Форум
имате мнения, препоръки или въпроси, които искате да споделите с нас и останалите клиенти? Тук е мястото да ги изразите, ние ще се постараем да Ви отговорим в максимално кратък срок![ нов коментар ]
Поръчка
от borislava_iolova, на 2012-01-30 19:44:49Номера на поръчката ми е 0 до колкото разбрах обаче явно съм пратила втори път същите снимки .. има ли вариант да не ми се дублират снимките или трябва да отменя тази поръчка и да кача на ново снимките
Нашият отговор:
Здравейте! след качването на снимките Ви трябва да отидете в "моите снимки" и от там да изберете формат и брой както за всички снимки така можете и за всяка по отделно.След тази стъпка натискате бутона "Продължи с поръчката". От там нататък само остава да въведете нужните данни и да дадете отметка най-отдолу че сте запознати с условията за ползване на сайта. Остана само да натиснете бутона " Поръчка". След това излиза и вашият номер на поръчка като можете да следите статуса и в " Моите поръчки" в панела на акаунта ви( горе вляво).
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
Поръчка
от borislava_iolova, на 2012-01-30 17:41:57качих снимки .. Обаче никаде не ми пише дали съм успяла да дам поръчка за снимките. Ако някой може да ми каже ще съм благодарна
Нашият отговор:
Ако не сте маркирали,че сте съгласна с декларацията за Европът,няма да можете да завършите поръчката!При успех имате номер на поръчка!
поръчки
от alisheva, на 2012-01-27 17:39:50моля поръчка 9019, 9020, 9021 да се обединят с една доставка.
Нашият отговор:
Здравейте!Ще се съобразим с вашето желание!Успешен ден!
албум
от alisheva, на 2012-01-26 19:13:49имам ваучер за албум с размери 20/20 създадох го но не мога да го изпратя.попълвам адрес, данни,доставка с куриер после ме пита за някакъв запис и ме връща в началото за избор на размер още.ваучера ми е валиден до 31.01.2012 и се притеснявам да не изтече преди да го пратя.И ще бъде ли възможно да си пусна и проявяване на снимки и да ми ги включите общо или трябва да пускам отделна поръчка за снимките?
Нашият отговор:
Здравейте! моля погледнете помощният видео клип в страница "Фотоалбуми и календари". Трябва да качите в сайта ни създаденият от програмата за албуми файл(.ока). Това става с вашият профил от "качване на албуми".
Успех!
Екипът на Хепи Фото
поръчка №8988
от Iveta, на 2012-01-21 14:15:59Здравейте,
Отново ще ви помоля да изчистите червените очи на снимките от поръчка №8988.Предварително ви благодаря!
Хубав ден!
Нашият отговор:
Разбира се!
Благодаря!
от mimoza9053, на 2012-01-19 12:50:01За първи път ползвам сайта,получих снимките-страхотно качество.Благодаря за бързото изпълнение на поръчката.Поздрави на екипа ви.Много здраве и успех през новата година.В мое лице имате една ходеща реклама :)
Обединяване на поръчки
от gwarrior, на 2012-01-19 10:39:51Моля Ви да обедените поръчки 8972 и 8968. Благодаря предварително.
поръчка 8968
от gwarrior, на 2012-01-18 21:41:13Трябва ли да пусна нова поръчка или мога да добавя още 56 снимки към поръчка 8968, за да ми излезе доставката безплатна. Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Изпратете още една поръчка!
Поздрави
Екипът на Хепи Фото
поръчка 8968
от gwarrior, на 2012-01-18 21:16:22Искам да добавя още снимки към поръчка 8968, но не мога да разбера как
Нашият отговор:
Здравейте ! Няма никакъв проблем да направите нова поръчка и ще доставим и двете с една товарителница , като ако броят на снимките е 150 или повече, доставаката ще бъде безплатна!
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
качване на снимки
от mimoza9053, на 2012-01-17 19:29:49Смених още веднъж браузъра този път с internet explorer и нещата се получиха,успях да кача снимките.Благодаря на екипа ви :)
качване на снимки
от mimoza9053, на 2012-01-17 18:34:36Смених браузъра със Google Chrome,но пак ми дава грешка 500.Упорита съм,утре ще пробвам пак да ги кача.Явно проблема е при мен.
Нашият отговор:
Здравейте! За момента качването на снимки става само с Internet Explorer! Ще ви информираме като направим промени относно поддръжката и на останалите браузъри!
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
качване на снимки
от mimoza9053, на 2012-01-17 16:26:39телефонния ми номер вече е посочен във профила ми.
Upload Error: 500
от gwarrior, на 2012-01-17 14:53:24Явно проблемът се решава според броя на снимките който ще се качват. Опитвам се да кача около 200 снимки но на всяка ми излиза тази грешка. Upload Error: 500
Нашият отговор:
Здравейте
проблемът е в нашият сървър.В момента работим по отстраняването на повредата.Надяваме се в рамките на деня да успеем.Извиняваме се за причиненото неудобство.
Поздрави
качване на снимки
от mimoza9053, на 2012-01-17 10:59:11Качих около 300 снимки,може и повече да са (но не са повече от 500) но на всички ми дава грешка 500 а имам и още за качване.Моля помогнете ми.Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Здравейте! За да можем да разрешим проблема ни трябва вашето съдействие , за което благодарим предварително! Моля,напишете в Вашият профил телефона ви за връзка за да можем да се свържем с Вас !
Поздрави
Хепи Фото
качване на снимки
от princesa.iv, на 2012-01-17 10:51:37защо ми излиза грешка 500
Upload Error: 500
от gwarrior, на 2012-01-16 22:04:21Тези снимки, които са в профила ми вече ги поръчах и за мое удоволствие вече са подредени в албума ми. Искам да кача нови снимки, но за съжаление не успявам и се появява Upload Error:500. Помогнете ми да разреша този проблем. Благодаря предварително.
error 500
от gwarrior, на 2012-01-16 14:32:19Прочетох форума е се опитах да кача снимки но постоянно ми излиза грешка error 500.
Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Здравейте! Както вече проверихме, сте качили снимки на нашият сайт! Остава само да направите своята поръчка, което е много лесно и бързо. Благодарим Ви , че избрахте нашите услуги!
Екипът на Хепи Фото
качване на снимки
от mimoza9053, на 2012-01-16 14:06:31Приятели,ползвали услугите на сайта, ми го препоръчаха.При качване на снимки ми излиза грешка 500.Опитах се да кача програмата Happy Foto Upload Assistant,която е посочена за улесняване на качването на снимки,но и това е неуспешно за съжаление дава ми-Not found.
Нашият отговор:
Здравейте! Извиняваме се за причиненото неудобство ! Вече няма ограничение за размера на снимките и албумите ,които качвате на сайта ни. Възползвайте се от нашата програма "Лоялни клиенти" !
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
kachvane na snimki
от djenkov, на 2012-01-16 12:24:01Blagodarya Vi, dove4era 6te opitam otnovo.
Uspe6en den,
Miroslav
качване на снимки
от djenkov, на 2012-01-15 22:32:49Здравейте,
опитвам се да кача снимки с резолюция 4288x2848 и не се получава. Каква може да е причината?
Нашият отговор:
Здравейте! Временно беше ограничен размера за качване на снимки и албуми! Сега всичко е наред!
Поздрави ,
Екипът на Хепи Фото
Грешка 500 при качване на снимки
от galexieva, на 2012-01-15 00:54:06Здравейте,
опитвам се да качвам снимки за поръчка, но ми дава грешка 500, а при опит да кача цял албум, се изисква разширение ".ока", което нищо не ми говори. Какво да правя?
Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте!
проверихме за проблем в системата и не открихме такъв! моля, пробвайте отново след като излезете и влезете в сайта с името и паролата ви за достъп. При такива ситуации е препоръчително да се изчисти кешовата памет на браузъра, който използвате!
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
поръчка №8941
от Iveta, на 2012-01-11 14:36:11Отново искам да ви помоля,ако е възможно при правенето на снимките да изчистите червените очи.
Благодаря ви предварително!
Нашият отговор:
Разбира се!
качване на снимки
от Iveta, на 2012-01-11 13:13:21Здравейте,
Пробвам постоянно,но не става качването!
Нашият отговор:
Здравейте! Явно проблемът с браузъра Ви е сериозен. Препоръчваме да ползвате Firefox и последната версия на Adobe Flash Player!
Поздрави ,
Екипът на Хепи Фото
качване на снимки
от Iveta, на 2012-01-10 16:34:01Здравейте,
Опитвам се да кача снимки,но не успявам вече втори ден!Изписва ми грешка.
Нашият отговор:
Здравейте! В вашата папка с снимки нямате никакви снимки. Пробвайте да ги качите отново!
Поздрави
Екипът на Хепи Фото
качени снимки
от natalka@petq, на 2012-01-06 14:14:50Здравей те! В профила си въвъ вашия сайт имах качени папки със снимки. След поръчката на 202 снимки остана още една папка. Сега когато влязох в сайта откривам че ги няма, бихтели могли да ми помогнете ако обичате! Качеството на снимките Ви е супер!
Нашият отговор:
Здравейте!Ако вашите снимки са качени преди 29.12.2011 година на сайта са истрити поради технически проблем на нашия сървър.
доставка
от rosytoneva, на 2012-01-06 10:59:26Здравейте!
Каква е цената на доставката до гр. Стара Загора за снимки на стойност 37 лв ?! Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! За поръчка над 150 снимки,куриера е безплатен!
поръчка снимки №8864
от Iveta, на 2012-01-03 19:09:23Здравейте,
Възможно ли е при правенето на снимките на поръчка 8864 да изчистите червените очи?
Нашият отговор:
Разбира се!Успех!
Проблеми с достъпа до сайта!!!
от hf_ruski, на 2011-12-29 14:19:42Здравейте! Сайтът е възстановен на 100% и функционира нормално! Нека всички наши потребители пробват достъпа до профилите си и съответно направят своите поръчки.
Поздрави ,
Екипът на Хепи Фото
Качване на снимки
от Didi.R, на 2011-12-28 23:30:44Здравейте,
Опитвам се да кача снимки, но не успявам. Дава ми Грешка. Всеки опит за качване и при предишните поръчки е свързан с многократни опити и много търпение. Питам се дали не правя нещо грешно? Изглежда много лесно и мисля, че ясно описва какво следва, но не се получава. Моля за съдействие! Благодаря
Нашият отговор:
Здравейте! Както писахме в по долното запитване от потребител, има проблем с сайта и временно няма да могат да се качват и поръчват снимки! За Ваше и наше улеснение, моля, пишете тук, за да виждаме потребителското ви име и да улесняваме качването на снимки ,а и от там поръчката им. Работим по отстраняването на проблемите на сайта и скоро ще е в пълна функционалност! Пробвайте пак да качите отново снимките Ви !
Екипът на Хепи фото
Лоялни клиенти
от Deyan, на 2011-12-28 20:06:28Здравейте , скоро направих сравнително голяма поръчка , и според тогава действащата програма за лоялни клиенти , стигнах до групата която ще заплаща снимките 10х15 см за 16 стотинки. Сега мислих да направя още една поръчка , но НЕ намирам вече програмата за лоялни клиенти и явно ще трябва да заплатя И следващата си поръчка по 20 стотинки на снимка, което не мисля ,че е редно. Ако тази програма е имала даден срок , трябваше на видно място да обозначите срока , за да се възползвам от правото което съм си спечелил на по евтини снимки :)
Нашият отговор:
Здравейте!
Извиняваме се предварително за техническите проблеми относно нашият сайт!!!Класацията за лоялни клиенти ще стартира веднага след като сайтът е готов на 100 %. За сега можем да дадем информация ,че класацията е още в сила и всеки един потребител си запазва мястото в класацията.
Благодарим ви за проявеното разбиране
Екипът на Хепи Фото
Job well done ...!!!
от Deyan, на 2011-12-21 18:33:42Здравейте , днес пристигна поръчката ми , която направих в неделя. Снимките са със супер добро качество . Много съм доволен от свършената работа , и от кратките срокове :)
snimki
от rozi4ka79, на 2011-12-21 12:44:29kogato se opitvam da ka4a snimki mi pokazva 4e sa ka4eni no kogato otida na "moite snimki " tam ne e otbelqzano 4e sa ka4eni i nqma papka . Kade barkam?
поръчка 8777,8776 и 8760
от sunshine, на 2011-12-20 11:55:26Благодаря че ме изчакахте винаги забравям снимки( обединени поръчки)
още една поръчка
от sunshine, на 2011-12-20 10:11:12днес ще пусна още 20 снимки може ли да ги обединиме с вчерашната ми поръчка,ще ме изчакате ли за да ги обединя заради безплатната доставка
Нашият отговор:
Здравейте! Чакаме новата поръчка.
снимки
от abito_18, на 2011-12-19 19:09:03Здравейте искам да ви попитам в четвъртък пуснах снимки статуса им е изпълнен интересуваме дали са дадени на куриер и дали е възможно да променим адреса за доставка и дали пак е безплатно
Нашият отговор:
Здравейте
няколко пъти се опитахме да се свържем с вас по телефона но вие не можехте да разговаряте.Поръчката ви е при нас и ще я изпратим само след ваше обаждане за последния адрес.
Поздрави
Поръчка с ваучер № 8731
от Galia, на 2011-12-19 10:06:34ЗДравейте, прочетох че поръчките се изпълнямат за максимум 48 часа, а на моята статуса е неизпълнена. Въпроса ми е дали съм направила нещата както трябва - трябва да са 40 снимки, поръчани в петък. Моля да проверите дали всичко е наред и с молба за утре да си ги взема :)) Благодаря предварително и желая спорна седмица.
Нашият отговор:
Здравейте
поръчката можете да получите днес след 16.00 часа.Снимките се обработват в рамките на 2 работни дни,а в събота и неделя фотоателието не работи.
Поздрави
ваучер
от Galia, на 2011-12-13 17:15:38Здравейте, имам ваучер от Голден дийлс за 40 снимки. След като кача снимките, къде трябва да посоча номера на ваучера ?
Нашият отговор:
Здравейте
номера на ваучера трябва да напишете в полето "Допълнителни коментари"
Поздрави
Нови снимки
от fourteen_14, на 2011-12-13 16:21:10Здравейте, благодаря за проявения професионализъм и разбиране от страна на екипа на Happy Foto. Повторно изкараните от Вас снимки са чудесни!
Поздрави!
Пор 8387
от lebi, на 2011-12-11 12:17:07Поради заболяване не можах да си взема снимките, а виждам, че поръчка 8387 е със статус получена, а всъщност не е. Моля Ви за разяснения.
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчка 8387 е в магазина ни,което значи че можете да я получите в рамките на работното ни време!Извиняваме се за възникналото недоразумение!Поздрави от екипа на HAPPY FOTO
качеството на проявените от Вас снимки
от fourteen_14, на 2011-12-06 14:25:05Здравейте,
получих поръчаните от мен преди два дни чрез електронния Ви магазин снимки. Благодаря за барзината и коректността,но имам малка забележка относно качествата на снимките. Снимките,които сте проявили са доста тъмни и сивеят. Не знам на какво се дължи този факт,тъй като на оригиналните файлове,които Ви изпратих са доста по-светли! Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте
както се разбрахме с Вас по телефона очакваме да донесете снимките във фотото за да ги прегледаме и ако се налага ще ги изкопираме отново.
Извинете ни за причиненото неудобство
Поздрави
Promociq
от sunshine, на 2011-12-05 14:13:33Za promociqta nad 150 snimki format 10/15 bezplatna dostavka: iskam da popitam snimkite sa mi okolo 130 otkoito 10 s po golqm format i okolo 13-15 kalendar4eta(djobni) trqbva li da napravq 150 snimki i da sa 10/15 ili mi se broqt i s po golemiq format i vklu4va li i kalendar4etata i neznam dali da puskam pora4kata?
Нашият отговор:
Здравейте! Няма значение от формата поръчайте 150 бр.снимки.
Фотоалбум
от kapuchino, на 2011-11-23 16:18:23Поръчах си при вас фотокнига и искам да благодаря за чудесния фотоалбум, който сте направили. Браво!
проблем при влизането
от madlena, на 2011-11-22 14:45:34Здравейте!От 2 дни имам проблем с влизането Ви в сайта.Първо не успях да си влезна с моята парола, след това и с тази която ми изпратих те служебно по пощата?При всяко влизане ли трябва да ви пращам писмо за нова парола?Сигурна съм,че не бъркам паролата си, както и предполагам че компютъра при copy И paste също не би трябвало да греши.Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте,
изпратен ви е е-mail с инструкции за вход в сайта. При затруднения отново, моля свържете се с нас на стационарният ни телефон 02/8525926 или на мобилни 0895677307,0878699649,0888702634.
Поздрави
Екипът на Happy Foto
поръчка
от go6ko, на 2011-11-16 22:13:53Бързи точни и коректни-с много добро качество на услугите.Поздрави и благодарности.....
angel
от amet_playboy, на 2011-11-16 10:22:51zdr dava pitam pogolemi slimki praviteli nat 1 metir
Нашият отговор:
Здравейте
максималният размер на снимките който предлагаме е 30 х 45 см.
Поздрави
цена на снимки
от ninaberry, на 2011-11-15 23:48:45Здравейте,
Когато избера от менюто в сайта ви Цени/Цени при поръчка над 100 снимки ми излиза информация: Формат Цена с ДДС
9x13 0.22лв./бр.
10x15 0.27лв./бр.
А когато избера опцията Фотоуслуги цифрови, се отваря таблица със следните данни: Проявяване на снимка формат - 9x13 0.18лв./бр.
Проявяване на снимка формат - 10x13 0.18лв./бр.
Проявяване на снимка формат - 10x15 0.20лв./бр.
Може би аз нещо пропускам...???? Интересува ме цената на снимки 9х13 и 10х15 при поръчка над 100 бр. Благодаря.
Нашият отговор:
Здравейте
не сте забелязали че цената от 22 и 27 ст.се отнася за стандартни фотоуслуги тоест поръчка на снимки на място във фотоателието.Цената на снимки 9х13 и 10х15 е съответно 18 и 20 ст.само когато поръчката е направена през сайта и независимо за какво количество.За поръчка над 150 снимки можете да се възползвате от услугата ни "безплатен куриер"
Желаем ви хубав ден.
Благодарност
от Xris4e, на 2011-11-15 13:05:04Благодаря на Happy Foto за това, че след като написах своята препоръка с елементи на разчарование по повод изготвянето на чаша с три снимки, не само, че поръчаха нова чаша за тяхна сметка, но имаха желание и да ми я доставят в Боровец, където празнувах годишнина с моят любим.
Благодаря от все сърце за професионализма и отношението!
доставка
от plamp, на 2011-11-12 09:15:01Поръчката под №8408 е изпълнена, както пише на 4.11, но до днес - 12.11, все още не съм я получил.
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката ви 8408 е предадена на 7.11.2011 на куриерската служба!Те не успяват да ви открият вече няколко дни!Ние също звъним на телефона,който сте ни предоставили,но не успяваме!Моля обадете се,ако ви е удобно!
качване на снимки
от , на 2011-11-10 14:32:15Здравейте! Проблема продължава да стои.Все още немога да качвам снимки.
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът с качването на снимки в сайта е отстранен. Моля,опитайте отново да качите своите снимки!
Поздрави от Екипът на Хепи Фото
Препоръка
от Xris4e, на 2011-11-09 22:13:21Здравейте!
Никога не съм очаквала, че любимото ми Happy Foto ще ме натъжи, но ето, че дойде и този момент.
Поръчах чаша с три снимки на нея. При поръчката, с дамата уточнихме цвета на чашата, последователността на снимките и деня за получаване. Представях си трите вертикални снимки една до друга и щях да съм доволна, ако чашата беше изпълнена по този простичък начин. Никой не ме е питал искам ли снимките да са на криво, да има ли фон и какъв да бъде. Днес взех поръчаната чаша и тъй като бързах (а и най-вече защото имам безрезервно доверие в Happy Foto) на място не разгледах обстойно чашата. Когато стигнах до този иначе приятен момент, установих, че между трите снимки, разположени незнайно защо на криво, има безумен фон, изобразяващ моливчета, боички и стърготини от подострени моливи. Това биха били прекрасни картинки, ако чашата беше предазначена за първокласник, но тази, която аз поръчах е за годишнина от една прекрасна любов... Не се изискваше много, за да бъда доволна като клиент, просто някой при поръчката да ми беше казал "Ще се наложи да има фон. В каква насоченост желаете да бъде?" Тогава щях да отговоря да е със сърчица (без значение от вида и цвета) или с нотички (без значение от големината и разположението) - просто да е нещо по-романтично. Не съм претенциозен клиент, но в момента се чувствам зле като такъв...
Препоръката ми е, когато някой поръчва предмет със снимки, да го запознавате с вариантите за фон, а не по своя преценка да доукрасявате чаша за годишнина на влюбени с моливчета и боички...
Предварително благодаря и моля да ме извините за безпокойството!
Нашият отговор:
След проведения разговор с вас,както се разбрахме,изработихме нова чаша! Точно по вашите изисквания!Извиняваме се за недоразумението и причиненото неудобство!Очакваме ви !
Поръчка 8405
от spirit, на 2011-11-09 13:34:36Здравейте, поръчката ми е изпълнена, но имам съмнение, че съм въвела два адреса за получаване. Моля, кажете ми от офис Тотлебен ли да я взема. Благодаря
Нашият отговор:
Здравейте! Заповядайте на Тотлебен 2а.
Поръчка 8471
от Didi.R, на 2011-11-09 10:58:48Здравейте, проверявам статуса на поръчката си. Все още стои неизпълнен. Въпросът ми е кога предвиждане доставка? Интересува ме, не защото бързам, а за да гарантирам присъствие на адреса, когато това се случи.
Нашият отговор:
Здравейте!На 9.10.2011г. е изпратена очаквайте я на 10.10.2011г до 14.00часа.
Промоция
от snejana.nikolova, на 2011-11-09 00:28:52Поръчка номер 8500 да се обработи под номер 8463. Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! Номера е корегиран.
качване на снимки
от , на 2011-11-08 11:01:55Здравейте,защо немога да кача снимки ? Дава ми грешка.
Грешка: ERROR:File could not be saved.
поръчка
от Iveta, на 2011-11-08 10:14:09Здравейте,
Благодаря Ви за качественото изпълнение на поръчката!Снимките са страхотни!
Ивета
Activity® Original
от lebi, на 2011-11-07 16:12:08Activity® Original .Не ми е достатъчно инфото за играта. Моля за линк с по добро представяне на играта. На бг ли е? и т.н.
Нашият отговор:
Играта е изцяло преведена и адаптирана на български, за съжаление за момента нямаме по подробна информация. Ако не ви хареса, може да е върнете в 7 дневния срок за дистанционни продажби.
поръчка 8435
от diana krumova , на 2011-11-06 10:32:12Здравейте, има ли проблем с поръчка 8435?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблем с поръчката няма! Ще бъде изпълнена в понеделник за което следете статуса и в "моите поръчки"!
Приятна неделя
Поръчка на чаша
от Xris4e, на 2011-11-05 21:00:42Здравейте отново и много благодаря, че отговорихте на въпроса ми за работното време на Happy Foto. На скоро идвах да взема готова поръчка, попитах дали е възможно на една чаша да се разположат 3 вертикални снимки и ми казахте, че няма проблем. Сега въпросът ми е за колко дни се изпълнява поръчката на една такава чаша? Или с други думи, ако направя поръчката в понеделник преди обяд, ще стане ли готова за сряда?
Благодаря Ви!
Нашият отговор:
Здравейте! Изпълнението на тази поръчка ще стане за сряда,разбира се,ако донесете снимките и направите поръчката в понеделник преди 12 часа.
Поздрави и приятна вечер!
Качване на снимки
от Didi.R, на 2011-11-05 19:22:05Уважаем екип на Хепи Фото,
Пиша Ви за втори път днес. Благодаря за отговора на предишното ми запитване. Забелязах, че съветвате Ваш клиент да използва по-кратки имена на файловете и се съобразих и с тази препоръка. Смених имената с кратки числа. Качих успешно нови 48 снимки и за следващи отново не се получава. Уверявам Ви, че съм много упорита и стоя пред компютъра вече часове, но опитите ми са неуспешни. Моля за съдействие! Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте отново!
забелязах че сте качили общо 150 снимки и последната е в 19,55 часа.Значи няма проблем с качването а може би с връзката ви с нашият сървър. Направете поръчка на тези които имате качени и след това изтрийте папката в "моите снимки". След това направете на ново опит да качите останалите.Възможно е да ползвате за повече снимки наведнъж Happy Upload Assistent ,който можете да изтеглите от сайта, намирайки се в десният вертикален панел отдолу!
Успех!
качване на снимки
от kosatka, на 2011-11-05 17:02:56Здравейте,
Днес се опитах на няколко пъти да кача снимки, но на всяка снимка изписва или че има греша и файла не може да се запамети или че вече има файл с такова име?
Весела
Нашият отговор:
Здравейте!
Забелязахме че опитвате да качите снимки с голям брой символи в заглавието им. Моля, променете имената на всички снимки като за препоръчителни имена може да използвате числа. След това можете да продължите с качването и да направите своята поръчка!
Поздрави,
Хепи Фото
Качване на снимки
от Didi.R, на 2011-11-05 15:57:05Здравейте, днес посветих целия си ден в опити да вляза в сайта ви и да кача снимки. След многократни опити успях да отворя страницата, но качването на снимки се оказа още по-трудно. При опит за качване изписва или че има файл със същото име или, че файлът не може да се запази. Моля за съдействие! Поздрави
Нашият отговор:
Здравейте!
Току-що проверихме че имате качени снимки на сайта и можете да продължите с качването без проблем и да направите своята поръчка.
Поздрави,
Хепи Фото
Здравейте!
от Xris4e, на 2011-11-05 15:09:37Имам само един кратък въпрос. В неделя "Happy Foto" на Руски паметник работи ли и до колко часа?
Благодаря и желая прекрасен ден!
Нашият отговор:
Здравейте!
Фотото работи от понеделник до петък от 09 часа до 19 часа!
Поздрави
отстъпки
от kmla69, на 2011-11-05 13:24:32Здравейте!
Искам да ви запитам дали правите допълнителни отстъпки от настоящата цена (16ст.) при поръчка на над 500 или над 1000бр. снимки?
Нашият отговор:
Здравейте!
Отстъпки от промоционална цена не се правят!
За редовни клиенти с снимки над 1000 броя има специялни предложения ,които се договарят лично с управата на Хепи Фото! Ако Вие желаете да сте един от тези клиенти, заповядайте при нас!
поръчка 8435 Диана Крумова
от diana krumova , на 2011-11-05 13:21:05Здравейте, вчера си направих две поръчки за по 80 снимки- и двете поръчки са еднакви. В момента статуса на поръчка 8435 е неизпълнена, а на 8434 - изпълнена. Само искам да уточня, че наистина имам 2 еднакви поръчки и не е грешно или дублирано.
Благодаря за качествената и бърза работа!
фотокнига
от kapuchino, на 2011-11-05 08:56:36Здравейте. Правя фотокнига и при преглед на "готова", се вижда сива маркировка по средата на двете страници. Как изглежда това място в отпечатаната книга? Съответно може ли да се сложи снимка там, по средата, без от това да пострада изобразеното на нея?
Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте!
Можете да поставяте снимки, където пожелаете на страниците на фотокнигата,без да се наруши съдържанието на снимката, а и съответно нейното качество.
Поздрави и успех
Екипът на Хепи Фото
Обединяване на поръчки
от lebi, на 2011-11-04 22:05:15Ако Ви улеснявам, моля обединете поръчки 8445,8455 и 8456. Ще си ги взема от Руски паметник.
Нашият отговор:
Много благодарим за което !Само следете всичките ви поръчки да са на статус "Обработена" за да можете да ги вземете на веднъж!
Поздрави
Екипът на Хепи Фото
Поръчка 8311
от peperudka, на 2011-11-04 20:29:39Здравейте,
Благодаря Ви за бързото и качествено изпълнение на поръчката! Снимките са страхотни!!! Явно, обаче, се е получил малък технически проблем при ваденето на 1 снимка - на хартията не се е проявил образ, а само едно червено кръгче с "х" в ъгъла. Става въпрос за файл с име DSC00116 1.jpg в папка "Качени на 28.07.2011". Бихте ли проверили дали при Вас се вижда образът? Моля да ме извините, че ви занимавам с единична бройка на фона на поръчка за 209 снимки, която пак повтарям е изпълнена прекрасно, но ми се иска да имам всички снимки, които съм подбрала за проявяване. Още веднъж Ви благодаря за страхотната работа и Ви желая успех от сърце!
Поздрави,
Добрина
Нашият отговор:
Здравейте!
Съжаляваме много за допуснатата грешка от нас, разбира се ще направим отново пропуснатата снимка. Ако е удобно за Вас да уточните кога ще е удобно да минете през фотото за да си я получите!
Извиняваме се още веднъж !
От екипа на Хепи Фото
неуспявам да кача всички снимки
от vanyaz, на 2011-11-04 14:57:02Здравейте,
опитвам се да си направя поръчка за над 100бр. снимки с промоцията кочто предлагате, но не ми позволява сайта Ви да кача всички снимки. Успях да кача само 14бр. Моля за Вашето съдействие.
Хубав ден.
Нашият отговор:
Здравейте,
моля изтрийте качените снимки от "моите снимки" и после пробвайте отново като преименувате само тези които сте качили преди това.
Ако изпитате затруднения отново ,моля позвънете на 02/8525926 до 19 часа.
Happy потребител
от bodlivez, на 2011-11-04 00:40:52След мигновенната реакция (обадиха ми се в Събота) от екипа на сайта, проблема с качването беше решен и днес си получих снимките.
Поздравления за правилно организирания бизнес.
Нашият отговор:
Радваме се , че сте останали доволни и ще продължаваме да работим все така бързо и качествено!
От целия екип на Хепи Фото
Не мога да качвам повече от 1 снимка
от kmla69, на 2011-11-01 09:16:54Искам да направя поръчка за 200-300снимки, но по никакъв начин не мога да кача папки или определен брой снимки наведнъж, а трябва да ги качвам една по една. Къде е проблема?
Нашият отговор:
Здравейте
маркирайте всички снимки и натиснете бутона "качи",след това отидете в "моите снимки"и там ще видите папката в която са вашите снимки.Маркирайте папката,изберете формат и брой снимки и продължете с поръчката.
Поздрави
ПРОМОЦИЯ
от snejana.nikolova, на 2011-10-31 03:02:39Здравейте!
Искам да направя поръчка на снимки 10/15, но при калкулацията ми изписва, че една снимка е 0,20 лв.Това ли ще е крайната цена на снимката или 0,16 лв - както е обявената промоция за тази седмица HAPPY WEEK
Нашият отговор:
Здравейте!
Цената е актуализирана вече и поръчката ви ще бъде калкулирана на цената ,която е в промоцията - 0.16 лв. за снимка!!!
Поздрави и успешна седмица
Екипът на Хепи Фото
Невъзможност за качване на снимки
от bodlivez, на 2011-10-28 20:35:17Здравейте, на 23.10.2011 се регистрирах и от тогава се опитвам да кача снимки винаги безуспешно - грешката е: IMG_0210.JPGГрешка: ERROR:File could not be saved.
Пробвах през два компа с браузъри Safari, Explorer. Регистрацията ми е на латиница, също и имената на файловете. Къде е проблема?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблем не намираме в нашият сървър! Моля,пробвайте отново да качите снимките си като пробвайте с Firefox ,последна версия!
Поздрави ,
Хепи Фото
вземане на поръчка
от mis_flower, на 2011-10-27 11:40:48Здравейте! Най-сетне успешно качих снимките си и пуснах поръчка /с ваучер/! Понеже днес е четвъртък, а поръчките са готови за 2 работни дни, въпросът ми е в събота работи ли фотото на Руски паметник?
Нашият отговор:
Здравейте!Магазина на Руски паметник работи от понеделник до петък от 9 до 19 часа.Събота и неделя не работим.Ако желаете да се чуем,когато ви е удобно за подробно уточнение!
ERROR 2
от genatata, на 2011-10-27 10:56:01Със сигурност проблемът е при вас, понеже ми изписва, че такава снимка вече имам качена, а в "моите снимки" е празно.
Преименувах всички снимки и сега качвам от друг компютър и друг доставчик. Направи ми впечатление, че снимки, чиито имена са само от цифри не се качват - сложих им по една буква и сега гледам как пак ги отхвърля... Не зная колко ще успея да кача, но вие си мислете за друг вариант, понеже ваучерите са с краен срок, а явно системата ви е проблемна.
ERROR
от genatata, на 2011-10-26 23:49:42Същият проблем имам и аз като педишните два поста... Ходих и до фотото - не желаят да приемат снимките ми от usb флашка - трябвало през сайта... ОК, но като не мога да кача нито една от 400-те снимки???
Сега ще ги погледна всички за латиница, до 8 символа на имената им и т.н. упътвания и ако пак не става - ще си говорим отново!
Нашият отговор:
Здравейте!
Вероятно проблемът с качването на снимки е свързан с интернет доставчика Ви или по точно с DNS. Възможно е и да имало проблем с няшият сървър ,но сега всичко е наред и не би трябвало да имате затруднения с качването на снимки. Моля,опитайте отново да качите снимките си ! Старите са изтрити за да не се повтарят и да не изписва съобщение за вече съществуващи.
Лек ден!
Екипът на Хепи Фото
ЕRROR
от Tigra, на 2011-10-26 23:20:45Здравейте отново!
Пак имам същия проблем - не мога да качвам повече снимки изписва ми Грешка: ERROR:File with this name already exists или Грешка: ERROR:File could not be saved. Пробвах и с Мозила и с Опера, но не става! Името на снимката е написано на латиница и не се повтаря с друга снимка.
Качване на снимки
от zgeorgiev, на 2011-10-25 22:55:16Здравейте, не мога да кача снимки. Дава ми следната грешка: DSCF0108.JPGГрешка: ERROR:File could not be saved.
Нашият отговор:
Здравейте!
Моля ,пробвайте отново да качите желаните от вас снимки като препоръчителен интернет браузър е Firefox!
поздрави,
Екипът на Хепи Фото
Качване на снимки
от Tigra, на 2011-10-25 21:06:56Здравейте,
Имам следния проблем - не мога да качвам повече снимки изписва ми Грешка: ERROR:File with this name already exists при положение че смених името на файла някалко пъти и няма как да се повтаря или Грешка: ERROR:File could not be saved. Какво да правя за да си кача и останалите снимки, които искам?
Нашият отговор:
Здравейте!
Можете отново да пробвате да качите снимките като внимавате само да не се повтарят снимки с едно и също име и да няма символи на кирилица!
Поздрави,
Екипът на Хепи Фото
поръчка с ваучер
от , на 2011-10-24 14:51:24Здравейте отново! Прочетох по-ранните мнения и видях, че е имало и други с моя проблем. По вашия съвет смених регистрацията си изцяло на латиница, но пак не става - отново същия надпис за грешка. Исках да ви попитам и друго - защо не може да се качва цялата папка с 40бр снимки, а трябва да качвам една по една? Очаквам отговор от вас, за да не изтървем срока на ваучера. Благодаря
Нашият отговор:
Здравейте,
извиняваме се за късният отговор! Проблемът е че не сте си сменили регистрацията, защото в нашата база данни не фигурира от днес (24.10) потребител с името ви , но на латиница! Можем да ви улесним като изтрием потребителят ,създаден от Вас и отново направите регистрацията си с желано от вас име ,но на латиница!
Поздрави
Екипът на Хепи Фото
поръчка с ваучер
от , на 2011-10-24 14:27:47Здравейте! Опитвам да кача 40бр снимки за офертата с ваучер на Колектива, но при качването ми изписва грешка 500 и 0 файла качени. Къде е проблемът?
Благодарности!
от desi.dim, на 2011-10-22 20:57:30Очарована съм от чудесните снимки и искам да изкажа специални благодарности на дамата от фотото на Руски паметник, която ме обслужи, въпреки че беше приключило работното й време и си получих готовите снимки. Много благодаря! :)
Поръчка 8107
от tas70, на 2011-10-12 12:17:18Поръчах си 40 броя снимки,но не намерих място където да впиша номера на валчера от колектива.Моля за вашето съдеиствие как да поръчам и другите снимки
Нашият отговор:
Здравейте! В допълнителни коментари запишете номера на ваучера.
Чудесна работа
от marvitch, на 2011-10-06 22:21:00Благодаря и браво!
Благодаря!
от nina7bg, на 2011-10-04 23:16:37Очарована съм от услугите ви - снимките, които поръчах, са проявени с много високо качество - страхотни са!
дигитален фотоапарат Pentax Optio M900, 100 бр. снимки 10х15 см и доставка.
от ljovcheva, на 2011-09-27 11:25:08Здравейте, офертата в Колектива за дигитален фотоапарат Pentax Optio M900, 100 бр. снимки 10х15 см и доставка
изтече. Искам да попитам дали офертата ще се осъществи? (До момента не съм получила ваучер) Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! Трябва да проверите в Колектива за ваучера.
поръчка снимки
от mmappi, на 2011-09-21 11:06:02Здравейте, ако е възможно моля да обедините поръчки 7967 и 7968.
Благодаря!
Нашият отговор:
Ще обединим вашите поръчки!Успешен ден!
Pentax Optio M900 + 100 бр. снимки (10х15 см) за 159 лв
от ljovcheva, на 2011-09-19 12:47:57Има ли опция за заснемане на клипове?
Нашият отговор:
Здравейте
да има опция за видеоклипове
Поздрави
Оферта в Колектива - Pentax Optio M900 + 100 бр. снимки (10х15 см) за 159 лв
от ljovcheva, на 2011-09-19 11:14:57Моля, дайте ми информация какво съдържа комплекта на Pentax Optio M900 + 100 бр. снимки (10х15 см) за 159 лв
Нашият отговор:
Здравейте
комплекта съдържа:
фотоапарат,литиево-йонна батерия,зарядно за нея,USB кабели за сваляне на снимки и видеоклипове,упътване.
Поздрави
Промоция
от Snegi, на 2011-09-18 15:36:00Здравейте,имам закупен ваучер за промоцията ,която включва качването на 40 снимки.Качих снимките и когато се опитам да ги поръчам,ми изисква отново информация за начин на плащане без тази отстъпка,която включва промоцията.Как да постъпя в случая?
Нашият отговор:
Здравейте,просто трябва да посочите начина на плащане/в брой /,не се притеснявайте от формираната ви цена/тя е на база на цената на сайта извън промоцията/,прпосто в допълнителни коментари посочете, че ще бъде заплатена с закупен от Колектива ваучер!Поздрави!
Хартия на снимките
от mmappi, на 2011-09-14 23:15:47Здравейте, интересува ме дали има възможност да се избере гланц или мат за снимки10*15? Къде в поръчката може да се посочи в случай че има опция за избор?
Благодаря ви предварително за отговора.
Нашият отговор:
Здравейте,в условията на сайта изрично е упоменато че имате избор на хартия/гланц или мат/ и само от вас зависи кой от двата вида ще изберете!Поздрави!
поръчка 7859
от btzaneva, на 2011-09-12 23:03:14Здравейте! Притеснявам се дали правилно съм качила албума в сайта, защото на поръчката стои статус "необработена", а и на брой снимки - "0". Трябва ли да качвам файла още веднъж или поръчката ми се обработва вече; и ако е така - кога мога да мина за готовия албум? Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте!Вашият албум е изработен!Заповядайте да го получите!Носете си разпечатан ваучера!
Поръчка номер 7791
от pavletcheto88, на 2011-09-08 12:28:41Здравейте ! направих поръчка на 6.09 с ваучер от колектива и все още на статуса й пише "необработена", няма и дата за получаване. Можете ли да ми кажете дали всичко е наред с поръчката ?
Благодаря предварително
Нашият отговор:
Здравейте
поръчката ви е изпълнена и можете да си я получите от магазина на Шишман.
Поздрави
работно време
от nonka_hristova, на 2011-09-07 14:38:37Какво е работното време на фотото на Руски паметник?
Нашият отговор:
Здравейте!От понеделник до петък 9-19 часа!
Програмата за създаване на албум
от 123456, на 2011-09-05 10:32:10Здравейте, програмата PhotoBook само за Windows ли има версия?
Нашият отговор:
Здравейте, за съжаление програмата е само за Windows!
От екипа на Хепи Фото
Добавяне на повтарящи се снимки в различни поръчки
от barzachka, на 2011-09-01 16:26:00Има ли начин да си преименувам папката с вече качени снимки, които са обработени като поръчка, тъй като искам да кача друга папка с нови снимки (вкл повтарящи се), в същия ден. Като пробвам да кача от дублиращите се ми дава error.Защо така?
Нашият отговор:
Здравейте
направете нова поръчка като в нея копирайте снимките от вече изпратената папка и добавете новите.
Поздрави
porachka s vaucher
от zaiko, на 2011-09-01 09:51:46Здравейте, искам да попитам как да Ви предоставя ваучерите, освен ,че съм писала номерата в поръчката ми.
Нашият отговор:
Здравейте
можете да ги изпратите на електронната ни поща или разпечатайте ваучерите и ги представете при получаване на снимките.
Поздрави
снимки
от bergo, на 2011-08-30 18:26:26Здравейте! Искам да попитам като ви пратя снимки, изрязвате ли ги или както ви ги пратя така излизат, защото ми казаха в едно фото студио , че задължително се изрязват по-малко. Аз си получих снимките без да знам това и бях неприятно изненадан, на всички снимки е изрязана част отдолу и отгоре или отстрани.
Нашият отговор:
Здравейте!Правилно са ви казали!Наистина, при копиране, машината автоматично реже от четирите края на снимките!
сваляне на филм от mini dv
от t_doncheva, на 2011-08-24 21:35:11Здравейте,
бих искала да попитам дали предлагате услугата - сваляне от mini dv на DVD. В случай, че извършвате такава услуга каква е цената?
Нашият отговор:
Здравейте,да извършваме такива услуги и цената е 14,40 на час!Поздрави
pora4ki
от rozi4ka79, на 2011-08-23 13:03:56dala sam na 2.avgust 6 pora4ki za snimki, kogato bqha gotovi gi vzeh ot magazina Vi, no imam samneniq 4e ne sa vsi4ki koito pora4ah. Dali ne e ostanal nqkoi plik s snimki pri vas? Pora4kite sa mi 7473, 7474, 7475, 7476, 7477, 7478
Нашият отговор:
Здравейте!От изброените поръчки,при нас няма с тези номера!Ако се е получило недоразумение,да се чуем!
Въпрос относно поръчка
от Irena&Iris, на 2011-08-16 15:33:51Направих поръчка преди около 15 мин., но в "моите поръчки" не ми излиза информация за нея. Та, не мога да разбера, дали е приета за изпълнение или трябва отнова да я направя?
Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте!При успешно изпращане на снимките, ви излиза номер на поръчката!Ако нямате номер прегледайте отново !
поръчка на снимки
от go6ko, на 2011-08-05 23:12:19бързи и точни .много сме доволни от поръчката .препоръчвам ВИ на всички приятели.поздрави
качване на снимки
от ani811, на 2011-08-02 22:59:56всичко при регистрацията е изписано на латиница и пак ми дава грешка незнам защо е така - каква може да е причината
Нашият отговор:
Здравейте
имахте проблем при регистрацията.Опитайте да качите снимките отново.Ако пак не става свържете се с нас на телефон 02/8525926
качване на снимки
от ani811, на 2011-08-01 18:28:50защо не мога от опцията качване на снимки ка кача -дава ми постоянно някаква грешка-500
Нашият отговор:
Моля, регистрацията ви да е на латиница!!!Това е причината за тази грешка!Ако имате друг проблем, можете отново да ни пишете!Поздрави!
Поръчка 7400
от Eni1987, на 2011-07-26 11:26:02Здравейте, исках да питам кога да очаквам поръчката си
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката е изпратена с товарителница 9000549438 на европът 2000 на 22.07.2011г.
снимки и фотокнига
от Ivi, на 2011-07-22 15:12:03Днес със сестра ми си получихме поръчката много сме доволни.Благодарим!
снимки и фотокнига
от joya, на 2011-07-21 13:23:48Здравейте,
днес получих снимките и фотоалбума. Искам да ви благодаря за прекрасното изпълнение и и да ви пожелая много професионални успехи. :)
Хубав ден!
проблем с качването на снимки
от вери, на 2011-07-19 22:57:19Здравейте,
опитах се да качи снимки чрез опцията "качване на снимики",но колкото да се опитвах постоянно даваше грешка на всяка снима "Upload Error: 500"
Освен това когато искам да кача програмата за фото албум също има проблем с отварянето-Не иска да тръгне.
Моля ви за съвет тъйкато трябва да направя поръчка с закупен ваучер от Колектива до сряда/20/07/11.
Нашият отговор:
Здравейте!Грешката се изписва при регистрация на кирилица!Ако ви е удобно да се чуем!Очакваме вашето обаждане!
Поръчки 7339 и 7340
от joya, на 2011-07-19 13:44:28Здравейте, днес направих поръчки 7339 за фотокнига и 7340 за снимки. В Поръчка 7340 прикачих две папки със снимки, едната от които е с Ваучер от Колектива, а другата платена. Сега се сещам, че може би беше по-добре да направя отделни поръчки. Дали има някакъв проблем, понеже в статуса на моите поръчки са калкулирани всички снимки и не са приспаднати тези, които са с ваучер.
Нашият отговор:
Здравейте,относно вашето запитване-няма проблем с това,че сте качили снимките и албума по този начин!Системата автоматично формира цената на поръчките.Относно броя на заплатените от вас снимки-то вие ще запланите само 20 броя!Надяваме се полученият отговор да ви удовлетволява!При възникнали въпроси от ваша страна нашите телефони са на ваше разположение!Поздрави
Поръчки с номера:7318,7319,7320
от fantata, на 2011-07-17 09:46:30Искъм да попитам дали мога да си ги взема от фотото (на руски паметник), и до колко време ги съхранявате при вас,защото няма да мога веднага да ги взема?Две от поръчките (7318 и 7319) са с ваучер от колектива номера е опоменат в самата поръчка и e-mail-a ви :), а поръчка 7320 е платена чрез e-pay.И след като бъдат готови звънкате ли или просто трябва да проверя тук дали са изпълнени поръчките?Благодаря предварително.Лек и успешен ден!
Нашият отговор:
Здравейте!Разбира се,че можете да си ги получите от нашият магазин/това е указано и в поръчката ви/,когато ви е удобно!Поръчките се съхраняват в рамките на една година!За ваше улеснение просто следете статуса на вашите поръчки/когато са изпълнени статуса е "обработени"/ за да сте сигурен че поръчките ви са готови!Поздрави!
поръчки
от Ivi, на 2011-07-15 19:40:50Много моля да ме извините,но понеже в Колектива никъде не откривам ваучера си се чудя какво да правя.Пратила съм ви по мейл сканирана поръчката,дано да е това.Още веднъж извинения!
Нашият отговор:
Здравейте,за съжаление в нито един от тези документи,които сте ни изпратили няма номера на ваучерът ви от Колектива!!!Моля ви,проверете още един път във вашата покупка /on line/ на ваучер от Колектива,дали има някъде номера му!Без този номер ние няма как да изпълним вашата поръчка и съответно да получим парите от Колектива при извършването на същата!Затова ако не го намирате въпросният номер,моля свържете се с Колектива за повече информация по този въпрос/с такава информация ние не разполагаме за съжаление/!Надявам се на бързо решаване на вашият въпрос!Поздрави!
поръчка
от Ivi, на 2011-07-14 18:51:44Какво стана с поръчки 7234/7233 и 7236/7235
Нашият отговор:
Здравейте
въпреки нашите усилия не успяхме да се свържем с Вас на посочения телефон.Изпратихме и съобщение на вашият e-mail но нямаме отговор.Поръчките ви са готови но за да ги получите е необходимо да ни изпратите в електронен вид ваучера който притежавате.
Поздрави
polaroid m 630
от trunk, на 2011-07-11 16:35:29tel.039123022 или 0876609852 крайният срок на доставката трябва да е до 14.07.2011г.благодаря предварително
polaroid m630
от trunk, на 2011-07-11 13:59:30условията ме удоволетворяват ...но нямам идея как да потвърдя
Нашият отговор:
Ако цената и срока на доставка ви устройват остава само да ни изпратите вашият тел.номер за пълните данни относно куриерската доставка/която е на стойност 5 лева и ще трябва вие да заплатите плюс стойността на батерията/!
poruchka
от pettt3, на 2011-07-10 19:14:03koga shte polucha poruchka 7223
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка е изпратена на 06.07 2011г. с товарителница 9000511430 на Европът 2000.Телефон за връска 056988935-0896662611 с куриерите.
Батерия за Polaroid m 630
от trunk, на 2011-07-10 08:00:19Здравейте . Искам да попитам ,имате ли батерия за Polaroid m 630 ,на каква цена и до колко дни можете да ми я доставите на адрес гр.Димитровград ул.Христо Г. Данов 8 вх. В ет.8 ап. 19
Нашият отговор:
Здравейте!Батерията е с цена 40лв.Доставката е в рамките на 2 дни!Очакваме потвърждение от ваша страна!
относно ваучерите
от soni, на 2011-07-06 21:20:51Не мога да разбера кое точно трябва да ви пратя по емайл,за да се изпълни порэчката.
Нашият отговор:
Трябва да сканирате самия ваучер от Колектива!С номера и вашето име!Изпратете ни го на пощата!
poruchka
от pettt3, на 2011-07-05 15:46:56moje li da mi anylirate poruchka 7221 i da ostane samo poruchka 7223 blagodarq predvaritelno
Нашият отговор:
Поръчката ви е анулирана,както се разбрахме!
moite snimki
от pettt3, на 2011-07-05 14:59:34zdraveite! ka4ih snimkite si no kogato otvorih papkata dve ot snimkite mi izlqzoha samo v cheren fon i sega neznam dali da gi prashtam ili ne
Извинение
от bib, на 2011-07-04 17:42:12Здравейте отново! Сега се замислих върху моя проблем и разгадах грешката, коята най-вероятно е моя. Допускам,че може би в бързината си съм отбелязала за проявяване папка 31.05 и във втората поръчка, вместо папка 28.05 и поради това се е получило дублирането на снимките! Предполагам,че вие разполагате с някакъв вид архив, в който може да се провери дали това е обяснението на "загадката". Моля, ако грешката е в мен, да бъда извинена за предишния си коментар. Не искам той да бъде тълкуван като злонамерен или яден, просто исках проблемът да се реши! Желая ви всичко най-хубаво и отново благодаря за прекрасното качество на обслужване! Междувременно аз ще следя вашите промоции, за да мога да проявя и липсващите снимки!
Нашият отговор:
Здравейте!Очакваме вашите нови поръчки!
Проблем с поръчката
от bib, на 2011-07-04 16:57:12Здравейте! Днес получих своите снимки и искам да ви благодаря за прекрасното качество на снимките! Установих обаче, че има много объркани снимки, които може би поради факта,че обединих 2 поръчки в една, са дублирани, а други въобще липсват. Има и друго, сега прегледах общият брой на снимките, които съм поръчала и на тези,които получих и установих,че едната ми поръчка е отбелязана като такава със 139 снимки, а другата с 96. Обаче тази коята е със 139-те снимки би трябвало да е доста по-малка. Номерата на поръчките са 7147 и 7148. Снимките са поръчани на 29.06 и папките, от които съм включила снимки са съответно с дати 31.05 за поръчка 7147 и поръчка 7148 за папки от 26.06 и 28.06. Причината да имам 2 поръчки е, че някои снимки от папка 31.05 исках да ги имам в повече от едно копие, а тези от другите папки по 1 път. Всички снимки,които са дублирани са от папка 31.05, а всички липсващи от 28.06. В тези снимки,които съм получила няма нито една от последната посочена папка. Моля да ми кажете как мога да си получа снимките! Благодаря предварително!
Желая ви лек и хубав ден!
снимки и албум
от , на 2011-07-02 20:31:01Здравейте,може ли да ми кажете,защо снимките който съм качилаизлизат с червен х,а и албума също?Благодаря!
поръчка 7123
от Tereza01, на 2011-06-30 14:23:01Бих искала да знам можете ли да ми кажете дали поръчка номер 7123 ще пристигне до 24ч. на посочения адрес?Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте!Днес ще бъде изпратена поръчката ви!Номера на товарителницата ви е 9000500255,а телефона на офиса на ЕВРОПЪТ 2000 В ВАШИЯ ГРАД Е 0896 662 611 !
Поръчки 7147 и 7148
от bib, на 2011-06-30 00:16:40Здравейте! Бих искала да попитам дали може да обединя поръчки с номера 7147 и 7148, както и снимките от двете поръчки да са отпечатани върху матова хартия? И един последен въпрос, ако маже тези две поръчки да се обединят, те надхвърлят 150 снимки и тава значи ли, че доставката е за ваша сметка или понеже използвам намалението за една снимка, не мога да се възползвам и от таза промоция? Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Изпращаме ги обединени за наша сметка.
Изпълнена поръчка
от danielaprodanowa, на 2011-06-29 12:08:30ЗДравейте,
статус на поръчката "изпълнена", означава ли, че мога да я получа в магазина вече?
Благодаря,
Поздрави
Нашият отговор:
да
pory4ki
от tsvety861, на 2011-06-28 20:33:48zdraveite. iskam da vi blagodarq za neveroqtnite snimki i nai-ve4e byrzoto izpylnenie na pory4kite
Нашият отговор:
Благодарим ви!
7040
от gu6ter4e, на 2011-06-28 11:29:03Здравейте,
има ли вероятност поръчка 7040 да бъде готова днес ?
Нашият отговор:
Здравейте! Поръчка 7040 е със статут обработена.
за албумите с 20 снимки с ваучер
от soni, на 2011-06-27 18:57:36Здравейте,искам да попитам може ли от моя профил да направя поръчка с 2 ваучера от колективаза албуч и 20 снимки или трябва всеки да си поръча от неговия профил,и може ли с една доставка всичко?Благодаря !
Нашият отговор:
Здравейте
направете две отделни поръчки като в полето "допълнителни коментари"отбележите номера на ваучера.Поръчките ви ще бъдат доставени с една пратка.За да бъдат изпратени поръчките ви вие трябва да изпратите ваучерите в електронен вид на нашият e-mail който ще намерите на сайта ни.
Работно време
от galina_teneva, на 2011-06-27 16:03:42С какво работно време сте на Руски паметник утре/вторник 28.06.2011год./?
Нашият отговор:
Здравейте
работното време ни е от 9 до 19 часа.
pory4ki 7039 i 7062
от tsvety861, на 2011-06-27 13:08:53zdraveite. iskam da popitam dali ste moje polu4a snimkite do petyk?
Нашият отговор:
Здравейте!Да поръчките ви ще бъдат готови до петък!
Porachka No 7017
от Lorka, на 2011-06-27 12:33:22Zdraveite, sutrinta poluchih snimkite. Blagodarq mnogo za obrabotvaneto i prashtaneto navreme. Bih iskala da popitam dali nqkoi ot snimkite moje da se izkarat nanovo. Na nqkoi pochti lipsva zeleniq cvqt i preobladava jaltoto. Ako jelate 6te gi izpratq obratno, za da moje i Vie da precenite razlikata. Blagodarq predvaritelno!
otnosno snimkite
от tsvety861, на 2011-06-26 23:15:52iskam da popitam zasto sled kato ka4a snimki te sa 4erni.sminih imeto pak nisto.pri povtorno ka4vane pak sa 4erni
Нашият отговор:
Здравейте!Не се притеснявайте ние ги виждаме.
Поръчки 7046 и 7047
от sonia_has, на 2011-06-26 21:43:05Здравейте, направих поръчки за фотоалбум и 20 снимки - 7046 и 7047 с ваучер от Колектива. В поръчките в допълнителни пояснения написах номера на ваучера,който е 10 разрядно число. Сега видях в Колектива, че ваучерът е това число плюс още един дълъг буквено-цифров код, който аз не съм записала в поръчките. Не мога да вляза в редактиране на поръчките. Има ли проблем и трябва ли да ви пратя по някакъв начин целия код на ваучера? Благодаря! Соня
Нашият отговор:
Здравейте! Моля, пратете ваучера на нашия e mail,за да ви изпратим албума и снимките!
относно поръчка 7039
от tsvety861, на 2011-06-25 21:18:55здравейте.бих искала да попитам мога ли да анулирам поръчката защото искам да редактирам броя на снимките и да добавя още няколко и след това да ги кача пак?
Нашият отговор:
Здравейте! Може да анулирате поръчка.
фото книга от колектива
от FENUT, на 2011-06-24 23:46:04ЗАБРАВИХ ДА КАЖА , ЧЕ ИМАМ ВАУЧЕР ОТ КОЛЕКТИВА . ИМА ЛИ НЕЩО ПО РАЗЛИЧНО ПРИ ПОРЪЧКАТА ?
Нашият отговор:
Здравейте! Нямаме пристигнала ваша поръчка,моля позванетени.
фото книга от колектива
от FENUT, на 2011-06-24 00:00:34здравейте , искам да поръчам фото книга и 20 бр. снимки . колко снимки може да има в книгата и трябва ли да са еднакви с 20 броя или може да са различни ? опитвам да изпратя снимки ,но след като ги изпратя и проверя на моите снимки ги няма. като са от различни папки една по една ли се изпращат ? извинявайте за многото въпроси , но за първи път качвам така снимки .
Нашият отговор:
Здравейте!
Снимките които искате да изпратите ги качете в сайта през "качване на снимки" и след това в "моите снимки" трябва да е създадена папка с име - актуалната дата.След това избирате снимките и желаната бройка и формат и продължавате към поръчка на снимките и финализирането и.До тук с снимките!
С албума първото което трябва да направите е да изтеглите програмата за създаване на албуми от нашият сайт - Photo Book 3.9.След инсталирането и на вашият компютър(инсталацията е за време около 5 мин.) тя е изцяло на български език и не би трябвало да имате проблем с създаването на албума си. СНИМКИТЕ В АЛБУМА НЯМАТ НИЩО ОБЩО СЪС СНИМКИТЕ КОИТО ВЕЧЕ СТЕ ПОРЪЧАЛИ !!!
Натискайки бутона "Готово" следва да попълвате данни за Вас и адрес и телефон и запазвате албума на вашият компютър(файла е с разширение ".ока"). Точно този файл трябва да бъде качен на сайта през"качване на албуми" и по същият начин да бъде формиран като поръчка ,което вече сте го правили и с поръчката на снимки.
При каквито и да е затруднения ,моля свържете се с нас или ни пишете на мейла.
chris3bg
от chris3bg, на 2011-06-23 14:06:51Здравейте, има уеб сайт, където мога да погледна дистанционно наличните във вашия магазин фотоапарати?
Нашият отговор:
Здравейте
на вашия e-mail адрес ще ви изпратим наличните модели и цени.Техническите параметри и снимки на апаратите може да разгледате в www.mypentax.eu.Сайта е на български език.
Поздрави
Поръчки 6994 и 6995
от chris3bg, на 2011-06-21 21:59:18Моля да анулирате поръчка 6994 и да остане само 6995. Този път направих 2 поръчки от престараване. Дано всичко е наред със снимките. Поздрави.
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката ви е анулирана!
ot angel
от amet_playboy, на 2011-06-21 14:29:19Здравейте, кога да очаквам куриера с поръчка 6967
Нашият отговор:
Здравейте!Днес ще получите снимките си!
поръчка 6962
от Kami_kgm, на 2011-06-21 11:27:34Благодаря, току що получих снимките. Много съм доволна!
поръчка
от Kami_kgm, на 2011-06-21 10:03:56Здравейте, кога да очаквам куриера с поръчка 6962?
Колектива ваучер
от s1n4o, на 2011-06-20 22:32:25Здравейте :) Имам ваучер от колектива, направих си поръчка, в полето за допълнителна информация трябва да запиша "Код за допълнителна отстъпка" от съответния ваучер, нали така (или става дума за друг код)?
До колкото разбирам искате да изпратя и самия ваучер по емайл, но аз не мога да открия ваш майл, на който да го изпратя. Помощ :)
Нашият отговор:
Здравейте! Изпратете копие от ваучера си на мейла, посочен в страництата "За контакти"
Пожеланя за приятен ден
Екипът на Хепи Фото
поръчка
от RUMENMETODIEV, на 2011-06-19 19:01:49Здравейте
сега направих поръчка за снимки и албуми.Поръчки №6974,6975,6976,6977 са за мен.Дано всичко е ок.Информирайте ме дали е така и кога ще са готови ?
Нашият отговор:
Получихме вашата поръчка!Всичко е наред!Следете в сайта статута на поръчката!
ot angel
от amet_playboy, на 2011-06-19 11:26:44zdr iskam da pitam dali pravite teniski s nat pisi ili da pi6i ne6 to na teniskata
Нашият отговор:
Здравейте!Моля да се чуем,за да се уточним подробно по въпроса ви!
поръчка 6913
от chris3bg, на 2011-06-17 23:53:33След като внимателно и неколкократно изброих за последно всички снимки от поръчката, се оказа, че съм получила едва 359, т.е. не съм получила 134 снимки. Проверих си и качените снимки по дати и се оказа, че доста снимки са черни петна. явно не е могло да бъдат изкарани. Въпреки това сте могли да видите, че от заявените 493 не всички са изкарани и да ми калкулирате точния брой. Доста объркващо се получи за съжаление. Очаквам отговор.
Нашият отговор:
Здравейте
съжаляваме за получилото се недоразумение.Ще получите и останалата част от поръчката ви.Ще се свържем с вас по телефона за да ви уведомим че сме изпратили снимките.
Приемете нашето извинение.
поръчка 6913
от chris3bg, на 2011-06-17 22:08:16Здравейте, днес получих снимките от поръчката и за жалост в плика се оказаха със 128 бр. по-малко, а сумата която платих и която бе отбелязаха на плика и на касовия бон е за 493 бр. Какво трябва да направя - да очаквам ли останалите 128 бр. снимки или да ви изпратя банкова мсетка за да ми върнете парите за липсващите снимки?
Христина Николова
Доставка
от auexa, на 2011-06-15 20:50:28Здравейте! Дали може да ми кажете поръчка 6910 по кое време ще пристигне ? Благодаря предварително :)
Нашият отговор:
Здравеите!Вашата поръчка ще получите днес до 17часа!
поръчки 6911,6912
от kai, на 2011-06-14 21:41:34Моля да анулирате 6911, т.като тя е част от 6912, а програмата не позволявя добавяне на снимки, ь гивключва към папката за деня.
Нашият отговор:
Здравейте! Анулиранае
Поръчка 6875
от rosi_23, на 2011-06-13 22:01:20Здравейте, искам да ви попитам дали има някакъв проблем с албума, тъй като в "Моите поръчки" ми показва, че в албума няма снимки. Благодаря ви предварително.
Нашият отговор:
Здравейте! Албума е готов.
поръчка 6777
от petrota, на 2011-06-07 07:17:32Здравейте.Към тази поръчка трябваше да има качени около 175 броя снимки , а при самата поръчка прие само 150.Възможно ли е да е заради дългото наименование и ако е така, моля да я анулирате , за да преработя снимките
Нашият отговор:
Здравейте! Пратилисте само 150 снимки анулираме я,ще чакаме новите . Приятен ден.
Проблем с албум
от mimenzeto, на 2011-06-05 19:27:31Здравейте, става дума за поръчка 6592 - албум (с ваучер от Колектива) - изготвен е неправилно, страниците са разместени - стр. 7/8 е сложена като 1/2 , а 9/10 като 3/4, оттам целият замисъл на фотокнигата се губи... :(
Тъй като човекът, който е получил поръчката от фотостудиото, не беше наясно със самата подредба, не можахме да се обадим за този проблем на място!
какво може да се направи?
Нашият отговор:
Здравейте, съжаляваме за допуснатата грешка от нас и Ви очакваме за да направим фотокнигата както сте я поръчали( в последователността избрана от Вас).
Екипът на Хепи Фото
изпращане на фотоалбум
от RUMI_DRAGOEVA@ABV.BG, на 2011-06-03 18:41:40Благодаря Ви за напътствията!Мисля,че се справих успешно.
изпращане на фотоалбум
от RUMI_DRAGOEVA@ABV.BG, на 2011-06-03 13:10:36Здравейте!Имам ваучери от Колектива.Лесно и бързо се справих с направата на фотоалбумите,но финалното изпращане не ми е ясно.Снимките,които изпратих имат номер на поръчки 6741 и 6743,а албумите нямат.Въпросът ми е:получихте ли заявка за 2 фотоалбума на името на Румяна Драгоева?Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте, поръчка от ваша страна за албуми не сме получили!Проблемът,който явно се е получил при Вас ,е че не сте ги изпратили през сайта на Хепи Фото ,както сте го направили с поръчаните от Вас снимки.Изпратете албумите си като ги качите през "качване на албуми " от вашият потребителски панел (файла за качване трябва да има разширение "*.ОКА" с обем поне няколко мегабайта). След това ,както сте направили при поръчката на снимките, финализирайте поръчката си и ще получите номер от нашата система .
Екипът на Хепи Фото
Достака на две поръчки заедно
от diro, на 2011-06-02 12:14:10Може ли поръчките ми под номер 6727 и номер 6734 да бъдат изпратени с един куриер?
Нашият отговор:
Ще Ви изпратим и двете поръчки с един куриер, разбирасе.Приятен ден.
Относно качването на снимки
от diro, на 2011-06-01 11:56:28Здравейте,
Искам да поръчам около 140 снимки,но при качването,много от снимките при преглеждането излизат като черен квадрат.Опитвах няколко пъти но резултатът е същият.Не разбирам къде е проблема.
От Дянко Георгиев
тел. 02/824-30-02
Нашият отговор:
Здравейте,
проблема който се получава при вас е вероятно от прекалено дълго име на всяка от вашите снимки (символите в името не трябва да надвишава 16).Преименувайте всяка от снимките например "1.jpg" ,"2.jpg","3.jpg" и т.н. и след това ги качете отново в нашият сайт за да направите вашата поръчка.
Екипът на Хепи Фото
vaucher ot kolektiva
от Gergana Traikova, на 2011-05-27 11:25:37blagodarq no nqma nujda,az shte doida v studioto i shte gi porucham tam,prosto iskah da popitam po koi ceni za da znam pri poruchkata za 40lv broia na snimkite. tova e mersi predvaritelno
vaucher ot kolektia
от Gergana Traikova, на 2011-05-27 11:06:13probvah da porucham online neshto ne se poluchi i se otkazah,reshih da dodia v studioto napravo,a i mi dade nomer 6646 iskam da ia otmenia no to i v statusa ne pishe da e prieta. sushto taka iskah da popitam vaucheryt e na stoinost 40l,za snimki ot 10/15 nagore, po normalnite ceni ili po tezi koito sa za nad 100 snimki,pitam za da znam pri borikata kato podgotviam.mersi
Нашият отговор:
Здравейте!Ще се свържем с вас ,за да се уточним за поръчката ви!
2 бр поръчки
от TANYAAA, на 2011-05-26 23:10:43На 26.05.11 ви изпратих 2 бр. поръчки за 177 бр(№6642) и 31 бр снимки(№6649) .Ще ми ги изпратите ли с 1 куриер или да ги анулирам и да направя 1 обща поръчка ?
Нашият отговор:
Ще ви изпратим и двете поръчки с един куриер,разбира се!
Приятен ден
поръчка
от TANYAAA, на 2011-05-26 16:11:31преди да ми отговорите ,мисля че сама се справих с проблема и изпратих поръчката!
Нашият отговор:
Здравейте,
радостно е за нас ,че се справяте с поръчката и създаването на албумите .Все пак за каквито и да е въпроси се обръщайте към нас или тук в форума или на страницата ни във Facebook!
Екипът на Хепи Фото
ПОРЪЧКА
от TANYAAA, на 2011-05-26 13:58:35КАЧИХ СНИМКИ,ЗА ДА ВИ ГИ ИЗПРАТЯ И КОГАТО ОТВОРИХ "МОИТЕ СНИМКИ",ЗА ДА
КОРИГИРАМ БРОЙКИ И ФОРМАТ САМО 2 ОТ КАЧЕНИТЕ СНИМКИ ГИ ВИЖДАМ-ДРУГИТЕ СА ЧЕРНИ ПОЛЕТА???
Re: проблем с качването на албум
от veli_v2, на 2011-05-26 11:18:36Благодаря за инструкциите :)
Изпратих ви поръчката.
проблем с качването на албум
от veli_v2, на 2011-05-25 20:15:15Здравейте,
Свалих си програмата за направа на фотоалбуми от вашия сайт, но тя не ми позволява да save-ам готовият албум като *.oka файл. Мога да го запиша само като *.alb, така че не успявам да го кача на сайта ви, защото той пък не приема друго освен *.oka.
Можете ли да ми качете как да се преборя с тези файлови разширения или да ми дадете e-mail, на който да ви изпратя албума, вместо да го качвам на сайта?
Нашият отговор:
Здравейте!След като направите всяка от страниците на албума трябва да натиснете долу, вдясно бутона "Готово".След това следва преглед на албума като готов продукт и натискате пак долу ,вдясно бутона"Поръчка".Трябва да попълните и вашите данни за адрес ,име ,фамилия и телефон и веднъж стигнали до този прозорец,трябва да натиснете отново ,долу в дясно"Направи албум".Появява се малък прозорец с избор "Запосване на локален диск ".След това създаденият файл е *.ОКА" който предполагаме че знаете къде да качите и да направите вашата поръчка през сайта ни.
От Екипа на Хепи Фото
Анулиране на поручка
от mimenzeto, на 2011-05-21 13:55:43Моля да анулирате поръчка с номер 6590! Отмених я и направих нова, която е с номер 6592 , желая тя да бъде изпълнена. Номерът на ваучерът от Колектива е записан в Доп. информация!
Благодаря предварително! Мария
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчка 6592 е готова ,6590 е отменена.Очакваме Ви!
Снимките
от Martin M, на 2011-05-21 12:04:06Ако поръчам снимки на 25.05.2011 с размер 9х13 на каква цена ще бъдат?
Снимките остават ли в интернет?
Нашият отговор:
Здравейте! Снимките ви се пазят до момента до като не ги получите.След това се изтриват от нашите сървъри!Цената на този формат както и на формат 10х15 е 16 стотинки за брой!Възползвайте се от промоционалната цена до края на месец юни!!!
поръчка
от mimenzeto, на 2011-05-21 11:28:13Здравейте, аз имам същият проблем като Irkata! Искам да поръчам Фотокнига, с ваучер от Колектива, но поръчката ми се приема от системата като 10 снимки и ми излиза цена от 1,80лв! Бихте ли проверили? Благодаря
Нашият отговор:
Здравейте! Не се притеснявайте за цената която се генерира от системата. За всички ,закупили ваучери от Колектива , фотокнигата и снимките са напълно безплатни!
Заявка за албум
от Irkata, на 2011-05-20 18:38:08Здравейте, днес за първи път използвах програмата за създаване на албум и се опитах да го поръчам, но ми се стори странно, защото поръчката на албум някак не ми се стори ясна и не съм сигурна дали успях нормално да го поръчам. В момента в статуса на поръчката ми е описано като 8 снимки, които съм поръчала, а всъщност съм качила .ока файлът, който подготвих с последната версия на програмата, която свалих от вашия сайт.
Промоции
от vranska, на 2011-05-05 11:59:45Здравейте,
За голямо мое съжаление съм изпуснала срока на промоцията Ви, а т.к. ми се искаше да поръчам по-голямо количество, въпросът ми е дали скоро има изгледи пак да "пуснете фандък" :))
Желая Ви усмихнат и спокоен ден и слънчеви празници!
Нашият отговор:
Здравейте
разбира се че ще има и други промоции.Следете редовно сайта ни.Съвсем скоро ще се появи следващия "фандък"
Поздрави
ремонт фотоапарат
от leniignatova, на 2011-05-04 17:35:25Здравейте,
интересувам се каква е процедурата за ремонт на дигитален фотоапарат на място ли трябва да се занесе и ако да къде.
Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Здравейте
адреса на сервиза е София бул.Тотлебен 2А
/Хепи фото/.За подробна информация тел.852 59 26
Поздрави
6456
от hernandez, на 2011-04-29 12:38:15Току - що получих снимките, много са хубави. Благодаря ви
поръчка 6456
от hernandez, на 2011-04-29 10:40:59Здравейте, искам да разбера какъв е статута на поръчка 6456 и кога ще получа снимките. Благодаря Ви
Нашият отговор:
Здравейте,поръчка 6456 е обработена и предадена на куриерите на 28.04.2011г.
Ваучер за намаление
от avelichkova, на 2011-04-26 11:21:37Здравейте,
Не мога да се ориентирам на сайта ви, при закупуване на ваучер за намаление, какво е цената на снимката 10*15 и може ли да се види от сайта.
Поздрави,
Нашият отговор:
Здравейте
закупуването на ваучер за намаление важи за всички формати без 9х13 и 10х15.Цената на формат 10х15 в момента е 0.16 ст. за брой.
Поздрави
kurierska firma
от sunshine, на 2011-04-20 17:34:25s tazi kurierska firma koqto raboti,vzavisimost ot raiona razkarvat v opredeleni dni i tezi slu4ai pora4kite vi zakasnvat s dni i ako az bqh predupredena za tazi situaciq nqma6e da se vazpolzvam ot promociqta za bezplatna dostavka ,a 6tqh da doida do 1 ot va6ite ofisi,az utre patuvam i nz kakvo 6te stane v tozi slu4ai a mi trqbvahe snimkite i si bqh napravila nqkakva smetka.Blagodarq
6405 6412
от sunshine, на 2011-04-20 17:06:26s koq kurierska firma, i nakoi tel da zvanna da popitam
Нашият отговор:
ЕВРОПЪТ 2000 и телефона е 0882666026
pora4ka
от sunshine, на 2011-04-20 17:05:14mnogo blagodarq
dostavka
от sunshine, на 2011-04-20 16:37:22iskam da popitam dnes 6te polu4a li pora4ka 6405 i 6412,utre patuvam,a upomenavate 4e za 2 rabotni dni a dens e tertiq
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка е изпратена на 19.04 с ЕВРОПЪТ 2000!Номерът на вашата товарителница е 9000357841!Очаквайте куриера!
поръчка 6405 и 6412
от sunshine, на 2011-04-18 10:34:31Здравейте,бях забравила да добява няколко снимки ,сега възможно ли е поръчка 6412 да мине към 6405 за да използвам промоцията с безплатната доставка,ако нестава отказвам поръчка 6412,благодаря.
Нашият отговор:
Здравейте!
Ще добавим новата поръчка към старата като цената за брой снимка не се променя - 16ст. до края на месец април!
Благодарим ви, че ползвате нашите услуги!!
Сканирани снимки от аналогов апарат
от tatarina, на 2011-04-09 14:10:58Здравейте, наскоро ми изпратиха снимки напревиени отпреди 10 години. Те са цветни, но са правени с аналогов апарат и лентата не е запазена. Хартиените снимки бяха сканирани и изпратени до мен. Бих искал да подобря качеството им преди да ги отпечатим на хартия за себе си. Питането ми е фирмата Ви разполага ли с по-специален софтуер за подобряване на качеството на стари снимки? И какво би ми струвало на брой снимка?
Нашият отговор:
Здравейте!Моля,ако ви е удобно, да се обадите на телефона даден в сайта за да се разберем!Очакваме ви!
promociqta
от any_28, на 2011-04-06 20:18:20vece 4 dena se opitvam da kaca snimki za da si poracam i nisto ne stava samo greski dava na kakvo se dalji tova
Нашият отговор:
Молим ви да оставите телефон за връзка или да се обадите на 02/8525926.Служител от екипа за подръжка на сайта ще се свърже или разговаря с вас за разрешаване на проблема.
Снимки
от malvi, на 2011-03-16 20:42:45Здравейте,случайно попаднах на вашия сайт и реших да поръчам 100 снимки.Вчера получих снимките в рамките на оказания срок и съм много приятно изненадана от страхотното качество.Горещо ви припоръчах на всичките си приятели.
Поздрави за отличната работа.
Нашият отговор:
Благодарим Ви!
promociqta
от any_28, на 2011-03-15 22:47:33zdraveite!
Pusnah si snimki za promociqta da 15.03 na 16 stotinki i mi gi taksuvahte na 20.Moje li da znam kakvo stana? Blagodarq vi.
Нашият отговор:
Здравейте
вие ще заплатите вашите снимки на промоционалната цена от 16 ст.за 1 брой
.......
от albena nedel4eva, на 2011-03-15 07:32:27zdraveite,polu4ix si snimkite i sum super dovolna,razko6ni sa,ka4estvoto e straxotno i skoro pak 6te si poru4am ot vas.Blagodarq vi i budete vse taka dobri.
Нашият отговор:
Благодарим Ви за добрите думи!
Качеството на снимките. Пускай автомата пък каквото ще да стане...
от marvitch, на 2011-03-14 21:41:49Е, добре де, знаете че моя комп и вашата машина имат различни настройки на яркостта. Като видяхте, че снимките излизат на хартията тъмни, защо не направихте корекция. На нищо не приличат снимките които получих от вас днес. Жалко.
Нашият отговор:
Съжеляваме, че качеството не Ви задоволява. Заповядайте в магазина и ще Ви извадим снимките наново, според Вашите изисквания. Моля носете старите за да ги прегледаме. Благодарни сме на всяка рекламация, която ни стимулира да се стремим към още по добро качество.
Blagodarq
от albena nedel4eva, на 2011-03-12 17:45:12Blagodarq Vi ,za razbiraneto!
snimki
от albena nedel4eva, на 2011-03-12 14:39:51zdraveite,dnes si poly4ix snimkite i mi iskat 37lv.ne mogta da razbera, za6to 37lv,kato po moite smetki e 27 lv.Na samata pratka ima symata ot 27lv,koqto e zadraskana,sled tova syma ot 34lv,koqto su6to e zadraskana i posledno mi iskate 37lv,e 4esno ne moga da razbera ,kakva e taq rabota,pri yslovie 4e vlizam v promociqta za 16 st,na snimka i na 150 snimki,dostavkata e bezplatna.Izvinqvaite, no ygovorkata ne e spazena i az nqmam namerenie da platq 37lv.vse pak tova e razlika ot 10 lv i za men ne sa malko pari.Ostavix va6ata pratka i jenata ,koqto raboti tam kaza da mina v ponedelnik ,za da se yto4nqt ne6tata.4akam otgovor i ot vas.
Нашият отговор:
Уважаема Госпожо
безспорно вината за това недоразумение е в куриерската фирма.Вие трябва да заплатите 27,36 лв.Молим ви за малко търпение до понеделник когато ще уточним нещата.Ще се свържем с вас по телефона.
Приемете нашите извинения за причиненото неудобство.
snimki
от albena nedel4eva, на 2011-03-10 12:59:32zdraveite,poru4ax si snimki po promocionalnite vi ceni za momenta 0.16 ,a po moite iz4isleniq symata e 27.36 lv,dokolkoto pro4etox promociqta vaji do 15,03,2011.
Нашият отговор:
Здравейте
Разбира се вашата поръчка ще бъде калкулирана на промоционалната цена от 16 ст.за 1 бр.
цена
от yodi817, на 2011-03-08 23:25:34Здравейте,
в началната си страница сте публикували промоционална цена на снимки формат 10х15 за поръчки в периода 08.03-15.03.2011. Току що ви изпратих поръчка за над 150 броя снимки, но поръчката ми беше изчислена по старите цени... надявам се,че ще получа снимките си с калкулирана преференциалната цена от 16ст_бр.
Нашият отговор:
Здравейте
вашата поръчка ще бъде калкулирана на промоционалната цена от 16 ст.за 1 бр.
Магнитни снимки
от YoPe, на 2011-03-07 13:36:49Добър ден искам да Ви попитам как да си поръчам магнитни снимки. Пуснах поръчка 6260 за 5 снимки и в допълнителната информация допълних, че искам да са магнитни, бихте ли ми казали дали ще а магнитни и ако не са как са си поръчам магнитни.
Нашият отговор:
Здравейте!Получихме вашата поръчка!Ще се свържем с вас, за уточняване на подробностите!
snimki
от rozi4ka79, на 2011-03-04 16:38:15na 2mart vi pratih 3 pora4ki( 6236,6237,6238) i na 3mart o6te 2(6247,6248) spomenah v dopalnitelnata informaciq 4e sam ostavila lenta za vadene na snimki i kato e gotova 6te vzema vsi4ko zaedno. Pri vzemaneto na snimkite ne sam polu4ila pora4kite 6236,6237,6238. Gotovi li sa ili da gi pusna pak za vadene
Нашият отговор:
Здравейте!Вашите поръчки са готови!Очакваме ви!
Почистване на матрица и визьор
от kstoev, на 2011-02-27 13:43:30Здравейте.
Камерата ми е Pentax K100D. Насочиха ме към Вас, тъй като имам следните проблеми:
Вероятно матрицата е зацапана, тъй като има много шум на снимките, които са по-тъмни. Визьорът е невероятно зацапан и без тренингът, който имам с обективите, не бих могъл да направя нищо. :)
Въпросът ми е: Извършвате ли услугите: почистване на матрица (профилактика) и почистване на визьор. Съответно, каква би била цената.
Благодаря Ви много.
П.П. Ако не е удобно да се коментира проблемът и цената тук, мога да се обадя на телефона, който сте посочили. :)
Хубав ден!
БЛАГОДАРНОСТ
от snejana.nikolova, на 2011-02-25 15:58:35Случайно Ви открих в нета. Не устоях на изкушението и реших да поръчам снимки. Бях много приятно изненадана, когато след два дни куриера ми ги достави в къщи. Качеството на снимките е перфектно. Много Ви благодаря. Препоръчвам Ви на всичките си приятелки с голямо задоволство.
Нашият отговор:
Благодарим Ви за добрите думи!
Foto album
от karamelka, на 2011-02-16 20:44:34Dnes se opitah da instaliram programata vi neobhodima za izrabotvaneto na album, no sled kato svalia faila i mu dam extract i sled tova install- mi dava che mi ima greshka pri instaliraneto i ne znam kakvo da napravia. molia daite mi suvet :-)
Нашият отговор:
Моля дайте телефон за да се свържем с вас или се обадете на 02/8525926
Отговор
от Lina_24, на 2011-02-16 14:00:44Пиша ви в скайп, но не отговаряте. На кой тел. номер да ви се обадя?
Нашият отговор:
Здравейте!Нашият телефон е 028525926!
На скайпа нямаме заявка от вас!Очакваме обаждането ви!
Качване на снимки
от Lina_24, на 2011-02-15 23:21:51Здравейте,
вчера се регистрирах и искам да поръчам около 400 снимки и да се възползвам от промоцията за намаление на снимките от 14.02-16.02, но имам проблем с качването на снимки. Инсталирах си Happy Foto Upload Assistant, но за съжаление нищо не мога да кача и ми дава Error. Опитвам се от тук, но пак ми дава Error, защото снимките съществуват. Освен това от тук да кача 400 снимки ще е доста голяма играчка. Моля да ми кажете има ли възможност да кача снимките наведнъж с Happy Foto Upload Assistant, в периода, за които е обявена промоцията? Благодаря
Нашият отговор:
Здравейте,проблем с програмата за качване на снимки няма ,но за да се уверим напълно и да ви помогнем ,оставете телефон за връзка или се обадете отново.Приятен ден!!
промоцията
от mariana.pavlova, на 2011-02-15 12:53:09Промоцията е супер!
Много приятно ме изненадаха допълнително извадените безплатни снимки по ваш избор. Подборът ви е много сполучлив и много ме зарадвахте. Благодаря ви! Спорна работа и само щастливи, удовлетворени клиенти!
fotoalbum
от veri_sexy, на 2011-02-08 13:03:43ami v takuv slu4ai 6te izmislq ne6to dr!
Нашият отговор:
Можете да запишете вашия албум на електронен носител и да го донесете на място
fotoalbum
от veri_sexy, на 2011-02-07 17:23:09zdraveite :) dnes poru4ah album 15:15 iskam da popitam koga 6te e gotov i kak 6te se svurjete s men! a i ako moje da mi kajete razbirase dali ste go polu4ili,mislq,4e tova my e imeto( 1_1_veronika belovska_Pocket album_15 x 15_12 )
Нашият отговор:
Поръчката с албума не сме получили,до този момент!Моля ви, да се чуем на 028525926 за да се уточним по въпроса!Очакваме вашето обаждане!
fotoalbuma
от veri_sexy, на 2011-02-04 00:16:04iskam da popitam,sled kolko vreme sled kato poru4am photo album(napraven v ku6ti i izpraten) 6te e gotov i 6te moga da doida da si go vzema?
Нашият отговор:
Здравейте!След като поръчате албума, до 2-3 дни ще можете да си го вземете!Ако желаете, се обадете на нашия телефон!Ще очакваме вашето обаждане!
снимки
от Pufy, на 2011-01-31 19:58:17Искам да знам дали при Вас се вижда какво има на снимката. Предварително Ви благодаря за отговора.
Нашият отговор:
Здравейте!При нас се виждат вашите снимки и ще бъдат копирани!Очаквайте вашата поръчка с безплатен куриер!Приятен ден!
снимки
от Pufy, на 2011-01-31 19:52:20Когато кача снимки и те изглеждат като черни квадрати/не се виждат/, дали ще бъдат разпечатани?
албум
от RezistoR15, на 2011-01-28 17:32:39Интересува ме дали увеличаването на рамката на дадена снимка от албум влошава нейното качество?
Благадаря предварително!
Нашият отговор:
Не!Качеството не се влошава,защото използвате един и същ оригинал!Желаем успех!
Благодарност
от mariana.pavlova, на 2011-01-26 16:34:12Вчера за пръв път ползвах услугите ви, поръчах 200 бр. снимки на прекрасната ми внучка, които са доста лошо заснети, размазани и нефокусирани, заради неправилно настроен фотоапарат, но тъй като това са снимките от раждането и първите дни на внучката ми, реших да рискувам и да ги поръчам при вас (моя колежка ви препоръча). Днес рано сутринта ги получих и бях много приятно изненадана от максимално доброто им качество. Поръчах нова партида снимки и още по-приятно ме изненада обаждането ви да се информирате как съм възприела предишните снимки и имам ли някакви забележки. Не, аз нямам забележки по работата ви, забележителен е професионализмът и желанието ви да ни доставите радост и удовлетвореност. Благодаря ви отново и бъдете живи и здрави и все така всеотдайни в работата си.
Радвам се, че ви открих!
Марияна Павлова - щастлива баба на прекрасна внучка, която расте далеч, в Мадрид, а в София са само снимките.
Нашият отговор:
Уважаема г-жо Павлова,
Щастливци сме, че топлите ви думи са предназначени за нас!
За нас няма по-вдъхновяващ стимул от благодарността на клиента. Вашата „наградата” за добре свършената ни работа ни носи много радост и ние с удоволствие ще продължимe да я споделяме с вас!
Желаем здраве и щастие на Вас, семейството Ви и... Вашата прекрасна внучка! :-)
Благодаря
от ralitsa, на 2011-01-26 12:18:30Здравейте, благодаря за бързия отговор и предприетите действия. Плучих снимките с отлично качество, а допълнителната сума, заплатена за куриерската услуга ми беше възстановена. Много приятно съм изненадана от нивото на обслужване на клиенти, което предоставя Happy foto.
Успешна работа
Ралица
dostavka za 11lv???
от ralitsa, на 2011-01-20 17:05:30Здравейте, ползвах услугите ви през последните 3 г.,но последната ми поръчка (6074) много ме разочарова. Снимките бяха изрязани ужасно (нащърбени, криви, с бели полета...) на всичко отгоре в сайта пише, че доставката за София е 3 лв, а не 11, колкото се наложи да платя. Куриерът каза, че разликата е за фирмата доставчик (а 3-те лв за кого са??) и така за поръччка от 9.92лв. платих 20.66лв. и после се "насладих" на продукт с ужасно качество...
Нашият отговор:
Здравейте, много съжаляваме че сте се разочаровали от услугата. Ще се свържем с вас за да ви компенсираме. ПО ПРИНЦИП НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА ПЛАТИТЕ ПОВЕЧЕ ОТ ОБЯВЕНАТА СУМА, ТЪЙ КАТО ВСИЧКИ ПРАТКИ СЕ ЗАПЛАЩАТ ОТ НАС НА КУРИЕРИТЕ, А СУМАТА Е ВКЛЮЧЕНА В ОБЩАТА СУМА НА ПОРЪЧКАТА. ЯВНО СТАВА ВЪПРОС ЗА ЗЛОУПОТРЕБА ОТ СТРАНА НА КУРИЕРА. МОЛЯ АКО ИМА ДРУГ КЛИЕНТ С ПОДОБЕН ПРОБЛЕМ ДА СЕ ОБЪРНЕ КЪМ НАС. Относно качеството - снимките Ви ще бъдат изработени и изпратени отново за наша сметка.
Снимки-error
от pmangelkova, на 2011-01-15 21:39:46Няма дублиране на файлове,а снимките са между 1.98-2.25МБ.Доста странно,успях да създам албум правен с друг апарат снощи,а проблема със снимките правени с моя си остава.
Снимки-error
от pmangelkova, на 2011-01-14 22:03:48Здравейте!Няколко пъти съм поръчвала снимки от вас и съм мн.доволна.От известно време не мога да си качвам албуми дава ми грешка-неуспешно качване,Винаги снимките са правени с един апарат.На какво се дължи,това избирателно качване?
Нашият отговор:
Благодарим за позитивния коментар. Проверете дали няма дублиране имена на файлове, както и размера на снимките да не е над 7 МБ....ако пак има проблем моля обадете се в понеделник
Честита Коледа!
от hf_ruski, на 2010-12-27 10:18:18Честита Коледа!
Бъдете живи, здрави и щастливи!
формат
от nibbles, на 2010-12-17 15:31:28Здравейте,
Бих искала да поръчам отпечатване на снимка обрязан размер 17.35 х 13 см. Исках да попитам в какъв размер трябва да подам файловете, така че да не бъде отрязвано от снимката и дали цената е 0.40 лв. Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте
изпратете вашите файлове във формат 13х18 и в полето"допълнителни коментари" отбележете желаният от вас размер.За да уточним подробностите моля обадете се на тел.02/8525926
Поздрави
снимки
от boryanap, на 2010-12-08 09:14:06Много ми хареса качеството на снимките, хартията, с две думи съм много доволна.
Нашият отговор:
Благодарим ви!
До поръчка 5862
от hf_ruski, на 2010-12-01 18:45:19Мария Николова, моля обадете се във фото ателието - 02 852 59 26.
Страхотни снимки
от iv4eto_9291, на 2010-11-15 19:49:58Здравейте,получих снимките в обявения срок,качеството им е невероятно,мн. съм доволна и ще продължавам да работя с вас с удоволствие!
Поздрави!
Нашият отговор:
Благодарим за добрите думи!Желаем ви успех!
Фотокнига
от mimka_rz, на 2010-11-10 13:25:41Здравейте, интересува ме тези 5 листа, които са вписани по дефолт отделно от корицата ли са или двата корични листа влизат в бройката?
Колко снимки формат 10/15 се побират на една страница?
Нашият отговор:
Здравейте!Двете корични страници влизат във бройката!На страницата могат да се разположат 4 снимки, за да е естетично!Може и повече,но стават по-дребни.
snimki
от chern, на 2010-11-09 14:54:32mnogo sam razo4arovana ot vashite uslugi..ne za parvi pat pora4vam pri vas snimkite online..pora4ah nad 200 snimki ot moiata svadba format 13/18 i kogato otidoh da gi vzema okaza se 4e formata e 10/15, ka4estvoto e losho,i osven tova opitaha se da me ubediat 4e sam glupa4ka..platih snimkite, tragnah i sega navsiakade shte razprosrania kak se otnasite kam klientite si.. ne sam za 44 leva, razvalihte moeto mnenie za vas i vashata rabota
Нашият отговор:
Уважаема Госпожо
вашата поръчка е изпратена в две папки за два размера снимки.В папка с размер 10х15 имате поръчани 231 снимки.Впапка с размер 13х18 имате поръчани 3 снимки.Всичко това можете да проверите сама в нашият сайт след като кликнете върху "моите поръчки".От наша страна всичко е изпълнено, така че това което споделяте във форума не е коректно.Относно качеството ние сме убедени че сме направили максималното което позволяват вашите файлове затова и този коментар не е коректен.
kubeti
от nikole , на 2010-10-27 22:59:10koga shte si polycha albumcheto ?
Нашият отговор:
Албума ще го получите в указания ви от КУБЕТИ срок!
za albuma
от lubetooo, на 2010-10-27 20:26:42bihte li mi kazali dali poluchihte moqta poruchka za album,che ne sum sigurna che go izpratih pravilno
albuma
от lubetooo, на 2010-10-27 17:43:03Zdraveite,iskam da si napravq album ot 5 lista v razmer 20x20.Kolko snimki moga da sloja
Нашият отговор:
Здравейте, от 6-10 снимки на лист.
Поръчка № 5651
от ipsilon, на 2010-10-20 19:24:13Здравейте в системата пише, че поръчката е изпълнена, но няма дата на доставка?!
Кога ще си получа албумчето?!
Благодаря за отделеното време.
Илиян Стойчев
Нашият отговор:
Здравейте!Албума ви ще бъде при вас в рамките на регламентирания от КУБЕТИ срок!
...
от Лудо Влюбения, на 2010-10-20 15:29:30защо не ми дава да качвам снимки ?
Нашият отговор:
моля изчакайте да се зареди бутона "качи" в горния ляв ъгъл на дисплея - до бутона "прекрати качването", в меню "качване на снимки"
Играта на кубети
от bodil4o, на 2010-10-10 12:40:57Здравейте,
Спечелих албумче от играта на кубети.
Сега какво трябва да направя? (ако може, без да звъня на телефони да опишете, защото без това сме много спечелилите...)
Качвам си 10 снимки, слагам албум, цъкам поръчка ?!
Нашият отговор:
Здравейте!Качете 10 снимки в програмата и в полето доп.коментар изписвате АЛБУМ КУБЕТИ !Ние ще изработим вашият албум и ще го изпратим на посочения адрес!
Kubeti
от east_girl, на 2010-10-08 14:12:00Iskam samo da pitam za kubeti igrata i za album4eto...
Нашият отговор:
Здравейте!За въпроси се свържете с нас на тел.028525926
пъзел
от nibbles, на 2010-10-06 09:33:12Здравейте,
Исках да попитам колко време отнема изработката на пъзел А4 (в ценовата листа видях, че струва 18 лв) и дали има някакви конкретни изисквания за файла.
Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте,
поръчката отнема три работни дни. Желателно е, снимката да бъде jpg формат.
Календарчета
от Metodieva, на 2010-09-27 02:00:01Здравейте.
Искам да попитам как мога да си поръчам от моя снимка да изработите календарчета за 2011 малък формат. В менюто за поръчка не виждам формат 6/9. Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Здравейте!Можете да отбележите в графа забележки желанието си за календарче.За по-подробна информация,моля да се свържете с нас на 02 8525926!Успешна седмица!
1
от hf_ruski, на 2010-09-16 09:26:311
Нашият отговор:
Успешен ден!
изработване на календарчета
от mikulka, на 2010-09-15 17:06:55Здравейте.Искам да попитам дали може от моя снимка да изработите календарчета за 2011 малък формат. Ако е възможно бихте ли ми казали размери и цена за бройка. Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Здравейте! Можем да ги изработим, цената е 1.50лв.,размера е 6/9.Ако имате желание за по-голямо количество, моля свържете се с нас да договорим цената!
...
от stela2306, на 2010-09-07 18:13:33Zdraveite az sym ot Karlovo i iskam da se oplacha ot kuriera koito mi dostavq snimkite,zashtoto vseki pyt me kara da hodq do nqkoe kafe v centara na grada da si vzema porychkata i neznam togava zashto mu davam 5lv za da mi donese snimkite v domyt mi...opitah da se svyrja s firmata "T post" no bez uspeh dano vie da napravite neshto.. Blagodarq vi predvaritelno.. P.S a otnosno snimkite bravo vseki pyt sa strahotni ;)
Нашият отговор:
Извиняваме се за причиненото неудобство.Уведомихме за случая офиса на куриерската фирма и се надяваме проблема да бъде отстранен.
Поздрави
Качество на снимките
от dallylla, на 2010-09-03 23:18:03Привет,
интересува ме дали правите някакви корекции на качеството на снимките при необходимост от подобряване или ги проявявате така както са получени?
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте! Като цяло снимките се корегират, като контраст, светлосила и цветове. По желание на клиента могат да се копират без никакви корекции.Тези ваши желания посочете в забележки!Ако желаете по-подробна информация обадете ни се на 02 8525926
ICC профили
от simonov, на 2010-09-03 19:50:58Възможно ли е да предоставите актуални ICC профили на принтерите и хариите?
Нашият отговор:
Здравейте
така зададен въпросът ви не е много ясен.
Моля дайте телефон и ние ще се свържем с вас.
Поздрави
Поръчка 5258
от Tomov, на 2010-08-09 10:46:26какво стана с моята поръчка,ще бъде ли изпълнена.Поръчка 5258
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка днес ще бъде предадена на Стар Пост и в рамките на два работни дни ще я получите!Желаем успешен ден!
Happy Foto
от tuci, на 2010-08-05 12:37:22Страхотни,сте?
Нашият отговор:
Благодаря
поръчка 5233
от chris3bg, на 2010-08-04 14:42:40моля да ми отговорите кога ще получа поръчка 5233? статусът й е "изпълнена" от 02.08.2010.
Нашият отговор:
Добър ден. Вашата поръчка ще я доставят утре.
поръчка 5236
от nibbles, на 2010-08-03 12:30:59Здравейте, исках да попитам кога мога да взема поръчката от Шишман и какво е работното време там? Мерси!
Нашият отговор:
Здравейте! Поръчката е занесена на Шишман, магазинът работи до 19 часа.
формат на снимка
от nibbles, на 2010-08-02 09:40:10Здравейте, бих искала да поръчам снимка с размер 30 х 24 см, като в секцията цени виждам, че има такава възможност, но при онлайн поръчката не излиза такъв размер...
Нашият отговор:
Здравейте! Да можем да изработим желания формат, напишете 24х30 в допълнителни коментари. Една снимка е 3,50лв.
услуги
от mirabel, на 2010-07-29 22:05:34здравейте, страхотни сте!!!
Нашият отговор:
Благодаря!
поръчка 5161
от hf_ruski, на 2010-07-22 12:12:02Уважаема госпожо,направихме справка за вашата поръчка!Куриера ви е посетил на 19 и 20.07,но не е имало човек на адреса!Телефона,който сте предоставили за контакт е изключен или извън обхват!Ние също не успяхме да се свържем с вас.Моля обадете ни се да решим проблема.Очакваме ви!
поръчка
от nellig, на 2010-07-21 20:13:29Здравейте! Бих искала да знам кога ще си получа снимките поръчката ми беше направена на 16.07.2010
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка е обработена и предадена на Стар пост на 16.07.Може би е възникнал проблем от смяната на адреса ви!Ще направим справка и веднага ще ви информираме по телефона!
смяна на адрес
от nellig, на 2010-07-16 15:09:22Здравейте, днес пуснах поръчка, но не видях че не съм си променила адреса, сега го промених може ли на него да ми бъде доставена поръчката.....поръчка номер 5161
Благодаря Предварително!
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка е обработена!Ще се свържем с вас,да уточним новия адрес!
amet_playboy
от amet_playboy, на 2010-06-29 17:55:52iskam da znam moite slim ki dalisa pori4ani
Нашият отговор:
Здравейте! Няма получена поръчка с това име. Опитайте да я пратите пак. За успешно изпратена поръчка ще получите четири цифрен номер. Успех!
запитване
от daniela_85, на 2010-06-26 17:55:59Здравейте, искам да ви попитам можете ли да ми доставите батерия и зарядно за цифров фотоапарат Polaroid m630 и да ми кажете цените.Благодаря Ви предварително!
Нашият отговор:
Здравейте!Разполагаме с батерията,която ви интересува!Ще ви помолим да се с нас на тел.8525926!
поръчка 5052
от rtz, на 2010-06-26 09:42:08Здравейте! Бих искала да знам кога ще си получа снимките поръчката ми беше направена на 22.06.2010
Нашият отговор:
Здравейте!Вашата поръчка е предадена на 24.06.2010 на куриерската фирма.Очаквайте пратката днес!Успешна седмица!
поръчка 5027
от hf_ruski, на 2010-06-17 09:45:52Добър ден! Заповядайте на 18.06.2010 поръчката ще е готова.
колаж
от bnp78, на 2010-06-14 09:26:22Здравейте,мои приятели имат годишнина от сватбата и искам да попитам колко ще струва ако изпратя техни снимки да се направи колаж?За колко време става?Моят -mail е bnp78@abv.bg
Ще съм благодарна за бърз отговор,защото нямам много време до повода!Предварително благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! За бърз отговор, моля обадете се на тел. 852 59 26.
pora4ki
от rozi4ka79, на 2010-06-10 18:58:56imam snimki ot lenta koito 6te stanat v petak sledobqd, pusnah snimki i po neta i 6te pomolq ako e vazmojno da stanat po edno vreme za da ne se razhojdam dvoino. Blagodarq predvaritelno
Нашият отговор:
Здравейте!Ще си получите всичките поръчки заедно!Успешен ден!
pora4ka 4867
от e_stoilova2005, на 2010-05-18 22:14:59zdraveite, bihte li mi kazali kakvo e dvijenieto na moiata pora4ka, koiato datira ot sabota sutrin. blagodaria
Нашият отговор:
Здравейте!
Вашата поръчка е предадена на куриерската фирма в понеделник(17,05,2010), трябва днес или най-късно утре (19,05 или 20,05) да я получите.
Поръчка 4847
от avis_rara, на 2010-05-11 21:43:50Само да се поправя, тъй като бях доста афектирана в първия момент, преувеличих броя на отрязаните снимки. Повечето са ок, но за останалите проблемът си стои.
Нашият отговор:
Здравейте!Съжаляваме за причиненото неудобство!Ще се свържем с вас да уточним ,за кои снимки става вапрос!Ще изработим отново снимките!Очаквайте обаждане!
Поръчка 4847
от avis_rara, на 2010-05-11 18:16:51Здравейте отново. Току-що си получих поръчката и буквално ми се дорева. Над 100 снимки с "отрязани" я част от главата, я краката, а на места и двете. Да, явно снимките ми са по-различен формат, но толкова ли не можахте да ми звъннете и да ми кажете, че не се побират в заявения формат?! Миналия път едно любезно момиче ми се обади, каза, че снимките ми са малко по-дълги и не се побират в 10/13 и просто се разбрахме да бъдат по-дълги. А сега... Вие бихте ли си сложили в рамка снимка на вашето дете, на която е "отрязана" част от краката и част от главата? Не мога да повярвам просто.
Безкрайно съм разочарована, провалихте ми подаръка.
Поръчка 4847
от avis_rara, на 2010-05-10 13:27:35Здравейте! Дали ще получа поръчката си до сряда или няма да успеете?
Нашият отговор:
Здравейте!До сряда трябва да са пристигна ли,но всепак зависи от куриера.
качване на снимки
от W140, на 2010-04-24 19:24:22Здравейте, защо не мога да си кача снимките в сайта, за печатане? Нито в сайта не става, нито чрез програмата... На Великден се опитах да кача 35, нито една не се качи, днес пак пробвах - 3, но и този път не стана? Има ли значение големината на файла?
Нашият отговор:
Здравейте
надяваме се след разговора ни по телефона проблема да е решен.
поръчка на снимки
от PETQ PETROVA, на 2010-04-20 19:17:010882527059 гр Дулово Шуменско шосе 2 бл Чайка 2 ет 4 ап 12
Нашият отговор:
Благодаря!Адреса ви е предаден на куриерската служба!Очаквайте ги!
поръчка на снимки
от PETQ PETROVA, на 2010-04-20 14:17:53бих искала да энам кога си получа снимките поръчката ми беше направена на 14.04
Нашият отговор:
Здравейте!
Адресът и телефона ви са неточни! Пратиме ви електронно писмо! Моля обадете се на 02/8525926 или напишете телефон или точен адрес!
батерия за фотоапарат polaroid m635
от kamioni, на 2010-03-23 19:07:37искам да поръчам 1 бр батерия за фотоапарат polaroid m635 на адрес гр.Нови Искър ул''Лозарска'' N;1 тел за връзка 0898 493 762 на адрес гр.Нови Искър ул''Лозарска'' N;1 тел за връзка 0898 493 762 ако е възможно за петък 26.03.2010
Нашият отговор:
Днес ще ви я изпратим с куриер.
батерия за фотоапарат polaroid m635
от kamioni, на 2010-03-23 19:03:51искам да поръчам 1 бр батерия за фотоапарат polaroid m635 на адрес гр.Нови Искър ул''Лозарска'' N;1 тел за връзка 0898 493 762
батерия за фотоапарат
от kamioni, на 2010-03-22 20:08:48имате ли батерии за фотоапарат polaroid m635
Нашият отговор:
Здравейте!Имаме батерията!Цената е 40лв.Очакваме вашето обаждане на тел.028525926 Успешен ден!
снимки
от raycheto, на 2010-03-16 09:48:42снимките са невероятни и са със супер качество:)дори такива,които са правени с телефон(Sony Ericsson K500)са излязли супер:)когато имам снимки за изкарване отново към вас ще се обърна и ще ви препоръчвам на всеки,който ме попита за такава услуга:)
мерси отново
Нашият отговор:
Благодеря,очакваме Ви!
Snimkite
от sTelity, на 2010-03-15 15:03:37Zashto chast ot kachenite snimki pri pregleda sa cherni
Нашият отговор:
Моля, пратете снимките, при нас тябва да се отварят. Ако има проблем ще ви се обадим. Извинете за забавеният отговор.
поръчка на снимки
от raycheto, на 2010-03-15 10:41:38здравейте, имам поръчка на снимки и се инетересувам дали имате представа по кое време на деня минава куриера и дали ако няма никои в къщи ще се свържат с нас?
Нашият отговор:
Здравейте!Куриерите доставят поръчките в рамките на работния ден!Ако възникне проблем,те веднага ще се свържат с вас!Желаем ви успешен ден!
поръчка на снимки
от genadisg, на 2010-03-12 09:51:57много се извиняваме за написаното по долу възражение относно таксата за куриер. станало е недоразумение
поръчка на снимки
от genadisg, на 2010-03-11 22:04:11здравейте.искам да попитам защо след като сме си поръчали 270бр снимки си платихме куриерски услуги.
поръчка № 4666
от tonkatrend, на 2010-03-09 11:31:10Помолих Ви по скайпа да промените размера на снимките от 9/13 на 10/13. Благодаря предварително. Трендафилова
Нашият отговор:
Здравейте!Получихме вашето съобщение!Ще се съобразим с вашето желание!Успешен ден!
промоции
от hristinannn, на 2010-03-02 13:54:51Защо като обявявате победителите за месечните награди не пишете и кой какъв брой снимки е направил?
Нашият отговор:
Здравейте
за новогодишната томбола участваха 11 наши клиенти които за дадения период бяха поръчали над 400 снимки.Същите бяха публикувани на главната ни страница.От тук нататък всички награди ще бъдат разпределяни с томбола защото така повече наши клиенти ще имат шанс да спечелят.Искаме да ви уверим че сме напълно коректни и награди по втория начин при нас не се раздават.
Поздрави
promocii
от any_28, на 2010-02-28 13:12:10Ne mogah da razbera kakvi sa novite vi 3 promocii? Ne mi izlizt nesto.
Нашият отговор:
Здравейте!
Нашите три промоции бяха за месец Февруари (т.е. до днес) и са обявени на главната страница.
Скоро можете да очаквате и нови промоции!
Поръчка 4637
от avis_rara, на 2010-02-24 16:45:37Много моля ако е възможно да получа снимките най-късно във вторник, 02.03., а пък ако не се получи, моля да ме уведомите, тъй като ми предстои пътуване и няма да съм вкущи. Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! Днес ще предадем вашата поръчка на куриерската фирма. Те в рамките на два работни дни ще ви я доставят.
Приятен ден!
не виждам снимките в папка моите снимки
от d.atanassova, на 2010-02-19 12:49:30моля ви обяснете ми как бих могла да видя снимките си , когато отида в раздел моите снимки.Появяват се черни екрани на всички качени снимки и не ми е възможно да преценя от коя снимка по колко броя да извадя, защото не я виждам.
Нашият отговор:
Ще се свържем с вас.
изчезнаха ми снимките ?!
от Elka, на 2010-02-18 13:11:27На 16.02 качих (през бутона КАЧИ) около 100 снимки. Когато започнах да правя поръчка, само 56 бяха видими в папката и се отразяваха в поръчката. Опитах се отново да кача "невидимите снимки", но се регистрира грешка: file with such name already exists. зтрих цялата папка и реших наново да кача всички снимки. Опитите ми от вчера и днес са абсолютно безрезултатни - получава се същото съобщение. Питам се: къде се съхраняват въпросните снимки? Какво да направя, за да Ви изпратя поръчка за тях?
Нашият отговор:
Здравейте
моля ви проверете дали в наименованието на файловете имате букви на кирилица.
Свържете се с нас на тел.02/8525926 за да разрешим проблема.
Поздрави
Promociq
от stelsi, на 2010-02-17 18:02:29Dobur den,
iskam da zapitam napravih poru4ka nomer 4582 i polu4ih snimkite si dnes s kurier bez nikakuv problem no kazvate 4e imate promociq za pori4ali snimki na 15 i 16 fevruari-15 snimki bezplatno.Az vsu6tnost ne gi polu4ih Za6to ?
Нашият отговор:
Извиняваме се пропуска.Ще се свържем с вас за да уточним как да се възползвате от промоцията.
Успешен ден
Happy Foto Upload Assistant
от ralissa, на 2010-02-17 17:05:29Здравейте, изтеглих Happy Foto Upload Assistant, но не ми е ясно как да кача папките със снимките през нея.
Нашият отговор:
Опитайте да качите снимки директно с бутона КАЧИ, който се намира в секцията - качване на снимки в дясно. Бутона се появява с малко закъснение при бавна интернет връзка в горния ляв ъгъл до бутона ПРЕКРАТИ КАЧВАНЕ. Ако използвате този метод не Ви е неубходимо да качвате снимки по стария начин чрез програмата. Ако имате проблеми моля обадете ни се.
ne moga da ka4a snimkite!!
от Михаела Николова, на 2010-02-16 21:51:22Zdraveite, ne moga da ka4a snimkite,dava mi:error500
Kakvo ozna4ava tova i kak da gi ka`a vse pak???
Нашият отговор:
Здравейте!Моля ви, да се свържете с нас на тел.028525926, за да разговаряме за вашия проблем!Ще ви очакваме!Успешен ден!
snimki
от Cvetan, на 2010-02-14 19:54:06Zdraveyte!!!Iskam da popitam sled kato si pory4am snimkite sled kolko vreme stavat gore dolu,za da moga da si gi polu4a?
Нашият отговор:
Снимките се изпълняват в деня на получаване или ако е извън работно време, на следващия работен ден и се предават на куриерската служба. Обадете ни се или оставете телефон за връзка ако искате повече информация
матирана хартия за снимки
от neff, на 2010-02-12 23:50:00здравейте, бих желала да използвам услугите Ви, но никъде не видях избор на хартия за снимките - аз предпочитам мат. има ли такава възможност? благодаря предварително.
Нашият отговор:
След като изберете снимките за печат и продължите с поръчката, имате опция за избор на хартия и разбира се може да поръчате МАТ
snimki
от Cvetan, на 2010-02-11 21:28:53Здравейте!
Искам да попитам,ако поръ4ам 500 или над снимки на каква цена ще ми излезе едната на една бройка?
Нашият отговор:
Здравейте!Цената за всички формати снимки прочетете в Онлайн цени!
Problem
от dju2, на 2010-02-04 22:34:12Zdraveite imama malak problem!Dve ot snimkite mi kato gi ka4a mi izlizat 4erni
Нашият отговор:
Здравейте!
Възможно е да е някаква грешка на системата. Можете да поръчате всички снимки и, ако и при нас въпросните две излизат черни, ще изпълним останалите, без черните.
Поздрави!
Въпрос
от IONbonbon, на 2010-01-30 04:04:58Коя куриерска фирма използвате за София?
Нашият отговор:
Работим със Стар пост!Приятен ден!
Problema
от IONbonbon, на 2010-01-28 23:31:23Всъщност грешно съм написала грешката
503Login Authentication failed
Нашият отговор:
Здравейте,
твърде вероятно е да ви дава тази грешка поради големия брой снимки.Опитайте да ги изпратите като 3 или 4 отделни поръчки.Ние ще ги обединим като една поръчка.
Поздрави
Проблем
от IONbonbon, на 2010-01-28 23:28:43Опитах се, чрез програмата да кача снимки, но не успях. Дава ми следната грешка: 503Login authentical failed. Дали това се дължи на големият брой снимки - 992. Бихте ли изпълнили такава поръчка?
Нашият отговор:
Моля оставете ваш телефон за да се свържем с вас.
Поздрави
качване на снимки
от juliqn, на 2010-01-27 23:51:18здравейте от 1 месец се опитвам да кача снимки и чрез саита и чрез програмата и на двете ми дава грешка и немога да ги кача какво да направя?
Нашият отговор:
Напишете ни каква грешка ви изписва при качване на снимките.
Поздрави
поръчка 4510
от taaniaa, на 2010-01-26 17:19:44Браво!!!! Страхотни сте, бързи, коректни, спестихте много от времето ми и снимките са чудесни. Благодаря
Татяна Стоймирова
Нашият отговор:
Радваме се, че сте останали доволна от услугите ни. Ще се радваме и завбъдеще да сме Ви полезни!
Екипът на Happy Foto
Браво!
от v.vesela, на 2010-01-25 18:27:37Много благодаря за страхотните снимки. Приятно съм изненадана от качеството на снимките, бързината и точността на поръчката. Цветовете на снимките са невероятни. Цената на услугата ви е също страхотна! А най-вече това, че снимките се доставят на адрес. Бързо, лесно и удобно! Вече ви препоръчах и на приятели!
Нашият отговор:
Благодарим Ви за Вашата препоръка! За нас e удоволствие да Ви обслужваме като наш клиент!
Екипът на Happy Foto
Поръчка 4470 от Варна
от pen4eva4, на 2010-01-17 11:39:21Благодаря ви за перфектно изпълнената поръчка!
Снимките пристигнаха в срок и с идеално качество. За цената да не говорим.
Желая ви успешна година!!!
Янка Пенчева
Варна
Нашият отговор:
Ние Ви благодарим че сте наш клиент.
Препоръчайте ни и на ваши приятели.
Поздрави
Happy foto team
забавяне на поръчка
от alekdino, на 2010-01-14 17:34:38Здравейте,поръчката ми е 4476 от 13.01.2010г. направих я с куриер а още никои не се е свързал с мен кога да очаквам включване.??????
Нашият отговор:
Вашата поръчка 4476 е предадена на куриерската фирма днес!Вие ще ги получите в рамките на 2 работни дни!
Нов вариант за качване на снимки
от tonytodor, на 2010-01-13 22:52:581.Тъй като не желая да качвам цели папки, а само отделни файлове, установих, че качването на снимки чрез браузър става много по-бавно и тромаво.
2.Отразяването им в "Моите снимки" е в хаотичен ред и трудно се проверява дали желаните файлове са качени.
3.Не видях списък на поръчаните снимки с техния брой, на базата на което да проверя и да изисквам точност на изпълнението по име и брой. Налага се да си правя отделно списък на поръчаното. А освен общия брой и цената, указани в "Моите поръчки" няма нищо подобно "черно на бяло"!?
Моля поправете ме, ако някъде греша в разсъжденията си.
Нашият отговор:
1) Ако не Ви харесва системата за качване през браузър използвайте нашата програма, можете да я намерите долу вдясно в карето "Download секция"
2) Тук сте прав, ще поръчаме на нашите програмисти във възможно най-кратък срок да направят снимките в папките да се сортират по азбучен ред
3) Детайлите за всяка Ваша поръчка можете да видите в "Моите поръчки". "Черно на бяло" ще получите и касова бележка
Ако имате други въпроси сме на Ваше разположение! Желаем Ви спорна седмица!
4431
от elena_melina, на 2010-01-07 15:53:40Здравейте! В поръчка 4431 имах 11 снимки и в допълнителните коментари ви написах последните две снимки да бъдат направени на календарчета-джобни. В статуса на поръчката ми пише че е изпълнена, но цената която ми давате е за 9 снимки- 1,80лв. Значи ли това че календарчетата ми не са изработени??
Нашият отговор:
Здравейте!В статуса на поръчката ви не е включена цената на календарчетата!Общата ви сума е 7,40лв.
поръчка номер 4433
от rockis, на 2010-01-07 15:41:07Явно няма да е днес аз не знам защо работите с куриерски фирми които нямат офиси в доста градове,а не примерно с Еконт Експрес,които имат офиси в почти всички градове.Казвам го като препоръка...
Нашият отговор:
Здравейте
ако за в бъдеще желаете да получавате вашите снимки с Еконт експрес моля отбележете го в графата Допълнителен коментар и ние ще съобразим с това.
Поздрави
Поръчка 4450
от rozalina_velichkova, на 2010-01-07 15:00:47Моля,поръчка 4450 да не се изпълнява.Съжалявам за неудобството.
поръчка номер 4433
от rockis, на 2010-01-07 12:02:33Здравейте искам да Ви попитам дали днес ще ми бъде доставена поръчката както ми писахте на мейла ?
качване на снимки
от Тони, на 2010-01-06 16:22:40Защо не мога да качвам снимки -показва ми това - Upload error 500
Нашият отговор:
Здравейте!
Как качвате снимките - през линка в портала 'качване на снимки' или през по-стария метод - програмата, която се инсталира? Ако използвате програмата, моля опитайте през платформата на сайта, като кликнете на 'качване на снимки' в лявото меню.
Поздрави
Поръчка 4445
от rozalina_velichkova, на 2010-01-05 22:03:06Възможно ли е при поръчка 4445 снимките да бъдат отпечатани с действителния им размер т.е. нищо да не бъде изрязано и пак да са побрани в размер 10/15?
П.С:Честита Нова Година с пожелание за много клиенти :) !
Нашият отговор:
Снимките са ви копирани ,както сте пожелали,без да се реже от кадъра във формат 10x15!
Весели празници!
от naiema, на 2009-12-30 12:36:29Честито Рождество Христово и Весело посрещане на Новата 2010 г.Желая много успехи в личен и професионален план на целия Ви екип.
Нашият отговор:
Благодарим Ви сърдечно от името на целия ни екип! Пожелаваме Ви весело посрещане на Новата година и преди всичко много здраве и успехи!
Поръчка 4407
от avis_rara, на 2009-12-29 16:39:30Здравейте! Дали ще е възможно да си получа поръчката най-късно до 08.01.2010? Снимките ми трябват за тази дата, моля да ме уведомите ако не е възможно. Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте,
Би трябвало да получите поръчаните от Вас снимки много по-рано!
Поздрави и весело посрещане на новата година!
брой снимки
от ralitsazlateva, на 2009-12-26 19:04:14Здравейте! Бих искала да ви попитам при поръчка на 150 или повече снимки, доставката по куриер безплатна ли е? Така пише в сайта, но една позната ми спомена, че не е при 150, а при 200 снимки. Благодаря! Весели Празници!
Нашият отговор:
Честита Коледа!
Ползвате безплатен куриер при поръчка над 150 снимки!
4a6i
от rozi4ka79, на 2009-12-21 14:25:09vidqh 4e predlagate 4a6i s snimki. za kolko vreme stava pora4kata i kakva cena e
Нашият отговор:
Правим чаши с цена 15лв.!Срок на изработване 3 работни дни!
kalendari
от megani, на 2009-12-19 00:16:43zdravejte,
iskam da popitam pravite li kalendari sas snimka na klienta. Interesuvam se po-to4no ot 4listen kalendar. Mojete li sa6to da mi kajete kakva e goleminata mu i dali cenata mu e kato poso4enata za 4listen v site.
Blagodarq predvaritelno
Нашият отговор:
Здравейте!Предлагаме такъв календар с размери 35см/45см.С четири листа с една снимка 13/18!Цената му е 4,50лв.Имаме два вида!За повече информация на тел.8525926
доставка
от dzun, на 2009-12-16 12:56:26Здравейте! Виждам, че поръчката ми 4322 е изпълнена, но все още не съм я получила. Бихте ли ми казали с коя куриерска фирма работите и евентуално телефон за връзка с тях?
Благодаря Ви!
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката ви е изпратена на 15.12.2009!Работим с Стар пост!Доставката ще стигне до вас в рамките на два-три дни!Желаем весели празници!
неполучена напълно поръчка
от sarova, на 2009-12-15 11:51:22Моля поръчка 4351 да бъде изтрита, поради това, че при вас не се бяха получили всички снимки. Изпратих ги отново с поръчка 4352
Нашият отговор:
Ще ви изработим само втората поръчка!
снимки и календар
от gerydimova, на 2009-12-14 10:09:00Моля, ако поръчки 4316 и 4319 ги доставяте на 15.12.2009г. да бъде до 13.00 часа. Благодаря предварително.
snimki
от gerritto, на 2009-12-11 13:38:38Zdraveite! Mnogo blagodaria za snimkite i kalendarite, poluchih gi.Strahotni sa s mnogo dobro kachestvo.
Hubav Den!
Снимки
от Марина, на 2009-12-11 12:29:28Здравейте,поръчката ми е №4323,искам да питам дали снимките се отварят.За пръв път ползвам услугата и ме притеснява това,че в "моите снимки" не се виждат снимките ,а се вижда само номера и Х.
Нашият отговор:
Здравейте!Снимките ви се отварят!Очаквайте ги до два-три дни!
снимки и календар
от gerydimova, на 2009-12-10 13:24:06Моля, ако може поръчка 4319 да бъде доставена с поръчка 4316. Благодая педварително!
календари
от gerydimova, на 2009-12-09 16:21:20Как мога да поръчам четирилистен календар с мои снимки? Има ли възможност по интернет?
Нашият отговор:
При нас можете да поръчате четирилистен календар с една снимка 13x18!Ако желаете, изпратете през сайта ни снимката!В полето за забележки пишете,че снимката е за календар!Цената на календара е 4,50лв.
4315
от paloma_220, на 2009-12-09 15:29:29snimkite na poruchka 4315 koga 6te bidast dostaveni blagodarq vi
Нашият отговор:
Здравейте!Моля ви, обадете се на тел.028525926 да се уточним за адреса ви!
4305,4307,4308
от gerritto, на 2009-12-09 13:33:27Здравейте бих искала да ви помоля да получа снимките и календарите, както споменахте в Петък,защото ще пътувам в провинцията , а календарите ми трябват именно за там.
Благодаря ви предварително!
Хубав Ден!
Нашият отговор:
Утре ще ви изпратим поръчките с ЕКОНТ!Ще ги получите в петък!
4300
от mmorfova, на 2009-12-08 08:03:00Здравейте! Има ли шанс да си получа снимките утре? С коя куриерска фирма работите?
Нашият отговор:
Ще се свържем с вас!
поръчки 4306 и 4307
от gerritto, на 2009-12-07 13:14:46Здравейте! Исках да добавя, че тези двете поръчки (4306 и 4307)са за календари( еднолистен и джобен).Към всяка поръчка в полето за допълнителна информация съм добавила, какви са вида и броя.Зная, че цените , които отбеляза системата не са , реалните на услугите.Същите са ми известни.Предварително ви благодаря, че приехте да ми изпратите календарите без за това да е нужно да ви посещавам
С пожелание за хубав ден!
откъде да намеря
от niki_niki, на 2009-12-05 14:19:28А бихте ли ми пратили параметрите и модела на батерията?Благодаря предварително!!!nikinedeva@abv.bg
Нашият отговор:
Здравейте!Батерията е при нас,ако имате интерес ще ви я и изпратим!Успех!
откъде да намеря
от niki_niki, на 2009-12-03 14:32:34Имам следния проблем,откъде да намеря да си купя батерия за фотоапарат POLAROID m630
Нашият отговор:
Здравейте!Имаме батерията!Обадете се на тел.8525926 да се уточним!Цената е 35лв.
4264
от elena_melina, на 2009-11-25 13:13:26zdraveite!
neznam dali me razbrahte prez skype, zatova pi6a tuk.
Snimka IMG_5641 v porachka 4264 iskam da e vav format podhodiasht za nekrolog - 5 broia.
Blagodaria Vi
Нашият отговор:
Здравейте!Не сме се разбрали с вас,но сега ще се свържем с вас!
Поръчка 4265
от niki05, на 2009-11-24 18:11:12Извинявям се за неудобството,но бих искала да дам друг адрес за доставка на поръчката,а именно гр.Добрич ул."Александър Стамболийски"3 за Шивашкото ателие.Тъй като това е работното ми място,и у дома няма да има никой.Благодаря Ви
Нашият отговор:
Здравейте!Ще ви я пратим на новия адрес!
календари
от kate2003, на 2009-11-17 12:50:27Имате ли предложения за детски календари. Ако може и ориентировъчна цена да посочите.
Нашият отговор:
Здравейте!До 2-3 дни ще публикуваме мострите и цените на календарите за 2010г.!
поръчка 4211
от avis_rara, на 2009-11-12 19:01:57Току що ги получих, благодаря.
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката е изпратена от нас в срок и забавянето е по вина на куриерската служба за което съжаляваме!Ще се радваме да останете наш клиент!
поръчка 4211
от avis_rara, на 2009-11-12 16:22:02Здравейте отново! Въпреки че вчера се чухме и казахте, че днес ще си получа снимките, до този час все още нищо не съм получила, а работният ден почти свърши. Много силно се надявам, че до края на деня ще ги получа и повече няма да ви притеснявам, никога. Все пак 8 дена за стотина снимки е смешно много време, нали? А и съм в София, не е като да се праща куриер до Каспичан например.
поръчка 4211
от avis_rara, на 2009-11-10 16:13:51Здравейте! Дали е възможно да ме ориентирате горе долу кога ще си получа снимките, че ми предстои пътуване и искам да знам как да си организирам задачките. Благодаря!
Нашият отговор:
Здравейте! Ще се свържеме с вас и ще се разберем.
куриери
от naiema, на 2009-11-04 14:46:22Благодаря!Осъществихме връзка!
куриери
от naiema, на 2009-11-04 11:51:05Здравейте!Днес трябва да ми доставят снимките у дома.До сега винаги куриерите са идвали до 11 ч.Днес нямахме ток до към 12 ч. и съответно понеже сме със желязна врата долу,звънците не работиха.Току що разбрах,че и мобилният ми телефон е спрян днес,поради това,че съпруга ми е забравил да го плати.Както и да е!Предполагам,че сме се разминали с куриерите,така че ще Ви моля за техен телефон или ако Вие имате връзка с тях да им кажете,че цял ден ще съм на адреса.
Благодаря Ви предварително и съжелявам за неудобството!
Нашият отговор:
Телефона на офиса в Бургас е 0899970302 вашата товарителница е 124408 .Хубав ден!
поръчка 4191
от asneji, на 2009-11-03 17:17:22мога ли утре, 04.11следобяд да си получа снимките от поръчка 4191
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката ви е готова и ви очаква в магазина!
поръчка 4197
от eternity, на 2009-11-03 13:29:10моля да не изпълнявате поръчка 4197, тъй като е грешна.
благодаря
Нашият отговор:
Добе, няма да я правим.
поръчка 4179
от zlatito_91, на 2009-11-03 11:13:25искам да помоля ако е възможно поръчка 4179 да я получа днес до към 13:00 часа.
Детски календари
от tilieva, на 2009-10-30 12:21:26Здравейте!
Предлагате ли услугата изработване на детски календари за 2010 г. и ако да - какви са условията (варианти, размери, видове, цени)?
Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте!В момента подготвяме офертите за 2010г.!
поръчка N 4163
от Yakimova, на 2009-10-27 17:23:34Здравейте, моля поръчка N 4163 да не я изпращате по куриер, тъй като ще дойда да си взема снимките от магазина Ви на бул. Тотлебен. Ще Ви бъда благодарна ако ме информирате кога снимките ще бъдат готови.
Нашият отговор:
Ще ви чакаме в магазина!
Репродукция
от Germanova, на 2009-10-20 16:40:50Бих искала да попитам правите ли репродукции на стари черно-бели снимки?
п.п.За съжаление негативите отдавна не съществуват.
Нашият отговор:
Здравейте!Правим сканиране на снимки!Цената е 1лв.на снимка!Обадете се на тел.028525926 да ви обясним по-подробно!
Изработване на пъзел
от elan, на 2009-10-19 14:33:03Доколкото разбрах не предлагате като онлайн услуга изработването на пъзели. Правилно ли съм разбрала и ако да, не правите ли изключения за провинцията?
Нашият отговор:
Здравейте!В момента не предлагаме улугата!
Пристигнаха
от toty, на 2009-10-15 12:59:09Здравейте, току що ми пристигнаха снимките. Благодаря за реакцията. Снимките са чудесни ;)
п.п. относно стативчето.... ами ще ми свърши чудесна работа в риболова (може и като въдица хе хе хе) и дай боже повече снимки с негова помощ :)
Приятен ден ви желая, със много усмивки!
Нашият отговор:
Желаем ви успех!
Неизпълнена поръчка
от toty, на 2009-10-14 18:12:58Здравейте. Миналата сряда заявих поръчка и на другият ден видях в сайта на моите поръчки пишеше "изпълнена", като се надявах за в петък да ми пристигнат снимките. Но уви! И до днес все още такива няма.
п.с. надявам се да ми изпратите и стативчето ; )
Нашият отговор:
Здравейте, изпратили сме ви поръчката и статива в петък. Ще се свържем с вас, когато проверим защо още не сте получил пратката.
поръчка
от rumenka, на 2009-10-12 09:48:31здравеите,можели да ми потвърдите че поръчки 4100 и 4093 няма да бъдат изпълнени,поради моя грешка на доблиране на снимките!благодаря ви.
Нашият отговор:
Здравейте!Ще се съобразим с вашето желание!
*****
от ayshe.88, на 2009-10-11 19:42:22pazeli i klu4odarjateli..Na kakvi ceni
Нашият отговор:
В момента изработваме само ключодържатели на цена 3лв.!
*****
от ayshe.88, на 2009-10-11 19:20:14ZDRAVEYTE
pravite li domakinski prestilki sas snimka
Нашият отговор:
Здравейте!Не предлагаме изработване на престилки със снимки.Приятен ден!
Поръчка
от rumenka, на 2009-10-11 18:47:13Моля ,поръчки №4100 и 4093 да бъдат отменени ,поради дублиране на снимките.Благодаря Ви предварително за разбирането.
пак проблем
от rushen, на 2009-10-06 23:45:14преди малко се опитах да кача само 100 снимки от сайта ви и ми пише, че това име на файла вече го има, а това е не възможно понеже всички снимки който трябва да ви изпратя ги сложих в една папка и ако имаше дублирани имена нямаше да са в една папка, просто уиндоуса нямаше да го позволи (дано ме разбрахте нещо) и в крайна сметка имам само 17 качени снимки.
Нашият отговор:
Моля ви обадете се на тел. 02/852 59 26.
пак проблем
от rushen, на 2009-10-06 22:40:06Преименувах файловете като започнах от 1 до 255 и в сайта ми излизат 154 качени снимки. Този път програмата си ги качи нормално, но проблема си остава. Дайте скайп, ако може да ви ги изпратя, че снимките трбява да ги дам утре 07.10. аз ако имам време ще ходя до магазина ви, но от работа се прибирам към 22ч. вчера до 5 сутринта се опитвах да ги кача и нищо не стана. Хееееелп
Нашият отговор:
Маля обадете се на тел. 02/852 59 26.
Проблем при качването на снимки
от rushen, на 2009-10-06 12:49:54Здравейте,
мисля, че има проблем при качването на снимки и от сайта и от програмката, която имам в компютъра....за сега качих около 255 бр. снимки, а като влизам в "Мойте снимки" ми пише, че имам 152 бр. а имам още 70-80 бр. да кача, но незнам да ли ще стане. Кажете какво трябва да направя за да ми отчете всички снимки ?
Нашият отговор:
Ако по време на качване на снимките сте излезли от прозореца - качването е било прекратено. Друга причина е ако качвате снимки с еднакво име на качените вече - програмата ще ги игнорира и няма да ги качи. Надяваме се това де е бил проблема.
снимки за документи
от drakona442, на 2009-10-04 20:51:50здравейте правите ли снимки за документи ако кача снимка да я направите и да ми пратите колкото бройки поръчам правите ли такива поръчки
Нашият отговор:
Здравейте, бихме могли да ви направим.
Минималния брой е четири снимки на стойност два лева и десет стотинки, размера на снимките е 3,5х4,5 см.
Качване на снимки през сайта
от peperudka, на 2009-10-01 16:35:43Здравейте, модулът за качване на снимки за поръчка директно през сайта е голямо улеснение! Удивлявате ме с това, че работите за удобството на клиента във всяко отношение - все пак в България това си е странност! Благодаря Ви и Ви желая успех!
Нашият отговор:
Много ви благодарим!
формат на снимки
от Elena Mihailova, на 2009-10-01 12:08:13Здравейте,много съм доволна от снимките които получих, но ме интересува възможно ли е от една снимка да поръчам 2 различни размера, защото пробвах но не става.
Нашият отговор:
Здравейте! Пратете още една поръчка с желаната снимка и размер, или пишите в графа "ДОПЪЛНИТЕЛНИ КОМЕНТАРИ"! Спорен ден!
неизпълнена поръчка??
от mufie_, на 2009-09-20 09:58:20Искам да попитам дали неизпълняването на поръчката ми се дължи на това, че е пусната през уикенда и кога ще е готова???
Нашият отговор:
Да, ще бъде готова първия работен ден - 23.09. Весели празници.
поръчка 3992 и 3993
от radani, на 2009-09-13 13:47:01Не можах да кача всички снимки в една поръчка.Ще може ли да бъдат изпълнени и двете заедно
Нашият отговор:
Здравейте!Разбира се ще ви ги изпратим заедно!
Информацията в сайта
от toty, на 2009-09-04 19:19:51Здравейте, казвам се Теодор Михалев и вчера по телефона ме изненадахте приятно с това, че съм спечелил фото статив за април месец доколкото разбрах! Та в момента разгледах сайта ви, но не открих място където е упоменато кой, кога, какво печели. Та въпросът ми е, къде точно в сайта е упоменато кои са печелившите и при какви условия са съответните печалби?
Сега гледам че са обявени подаръци и за периода 25.07-31.08 за най-активните клиенти. Кога ще излезе информация за най-активните клиенти и къде точно в сайта, както и ще има ли подаръци отново в някакъв близък период от време за най-активните. Интересува ме, понеже съм се запасил със мнооого крупно количество снимки ; ) които поради липсата на физическо време не съм ви пратил към момента.
Благодаря предварително за отговорите.
Поздрави!
toty
Нашият отговор:
Здравейте,
Печелившите за последната промоция ще бъдят обявени до 1-2 дни на главната страница на сайта. Съвсем скоро ще се появи и нашата следваща промоция, в която най-активните ни клиенти ще получат отново подаръци.
Желаем Ви приятен уикенд!
изпълнена поръчка
от naiema, на 2009-09-03 11:44:04Чудесни снимки!Вчера си получих поръчката,но днес забелязах,че има разлика между касовия бон и платежното - 1 лв.Т.е.взеха ми от куриерската служба по-малко с 1 лв.,но така е упоменато на стикера им.Моля отбележете си и при следваща поръчка си хванете сумата.Ако искате може и по друг начин да Ви пратя сумата.Минала година ми бяха взели около 6 лв за доставка от куриерската фирма,въпреки че тя беше безплатна и Вие ми ги приспаднахте при следващата поръчка и затова Ви предлагам този вариант.
Лек ден!
Нашият отговор:
Благодарим за вашата коректност!Ще постъпим така както ни предлагате!Радваме се,че сте доволни от изработените снимки!
поръчка № 3944
от didona777, на 2009-09-02 16:13:14Здравейте,
Имам молба всички снимки от поръчка
№ 3944 да бъдат във формат 9х13
Благодаря Ви предварително.
Успешен ден!
Нашият отговор:
Ще бъдат изработени в желаният от вас формат
За Вас
от maiav, на 2009-09-01 13:27:24Чудесни сте! Ще Ви препоръчам на приятели
Нашият отговор:
Благодарим за хубавите думи!
Redvan
от redvan, на 2009-09-01 13:17:57Tova e mngo hubava programa i ta e po lesno mngosam dovolen
Нашият отговор:
Много се радваме!Успех!
PIPERUDKA
от PIPERUDKA, на 2009-09-01 12:54:08ИЗВИНЕТЕ ЗА ПРЕДНИТЕ ДВЕ СЪОБЩЕНИЯ ЕДНАТА ПОРЪЧКА №3893 Е ОТ 27/08/09 А №3905 Е ОТ 29/08/09 БЛАГОДАРИЯ И ИЗВИНЯВАЙТЕ ЧЕ ВИ ПОДВЕДОХ
Нашият отговор:
Поръчка 3893 е предадена на куриера на 28.08 и днес би трябвало да я получите!Другата 3905 е предадена на 31.08 и ще я получите в рамките на 2 дни!Желаем успешен ден!
PIPERUDKA
от PIPERUDKA, на 2009-09-01 12:51:27КОГА ЩЕ СИ ПОЛУЧА ПОРЪЧКИТЕ №3893 И №3905 ЕДНАТА Е ОТ 27/08/09 А ДРУГАТА ОТ 31/08/09
ПОРЪЧКИ №3893 И №3905
от PIPERUDKA, на 2009-09-01 12:39:28КОГА ЩЕ ПОЛУЧА ПОРЪЧКИТЕ.№3893 Е ОТ 27/08/09 А №3905 Е ОТ 31/08/09
Доставка
от rushen, на 2009-09-01 12:30:10Снимките не бяха изпратени заедно понеже първата поръчка беше изпратена вече, грешката е моя, но само не съм на ясно защо ги изпратихте по "Еконт" който ми взеха 6.82лв. за доставката вместо по "Star post" който миналия път ми взеха 3лв.?
Нашият отговор:
Здравейте !Изпратихме ви поръчката с ЕКОНТ,защото в поръчката си вие пишете,че не сте доволни от Стар пост!Говорихме с вас по телефона,защото имаше проблем с адреса!Извиняваме се ,че сме ви причинили неудобство!
поръчки
от rushen, на 2009-08-31 20:31:21Здравейте, ако може поръчка 3927 да добавите към пор. 3914. Благодаря предварително.
Нашият отговор:
Ще ви ги изпратим заедно!
поръчки №3912 и 3913
от naiema, на 2009-08-30 16:41:32Здравейте!Искам да Ви помоля двете поръчки да ги изпълните заедно - 3912 и 3913.Когато пусках поръчката съм изпуснала снимките от № 3913 и си позволих да пусна втора.Извинявайте за безпокойството!Благодаря Ви предварително!Успешна седмица Ви желая!
Нашият отговор:
Ще ви изпратим готовите поръчки заедно!Успешен ден!
поръчка №3904
от PIPERUDKA, на 2009-08-30 12:01:46поръчка №3904 моля да бъде отменена понеже снимките се повтарят в поръчка №3905.Благодаря за разбирането и извинявайте предварително!
Нашият отговор:
Ще се съобразим с вашето желание!
поръчка №3904
от PIPERUDKA, на 2009-08-29 10:35:57№3904 ми са качени първите снимки а след това допълвам до поръчка №3905.Означавали че в момента имам две поръчки и че ще платя и двете или се прави една сборна поръчка за снимки от над 150 бройки.за първи път качвам снимки и нещо не ми е ясно все още как стоят работите.Поръчка №3904 ще отпадне ли понеже съжите снимки ги има и в поръчка №3905?благодаря предварително на целият ви екип и лека хработа!
Нашият отговор:
dvete poruchki ste budat razgledani kato edna i razbira se ste poluchite bezplaten kurier ako obsta ta broikia na poruchanite snimki e nad 150 br. Ako ima snimki koito se povtariat i ne iskate da budat kopirani povtorno - molia utochnete koi - tuk ili po telefon
снимки
от mufie_, на 2009-08-26 14:58:37здравейте, качих снимки чрез ъплоудера, но не всички излизат, на някои има иконка с хиксче. Възможно е да се зареждат по-бавно, но се страхувам, че ако ги поръчам може да не излязат. Случвало ли се е и преди и как да процедирам???
Нашият отговор:
Здравейте!Изпратете поръчката си и ще се чуем отново да уточним подробностите!Успех!
поръчки 3867,3869,3870 и 3871
от didona777, на 2009-08-26 10:27:05Здравейте,
Поръчала съм повече от 150 снимки, но искам да си ги получа от офиса Ви на Руски паметник, а не безплатно по куриер.
Благодаря Ви предварително.
Пожелавам Ви успешен ден.
Нашият отговор:
Поръчките ви ще бъдат изработени и ще ви очакват в магазина ни!
НОВ МОДУЛ ЗА КАЧВАНЕ
от motovip, на 2009-08-25 20:41:10Здравейте,
От днес е добавен тестово нов модул с който може да качвате снимките си БЕЗ ДА Е НЕОБХОДИМО ДА ПОЛЗВАТЕ ПРОГРАМАТА - пробвайте го - очакваме коменара Ви, както и какво още искате да се промени. Модулът е в ляво над менюто мойте снимки и е видим за регистрирани потребители след логване с потребителско име и парола.
ХЕПИ ФОТО
Поръчка-3718
от sunshine, на 2009-08-12 19:20:31Направих тази поръчка преди известно време,но ми се наложи да тръгнеме ненадейно за Greece,сега вече се съм си тук и другата седмица ще мина да си взема снимките.Сега в събота да мине кръщенето на синът ми за да мога да изкарам снимките и от него за да сачетая нещата да не се разкарвам 2 пъти .Извинявам се за забавянето,благодаря ви.
Нашият отговор:
Не се притеснявайте!Поръчката ви е тук и ви чака!Приятен ден!
krasimir ot burgas
от alibabata, на 2009-08-10 23:35:02blagodaria vi 4e vinagi polu4avam snimki s ka4estvo koeto ne o4akvam . udovolstvie e da se raboti s vas
Нашият отговор:
Ние ви благодарим че сте наш редовен клиент.Препоръчайте ни и на вашите приятели.Успешен ден
ayshe
от ayshe.88, на 2009-08-10 19:07:31Zdraveyte,iskam da vi popitam dali pravite djobni kalendar4eta
Нашият отговор:
Здравейте!Изработвахме календарчета в джобен формат,но сега сме в процес на подготовка за такива календари за 2010г.Ако имате въпроси обадете се на 028525926!
Problem
от rumenka, на 2009-08-08 19:37:55Zdraveite,moqt problem e che iskam da iskaram 249 broq snimki,no programata uspq da kachi samo 99broq,zashto se poluchi taka?
Нашият отговор:
една от причините е ако качвате снимки от различни папки и има файлове с еднакви имена - дублираните ще се изтрият
Поръчка
от rushen, на 2009-08-06 13:27:59Здравейте, искам само да попитам дали ще си получа снимките днеска (06.08.2009г.) Пор. №3770
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчка 3770 е предадена на куриерската служба и ще ви бъде доставена днес или утре!
Поръчка
от rushen, на 2009-08-06 13:27:52Здравейте, искам само да попитам дали ще си получа снимките днеска (06.08.2009г.) Пор. №3770
недоставена поръчка
от trusardi, на 2009-08-03 11:19:17здравейте! Съжалявам че ви притеснявам, но поръчката ми не е доставена! Днес е 03.08! Кажете ми как да процедирам?
поръчка
от trusardi, на 2009-07-31 16:07:50Грешка-на 29.0709 г. е обработена, а е пратена на 28.07.09г. Съжалявам, ако ви притеснявам, но са за подарък и вече нямам търпение!
Нашият отговор:
Здравейте.Поръчката ви е изпратена с куриер на 30.07.2009 и би трябвало вече да ви е доставена.Успешен ден.
получаване на поръчка
от trusardi, на 2009-07-31 16:06:05Здравейте! Има ли вероятност да си получа поръчката , която е обработена на 28.07.09г.?
промяна
от trusardi, на 2009-07-29 00:12:31Много ви моля, тъй като за първи път след много усилия успях да си пратя поръчката, пропуснах да маркирам, че желая хартията да е матова. Става въпрос за поръчка №3744 от 28.07.09. Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте.Снимките ви ще бъдат изработени на матова хартия.Успешен ден.
ремонт на konika-minolta Z18
от paco_bg, на 2009-07-24 11:37:47Разговарях със сервиза къде сте изпратили фотоапарата за ремонт и те отговориха, че в четвъртък ще го върнат в магазина. Искам да зная дали вече апарата е при Вас и в събота работите ли за да го взема.
Нашият отговор:
Здравейте! Фотоапаратът е при нас. Може да си го вземете днес до 19 часа или в понеделник от 9 до 19 часа. Събота и неделя не работим. Спорен ден.
проблема
от trusardi, на 2009-07-23 16:59:53Безкрайно съм ви благодарна! Нямах нет и за това не успях по-рано да ви видя отговора! Още веднъж благодаря! Скоро ще ви пратя поръчката! Приятен ден!
проблема
от trusardi, на 2009-07-22 08:32:05Добро утро! Пишо ви във връзка с проблема, който коментирахме вчера с Вас по телефона! Разбрахме се да ви се обадя, но телефона ви няколко пъти ми дава зает сигнал! Много ви моля, отговорете ми дали при вас се виждат изпратените 4 снимки, за да знам как да процедирам!
Нашият отговор:
Изпратените 4 снимки при нас се виждат нормално!Изпратете поръчката за работа!Телефона ни е зает,защото има кабелна повреда,която ще бъде отстранена до края на деня!
проблема
от trusardi, на 2009-07-21 16:55:37благодаря, пратих ви поръчка примерна от 4 снимки с напомняне и за другия проблем- защо качвам 300 снимких и виждам само 150 броя примерно. Влагодаря за съдействието!
проба на trusardi
от trusardi, на 2009-07-21 13:38:38здравейте!, Преди около час си говорихме по телефона и се разбрахме да ви кача няколко снимки! Качих около 4-5 снимки, но ефекта е същия-пак са черни квадратчета! Сега да ги пратя като поръчка за да ги погледнете дали вие ги виждате ли?
Нашият отговор:
Да пратете ги.
поръчка 3693
от didona777, на 2009-07-15 01:08:04Здравейте,
Имам молба да не изпълнявате поръчка № 3693 , тъй като отново съм дублирала снимките в поръчка № 3694.
Благодаря Ви предварително.
Нашият отговор:
Спокойно видяхме вашата забележка!
страхотни снимки!
от naiema, на 2009-07-10 10:47:50Отново да ви похваля за качеството на снимките и бързината на обслужването!Получих си и наградата - очила на Дисни.Благодаря!
кои снимки да кача
от radani, на 2009-07-09 10:30:02Здравейте, направих си регистрация и имам доста снимки за проявяване, но повечето са правени с GSM.Ще може ли да се проявят в размер 10/15.Благодаря !
Нашият отговор:
За формат 10x15 снимките трябва да са с добро качество!Ако камерата на телефона ви е 2MP и снимате на висока резолюция,то биха могли да бъдат формат и 10x15!
проблем при качване
от trusardi, на 2009-07-09 09:53:05Здравейте! До сега никога не съм поръчала снимки чрез Вас, но от няколко дни се опитвам да го направя и да кача снимки от една папка и се оказва, че ги качвам успешно в сайта, но като се отвори излизат черни квадратчета! Пробвах със снимки от други папки -с тях няма проблем, но с тези конкретно има! А те са ми много важни! Формата им е Jpg. Моля ви, кажете ми какъв би могъл да е проблема?
Нашият отговор:
Здравейте!Ако ви е удобно свържете се с нас на 8525926 да се разберем!
Добър ден
от abito_18, на 2009-07-08 17:23:17Видях че поръчката ми е изпълнена как щте си получа снимките удобно ми да ми да си ги взема само ме интересува кога и в колко отваряте.Мерси предварително
Нашият отговор:
Ще се свържем с вас за уточнение!
поръчка 3641 от 06.07.2009
от didona777, на 2009-07-08 11:41:22Перфектни сте. Благодаря Ви.
поръчка 3641 от 06.07.2009
от didona777, на 2009-07-08 00:06:53Добро утро!
Видях, че поръчката ми е изпълнена. Искам да попитам как ще си получа снимките-безплатно чрез куриер или от фотомагазина на Руски паметник?
Благодаря предварително и Ви пожелавам хубав ден :)
Нашият отговор:
Здравейте!Снимките ще ги получите с безплатен куриер!Желаем успех!
поръчка 3640 от 06.07.09
от didona777, на 2009-07-06 22:08:42Здравейте,
При прегледа на снимките в поръчка 3640 ми направи впечатление, че не се отварят.Всички снимки от тази поръчка са правени с GSM-това ли е причината?
В следващата поръчка 3641 тези снимки също фигурират и отново нищо не се вижда за разлика от останалите снимки.Тъй като за първи път изпращам по Интернет се опасявам да не съм сгрешила и да съм дублирала 50 бр. снимки от поръчка 3640 с тези от поръчка 3641.
Благодаря Ви предварително.
Нашият отговор:
Здравейте!Снимките от пор.3640 наистина се повтарят в 3641!Всички снимки се отварят!В такъв случай,ще ви изработим само пор.3641!
svalqne na snimki
от rozi4ka79, на 2009-06-27 12:24:39interesuva me ima li nqkakva vazmojnost snimkite koito sa ka4eni v profila mi da se izteglqt na disk. Moga li da go napravq sama ili trqbva 4rez vas i kakva e cenata. Blagodarq
Нашият отговор:
Здравейте!
По принцип не сме предвидили такава услуга, но с радост ще изпълним Вашето желание. За целта просто изберете желаните снимки и ги пуснете като обикновена поръчка, като добавите в полето "доп. коментар", че искате само запис на CD. Услугата тогава ще струва 3лв. с ДДС (с включен CD). Дискът можете да получите директно от нас или да Ви бъде пратен с куриер (на Ваши разноски), а също така можете да комбинирате изпращането на диска с някоя поръчка. Детайлите уточнете в посоченото поле или ни се обадете.
Поздрави
snimki
от rozi4ka79, на 2009-06-24 11:34:59pri napravenata ot men pora4ka propusnah da spomena 4e 6te mi e po udobno da vzema snimkite ot magazina na Ruski pametnik. Molbata mi e da go imate v predvid. Pora4kite mi sa ot 3541 do 3549 vkl. Blagodarq
Нашият отговор:
Отбелязахме вашето изискване!Заповядайте в нашия магазин когато видите,че поръчките ви са обработени!
втората промоция за месец юни
от naiema, на 2009-06-24 10:40:14Здравейте!Днес направих поръчка с № 3540 с 315 снимки.Знам,че доставката ми е безплатна,но ако въпреки нея важи и втората промоция бих искала да ми изпратите детски слънчеви очила Disney.Ако трябва да се избере между една от двете предпочитам безплатната куриерска доставка.
Лек ден Ви желая!
Нашият отговор:
Здравейте!Вие ще ползвате безплатния куриер,а очилата ще получите след 1 юли!
3448
от hahi, на 2009-06-15 18:57:44Съжалявам пак за досаждането, но ме уверихте че до края на работния ден ще си получа поръчката, може ли да ми дадете телефон на куриерите, за да видя къде е проблема, защото утре няма да мога пак цял ден да вися и да чакам вкъщи :)
Нашият отговор:
Здравейте!Ще се свържем отново с куриерската служба и ще ви се обадим!
снимки JPEG формат не се показват
от XpLiSi7, на 2009-06-15 15:08:11Снимките JPEG формат не се показват на сайта а само имената им.
Има ли решение някакво?
Нашият отговор:
Здравейте!
Качените от Вас снимки са с имена на кирилица. Това много често води до технически проблеми. Моля качете ги отново с имена на латиница и не би трябвало да има никакви проблеми.
Поздрави
Оправих се!!!
от XpLiSi7, на 2009-06-15 14:44:45Успях да се справя с програмата!!! :)
Нямам никакви проблеми, засега :)
Проблем с програмата за качване на снимки
от XpLiSi7, на 2009-06-15 14:38:55Имам проблем с програмата, и по-точно не мога да качвам снимки.
Помня преди, че трябваше първо да се логнеш с потребителското си име в програмата,но сега не ми излиза това нещо, а ми излизат само папките на моя компютър, но не и снимките :(
Кажете какво мога да направя.
3448
от hahi, на 2009-06-15 08:49:49Добър ден, искам да попитам дали може да кажете кога горе долу да чакам куриерите ви, за да си планувам деня.Мерси предварително и хубав ден :)
Нашият отговор:
Здравейте!Сега говорих с куриерската служба и те ме увериха ,че поръчката ви ще бъде доставена в рамките на работния ден!
поръчка 3470
от nina_laf, на 2009-06-13 19:49:18Здравейте, днес изпратих поръчка 3470, но някои от снимките не ги виждам, трябва да кликна върху нея, за да се отвори. Моля, само да обърнете внимание дали се виждат при вас преди да ги извадите.
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Не се притеснявайте!Ще проверим файловете ви и ако има нужда ще се свържем с вас!
поръчка 3448
от hahi, на 2009-06-12 07:55:04много се извинявам, но се оказа че днес няма да съм си вкъщи да получа поръчката, която направих преди два дни, затова ако може да я забавите до понеделник, за да не разкарвате куриерите си напразно. Благодаря предварително и приятен ден :)
Нашият отговор:
Ще се съобразим с вашето желание!
Обратна връзка
от marvitch, на 2009-06-11 13:45:49Професионализъм и коректност ! Благодаря.
Относно навигацията в сайта:
- не се виждат поръчаните снимки;
- една и съща снимка не може да се поръча в два, три формата;
- за деня папката е само една...
- не се показва броя на снимките в меню "моите снимки"
Нашият отговор:
Благодарим за мнението и препоръките, ще ги имаме предвид!
поръчка 3440
от penaca, на 2009-06-10 00:31:52на 09.06.2009г направих поръчка 3440 ,но се оказва ,за което много се извинявам ,че на 11.06 няма да съм в софия.ето защо ако не успеете до 10.06.да доставите поръчката на посочения адрес,моля забавете я за 16.06 или следващ ден.предварително ви благодаря и се извинявам.
Нашият отговор:
Не се притеснявайте,ще се съобразим с вашето желание!Приятен ден!
polaroid m635
от veselinahome, на 2009-06-09 19:06:02imate li bateria za cifrov fotoaparat polaroid m635 i na kakva cena kak da se svurja s vas,kakuv telefon za vruzka imate?
Pozdravi
Нашият отговор:
тел.8525926 Свържете се за информация!
poluchavane na snimki
от iveto4456, на 2009-06-06 23:16:49mnogo 6te sum blagodarna ako polu4a snimkite ot pooru4ka 3422 i poru4ka 3419 na edin i su6ti den .blagodarq predvaritelno
Нашият отговор:
Извинете г-не, но това трябваше да го отбележите при първата поръчка 3419!Тя е пратена на 04.06.09 и на същия ден е обработена и предадена на куриера!Втората 3422 е обработена и изпратена на 5.06.09!Хубав и успешен ден!
programata za svalqne na snimki
от iveto4456, на 2009-06-03 23:28:10imam problem s programata , s koqto trqbva da se kachat snimkite,ne moga da q instaliram dokrai ili ne6to drygo stava,no neznam kakvo tocno
Нашият отговор:
Моля Ви прочетете внимателно инструкцията за инсталиране на програмата и опитайте отново.Успех.
zdraveite
от veronika, на 2009-06-01 21:32:42pri polojenie 4e imam registraciq, kak da si ka4a snimki za pora4ka?
Нашият отговор:
Можете да прочетете тук.
3397
от hf_ruski, на 2009-05-30 13:45:16Отказана поръчка!
Нашият отговор:
Поради грешка на клиента.
Благодаря!
от peperudka, на 2009-05-28 22:47:22Ще се потретя вече като кажа, че поредните извадени от Вас снимки са страхотни! Това, за което обаче особено искам да Ви благодаря, е професионалното и изключително коректно отношение!!!
Желая Ви успех!
поръчките
от Milka_Sh, на 2009-05-25 21:53:09защо не ми отговаряте само на моите коментари относно това че немога да пратя снимките от програмата!?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът го имаме още от началото с една сравнително малка част от потребителите. Според нас причината е в доставчика. Някои от доставчиците все още ограничават някои интернет портове, които са необходими за изпращането на снимки. Друг вариант е наличието на програма, ограничаваща достъпа (например firewall), но той е много по-малко вероятен.
Това, което бихме могли да Ви посъветваме е да опитате от друг компютър с друга мрежа (доставчик). За жалост в този момент не можем да направим много по въпроса, евентуално чак с по-нататъшна смяна на софтуера.
Поздрави
:-)
от stergios, на 2009-05-25 21:28:55Zdraveite! :-)
Bihte li mi dali koordinati na momcheto, koeto raboti vav fototo na Ruski pametnik, zashtoto e mnogo sladak i iskam da se svarja s nego :-)
Mersi,
Sladurcheto :-)
3365 от 20.05.09г.
от elsof, на 2009-05-20 20:19:16Здравейте,
Днес пуснах поръчка с доставка от куриер, но в последствие изникна ангажимент и утре няма да бъда на посочения адрес. Тъй като няма опция за корекция на поръчката, възможно ли е в петък да дойда в офиса Ви на Руски паметник и да получа снимките лично? Освен това ме интересува дали предлагате календарчета със снимки в джобен формат и какъв е срокът за изготвянето им?
Благодаря за отделеното време!
Нашият отговор:
Здравейте!Няма да има никакъв проблем,заповядайте да си получите поръчката при нас!Успешен ден!
Програма за качване
от bobigk, на 2009-05-20 15:00:50Здравейте,
опитах се след инсталирането на програмата да кача снимки, които исках да поръчам, но за жалост нещо не се получаваше. Пробвах няколко пъти, след преинсталиране на програмата, но резултатът пак беше същият... Неприятното в случая беше, че снимките са ми необходими за утре, за което дори се бях обадил предварително до магазин Руски паметник да помоля за съдействие, с уговорката, че ще мина утре оттам за да ги взема. След няколко безуспешни опита се наложи да тичам до Руски паметник, за да занеса лично снимките.
Молбата ми е да разбера каква е причината да не успявам да кача снимките и как всъщност да изпращам за в бъдеще поръчките си. Благодаря предварително!
P.S. Хиляди благодарности на целия екип на Магазин Руски паметник за проявеното разбиране и оказаното съдействие. Страхотни сте...
Отново за снимката
от peperudka, на 2009-05-20 14:23:01Здравейте отново! А не може ли обработката на снимката да се направи така, че да не се отразява толкова драстично на въпросната стена? Т.е. да се избере някакъв среден вариант на корекцията. Задавам всички тези въпроси, защото аз на екран не виждам проблем със снимката.
Благодаря предварително за отговора!
Снимка от поръчка 3343
от peperudka, на 2009-05-19 20:22:27Здравейте, днес съпругът ми взе снимките от предишната ми поръчка №3343 и те отново са прекрасни! Благодаря Ви! Единствено снимка DSC04298 1 не е излязла съвсем добре - стената вместо жълта изглежда като мухлясала - на сиви петна. Защо се е получил този ефект и дали има начин снимката да излезе така, че стената зад детето да е чисто жълта, макар и по-тъмна, защото е ясно, че дотам не стига достатъчно светлина?
Поздрави!
Нашият отговор:
Здравейте! Когато обработваме дадена снимка, ние влиаем върху цялата снимка. Ако детето е добре, то е за сметка на стената. Ако желаете стената да е добре - може, но за сметка на лицата на хората и другите обекти на снимката.
Желаеме ви хубав и слънчев ден!
качването на снимки
от Milka_Sh, на 2009-05-18 11:30:50Здравейте, пробвах с преинсталиране на програмата и пак нестава от друг компютър също! Моля ви кажете как да ги кача защото от съм най-доволна от работата на Happy-foto! Благодаря предварително.
porachvaneto
от rumenka, на 2009-05-17 15:59:25zdraveite,veche tri ili chetiri p1ti probvam no kachvaneto na snimkite e bezuspeshno.Kak da pratq snimki i izobshto kakva e prichinata za da stava taka?
Нашият отговор:
Здравейте! Пробвайте с преинсталиране на програмата.
поръчването
от Milka_Sh, на 2009-05-13 19:07:20Здравейте, от два интернет доставчика пробвах и качването отново е безуспешно! Как ще мога да си поръчам снимките, защото някой ще ги иска по два пъти, а и някой с различни размери?
zdr
от redvan, на 2009-05-06 23:57:49za6to nemogada ka4vam nad 250 snimki moje li da mi kajete
Нашият отговор:
Здравейте! Очаквайте отговора на Вашия въпрос до 2-3 дни.
Поздрави
поръчка 3301
от ts_lukanov, на 2009-05-01 01:31:59Здравейте, пуснах по погрешка поръчка с доставка с куриер. Може ли да отмените доставката и да си взема снимките лично от магазина ви на Руски паметник?
Нашият отговор:
Да, няма проблем заповядайте на 7 май да си ги вземете от магазина.
поръчка 3299
от Daniketa, на 2009-04-30 12:40:32Здравейте,
в "моите поръчки" пише, че заявката ми вече е изпълнена. Може ли да ми дадете телефона на куриерите, за да разбера дали ще пристигнат днес снимките... или чак след празниците (защото ще пътувам)?
Поздрави и весели празници!
Нашият отговор:
Разбрахме, че вече са ви доставили поръчката. Желаем ви весели празници!
качване на снимки
от Vikinka, на 2009-04-28 15:43:47Здравейте,
не ми е за първи път да качвам снимките, но този път нещо не се получава
Дава ми някаква грешка 10060
Нормално ли е това ????
Поръчка на една снимка в няколко размера
от drav4o, на 2009-04-21 11:55:08Здравейте! Искам да поръчам няколко снимки в 2 различни размера. Как да го направя без да се получат 2 отделни поръчки, за които да платя 2 пъти куриерска такса и без да качвам снимките 2 пъти??
Идеята ви е хубава, надявам се скоро да се усъвършенствате, вземайки предвид мненията тук (това включва и начина на качване на снимките, самата ви програма).
Нашият отговор:
Ако изпратите отделни поръчки в един ден със сигурност ще Ви бъдат изпратени заедно и ще платите куриера еднократно - моля отбележете в забележката към всяка поръчка, че искате заедно да се доставят.
получаване на снимки
от sunshine, на 2009-04-15 21:57:53искам да попитам на дата на получаване--колкото и пъти да сам правила поръчки до последно пише-НЯМА.Как може да знам ПОНЕ в кой ден да съм си в града(защото понякога се случва да несъм) та дори и вкъщи за да чакам поръчката,за да не се поучават недоразумения.Благодаря.
Нашият отговор:
Здравейте!
По принцип сайта не изписва датата на получаване. Когато пратите поръчка и ние направим снимките я пускаме на куриерската служба за доставка на адреса който сте посочили. Тя в рамките на 2 дни ви посещава за въпросната доставка. Когато видите, че поръчката ви е в статус обработена очаквайте, че в следващите два дни ще бъдете посетени от тях. Имайте предвид, че куриерите не работят събота и неделя.
Местене на снимки
от naiema, на 2009-04-14 12:38:3013-04-2009 Местене на снимки - От днес вече можете да местите снимки между Вашите папки.
Супер!
Благодаря!
от peperudka, на 2009-04-13 20:40:43Искам да Ви благодаря за доброто качество на снимките! Страшно ме зарадваха, така че ще продължа да ви създавам работа с нови поръчки. :))
Нашият отговор:
Радваме се, че нашите услуги са Ви харесали. А що се отнася до описания по-долу от Вас проблем - вече не би трябвало да Ви притеснява. Ако имате нужда от някаква помощ сме насреща!
Поздрави
?
от sunshine, на 2009-04-13 15:11:23v tozi slu4ai bezplaten li mi e kuriera z'to nemojah da obedinq papkite, a vtorata e s mnogo po malko snimki ,no 1 pora4ka e s nad 150 snimki.
Нашият отговор:
Здравейте,
От днес вече имате възможността да местите снимки от една папка в друга. Иначе бихме могли да пратим двете поръчки заедно и куриера ще Ви е безплатен.
Хубав ден!
pora4ka 3258 i 3259
от sunshine, на 2009-04-13 15:06:29zdraveite,poneje imah 2 papki sas snimki i neznaeh kak da gi obedinq zatova pora4ka 3258 i 3259 da se izpalnqt kato edna,da badat izprateni zaedno i da popitam koga 6te bade tova.
Проблемът е решен
от peperudka, на 2009-04-06 09:40:45Здравейте, отново!
Въпреки грешката, която ми се изписва, установих, че мога да продължа с поръчката на снимките, така че няма проблем.
Поздрави и лек ден!
Проблем с изпращането на снимките
от peperudka, на 2009-04-05 21:14:50Здравейте, при изпращането на снимките се получава следното съобщение
Warning: require(db_connect.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /home/happyfoto/web/app_login.php on line 2
Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required 'db_connect.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/happyfoto/web/app_login.php on line 2
Какъв е проблемът и защо не мога да продължа нататък с поръчката?
Поздрави!
Обединяване на снимки в обща папка при поръчка
от naiema, на 2009-04-05 12:02:48Здравейте!Бяхте писали,че в края на февруари вече ще мога да обединявам снимки от различни папки в обща и да си избирам брой и различни размери на поръчаните снимки.Но сега виждам,че това още май не е направено.Много харесвам Вашите услуги,но ми е трудно да пускам по няколко еднакви папки със снимки,само и само да достигна броя който желая.А относно размерите пак няма как да си ги избера по отделните папки.Затова известно време си поръчвах снимки он-лайн при Ваши колеги за да избегна този проблем.Сега,очаквайки той да е решен,оставам пак неприятно изненадана.А бих искала да си правя поръчките само при Вас,защото съм доволна от качеството на снимките.
Лек и успешен ден Ви желая!
Нашият отговор:
Здравейте!
Извиняваме се за забавянето. Вече имате възможността да местите снимки от една папка в друга.
Поздрави
socket error 11001
от Valensia, на 2009-04-01 15:00:53при качване на снимките ми излиза грешка socket error 11001. какво е това и защо не мога да си кача снимките на сайта?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът най-вероятно идва от Вашия доставчик, който по някакъв начин ограничава Вашите портове. Другият вариант е да имате рутер, който да прави същото. Най-добре да се обърнете към доставчика Ви.
nemoga da pregledam snimkite
от sunshine, на 2009-04-01 00:59:37iskam da vidq po kolko i kakav razmr da si pora4am opredelena snimka,no nemoga da gi vidq izlizat mi X,kakvo da napravq
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемните снимки са с имена на кирилица, ако ги качите отново с имена на латиница не би трябвало да има проблем. Ако можем да Ви съдействаме по още някакъв начин сме насреща!
Поздрави
Проблем при преглед на снимки в сайта.
от toty, на 2009-03-30 12:10:31Здравейте,
чрез програма която сте предложили (то няма и как иначе де :)...) качих във сайта 170 снимки, които бих искал да поръчам. Но, не продължих по-нататък с поръчката, понеже когато вляза в профила си и дам на "моите снимки" (за да видя все пак какво точно ще поръчам) и от всичките 170 снимки, ми се показват само 25 от тях ?! И понеже не знам какъв точно може да е проблемът и дали ако продължа с поръчката няма да се получи същото и при вас след като трябва да смъкнете снимките от сървъра... затова ще чакам отговор.
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Здравейте!
Пуснете си поръчката и като пристигне при нас ще се чуем, за да се разберем каква бройка е пристигнала.Успех!
ceni
от rozi4ka79, на 2009-03-22 18:54:58molq da poblikuvate cenite na snimkite. Interesuva me 30/45 kakva cena e
Нашият отговор:
Здравейте!Цените на снимките са изписани в самия сайт за формат 30x45 е 6лв.
Условия на доставка
от peperudka, на 2009-03-20 22:54:05Здравейте, имам няколко въпроса:
1. При доставка на поръчаните снимки във вашето фото плаща ли се такса за куриер?
2. Има ли минимален брой на поръчаните снимки?
3. При принтирането на снимките правите ли някакви настройки на цветовете, така че лицата например да не изглеждат сиво-кафяви, както ми се случи скоро с друго фото?
4. При доставка на снимките във ваше фото, на следващия ден ли се получават?
Благодаря предварително за отговорите!
Нашият отговор:
Здравейте,
1. При поръчка с получаване във фотото НЕ СЕ ПЛАЩА ТАКСА
2. Няма изискване за минимална бройка снимки.
3. Машината прави автоматично корекции, ако не искате такива или изрично имате изисквания към определени - моля посочете към конкретната поръчка. АКО НЕ СТЕ ДОВОЛНИ ОТ КАЧЕСТВОТО НА СНИМКИТЕ - ЩЕ ВИ БЪДАТ ИЗВАДЕНИ ПОВТОРНО ИЛИ ПРОСТО МОЖЕ ДА СЕ ОТКАЖЕТЕ ОТ ПОРЪЧКАТА.
4. Обикновено ако получавате снимките във фотото на Руски Паметник - ще са готови на същия ден или на следващия работен - може да уточните това и когато Ви се обадим по телефона за потвърждението на направената поръчка.
Сигурни сме че ще останете доволни от качеството на снимките, защото разполагаме с една от най новите и добри машини в България.
доставка
от silvad, на 2009-03-12 11:22:20поръчката ми (3170)пристигна.вие сте сменили куриерите -тези са нови и им е малко трудно.искат да кажа че няма достъп до входа,че няма фамилия на звънеца-ама имат точен адрес-на звънеца е № на ап.,а имат и тел.за връзка и вместо да ми се репчи можеше да се извини не да ме дразни-не поръчвам за 1 път проблем досега не съм имала.както и да е всичко е ок вече.благодаря
Нашият отговор:
Чудесно е ,че сте получили поръчката!Извиняваме се за неудобството!
поръчка 3170
от silvad, на 2009-03-11 16:19:38пуснли сте снимките на 06.03 но още не са пристигнали.как мога да се свържа с куриера да попитам?някъкъв тел.?
Нашият отговор:
Здравейте, куриерската служба ще ви достави поръчката до днес на обяд 12,03,2009г. Извинявайте за забавянето.
поръчка 3170
от silvad, на 2009-03-09 14:01:34на 04.03 пуснах поръчка (3170 е номера)но още не съм я получила.Взех да се замислям да не би да съм пропуснала да пиша че е с куриер.Може ли да знам какво става с нея?
Нашият отговор:
Здравейте!Поръчката ви е обработена и изпратена на 6.03.2009 с куриер!Очаквайте куриера!
поръчка
от jasmina1978, на 2009-03-09 11:12:22До тук никакъв праоблем с качването на снимки в отделни папки, но днес за първи път в новата папка има снимки, който не излизат т.е.качени са в папката, но не се вижда нищо-има Х-че.Къде е проблема?
ВНИМАНИЕ!!
от gty, на 2009-02-28 22:40:51zdraveite.ot pora4ka s data na obrabotka ot 24.02.2009 mi se predodtaviha i 32br. 4ujdi snimki ot druga pora4ka s nomer3145.bih iskal ako moje tezi snimki da gi varna na istinskia polu4atel.
Нашият отговор:
Sajaliavame za prichinenoto neudobstvo. Ako ne vi zatrudniava, varnete ni snimkite s kurier za nasha smetka.
доставка
от malina, на 2009-02-27 09:08:10здравейте, виждам, че поръчката е изпълнена, но кога ше бъдат доставени снимките? има ли начин да стане днес?
Нашият отговор:
Здравейте, вашата поръчка е предадена на куриерската служба вчера (26,02,09г.). Трябва да я получите днес (27,02,09), ако не ви бъде доставена днес ще я получите в сряда(04,03,09г.).
Поръчка на снимки.
от vdjurov, на 2009-02-20 11:10:56Има ли значение големината или формата на снимките, за поръчка от предлаганите размери на снимките? До каква големина на една снимка и общо каква големина мога да качвам? Ако има снимки невъзможни за отпечатване на хартия поради качеството им, как да разбера дали да ги качвам изобщо?
Нашият отговор:
В момента няма лимит откъм размера на качените снимки (по-натам е възможно да се въведе, затова моля трийте ненужните снимки). Иначе в полето "Допълнителни коментари" винаги можете да добавите, че искате да бъдат изпълнени само снимките, които излизат с нормално качество за дадения формат.
поръчки
от tonita_81, на 2009-02-19 11:56:48моля поръчки 3128 и 3129 да дойдат заедно понеже ги пускам в един ден
Нашият отговор:
Няма проблем - доставката и за двете поръчки ще Ви е безплатна
поръчка 3061
от viarcheto, на 2009-02-17 09:22:14Преди да направя поръчката си попитах какъв вид е хартията върху, която копирате.Беше ми отговорено, че е фуджи.Именно затова избрах вас.Изненадах се като получих снимките и виях, че хартията е коника.Не бяха това снимките, които очаквах.Не ме разбирайте погрешно, снимките са ок, но все пак, като кажете фуджи, изпратете снимки на хартия фуджи.
Нашият отговор:
Най-вероятно не сме разбрали точно вашия въпрос. Ние наистина копираме на Fuji хартия с изключение на 10х15 гланц само тя за момента е на хартия Konica.
куриери
от naiema, на 2009-02-11 14:19:20Снимките са вече при мен!!!!!!Извинявам се за безпокойството!
Нашият отговор:
Много се радваме. Приятен ден!
куриери
от naiema, на 2009-02-11 13:13:11Моля ви дайте ми името на куриерската фирма с която работите,защото още не са ми доставени снимките от поръчки 3076 и 3080 от 06.02.Разбрах,че са изпратени на адрес Бс,ул.Дунав 9,а аз изрично посочих друг за доставка,защото в магазина няма никой.Благодаря ви предварително!
Нашият отговор:
Днес ще Ви бъде доставена поръчката. Куриерската служба е Стар Пост.
С Уважение.
Въпрос???
от ilmi6, на 2009-02-07 23:01:18Видях, че давате техника под наем. Интересувам се от фотоапарати (професион.) и видеокамери. Ако е възможно да ми кажете ориентировъчни цени и моделите на техниката. Мерси предварително.
Нашият отговор:
Моля обадете се на тел. 0885145394 за повече информация.
работно време
от mi6onata, на 2009-02-07 10:33:54Моля,напишете си работното време.Интересува ме и в събота и в неделя.
Хубав ден
Нашият отговор:
От понеделник до петък от 9 до 19 часа
в събота и неделя почивен ден
невъзможност да се коригира броя на снимките
от naiema, на 2009-02-06 11:08:18Mоля,поръчка № 3076 от 05.02. и 3080 от 06.02.09 да ми бъдат изпълнени заедно.Благодаря ви предварително!
Нашият отговор:
Поръчките ви са обработени и изпратени с куриер!Очаквайте доставката!
Промоции в момента
от hristinannn, на 2009-02-05 23:10:25Тъй като в страницата няма отразени какви са промоциите към момента 05.02.2009 искам да попитам още ли са валидни обявените две - за поръчка над 300 снимки и за 150 снимки?
Нашият отговор:
В момента промоцията, коята е в сила е: ПРИ ПОРЪЧКА НАД 150 СНИМКИ ПОЛУЧАВАТЕ БЕЗПЛАТЕН КУРИЕР ЗА ЦЯЛАТА СТРАНА. Очаквайте скоро и нови промоции.
възможност за групиране на снимките в обща папка
от naiema, на 2009-02-05 12:25:13Здравейте отново!
За пореден път искам да ви попитам как мога да поръчам различни по брой и размер снимки,разположени в отделни папки като обща поръчка?Чаках известно време защото бяхте казали,че това скоро ще е възможно,но уви.Днес ви пускам поръчка за която не мога да си дам броя снимки и размерите,което значи,че утре отново ще трябва да пусна само снимките за които искам по повече броя и пак няма да мога да заявя повече от един.Защо??????????
Нашият отговор:
Здравейте! Съжаляваме за забавянето, но екипът ни, поддържащ сайта, досега беше зает с други важни задачи и малко излязохме извън график. Възможност да пуснем тази опция, както и опцията за онлайн плащане през epay, ще имаме след 13.02. Дотогава можете да пускате по няколко поръчки, които ще бъдат изпълнявани като една. Благодарим Ви за търпението и разбирането и се извиняваме още веднъж за причиненото неудобство!
EPAY
от nellie, на 2009-02-04 17:24:33Кога отново ще може да ви се плаща чрез epay? Преди месеци, когато обновихте сайта отговорихте, че работите по въпроса.
качване на снимки
от ILIASTAVREV, на 2009-02-03 18:56:27постоянно ми дава грешка 530 и не мога да кача снимките си
Нашият отговор:
има вероятност интернет провайдера да е забранил определени портове - опитайте за сега да ни ги изпратите през скайп, емайл или www.yousendit.com. Скоро очаквайте нова версия за качване.
удобно е направено всичко
от samotoka, на 2009-02-02 11:00:51удобно е направено всичко - саит , интерфеис , програмчето - браво ...
поръчка
от Kalq_Krasteva, на 2009-01-31 20:40:59здравейте отново но немога да си кача снимки за вадене .незнам къде е проблема,излизаме някаква грешка изписва цифри или нещо 530 незнам какво да правя
Нашият отговор:
От днес сървърът ни е на нов адрес, надяваме се да няма повече проблеми, както през януари. Моля опитайте отново
vaprosche
от viarcheto, на 2009-01-29 14:24:59Zdraveite, haresva mi saitat,no nikade ne zabeliazah da pishena kakva hartia kopirate.Vav foruma procheto chudesni otzivi za kachestvoto na snimkite, no vse pak me interesuva vidat na hartiata.6te vi bada blagodarna, ako mi otgovorite.
Нашият отговор:
Използваме предимно хартия Fuji
качените снимки на вашият сървър
от samotoka, на 2009-01-28 14:12:55колко снимки мога да кача на ден и какъв е общия размер на всички снимки - след като поръчам трият ли се снимките или аз си решавам какво да изтрия и какво да оставя
Нашият отговор:
Вие решавате какво да оставите и какво да изтриете. Няма ограничение за броя снимки.
цената на куриерските услуги
от samotoka, на 2009-01-28 13:57:18ако поръчам над 150 снимки - важи ли още промоцията
Нашият отговор:
Да промоциятя важи .
Free OS
от dick, на 2009-01-26 22:44:56Здравейте!
Бих искал да попитам какъв е начина да ползвам вашите услуги, когато ползвам безплатна ОС. Например Mandriva 2008 Free?
Нашият отговор:
Много скоро ще пуснем нова версия за качване на снимките, при която няма да има нужда от изтегляне а софтуеър. Предполагаме че няма да има проблем.
Kalendarche - snimka
от nina_laf, на 2009-01-22 15:57:44Zdraveite, izrabotvate li snimki kalendarcheta na malki deca (djoben format)? Kakva e cenata i kolko vreme otnema porachkata?
Blagodarq predvaritelno!
Нашият отговор:
Да изработваме джобни календарчета за 1, 6 или 24 часа и цената е 1,50лв за един брой. Заповядайте в магазина ни.
?
от rozi4ka79, на 2009-01-21 21:27:26za6to ne moga da ka4a snimki ot gsm. V men li e problema. Dava mi zaglavie a nqma izobrajenie
Нашият отговор:
Здравейте, пробвайте да преименувате файловете и опитайте пак.
нов клиент
от Kalq_Krasteva, на 2009-01-15 12:24:24здравейте , искам да ви пратя снимки за вадене но нещо не ми се получава .ако може по скайп ? пишете
Нашият отговор:
За контакти: 02/852 59 26, Skype ruski-foto.
Приятен ден!
проблем с поръчка
от valjorka, на 2009-01-14 13:48:31Здравейте отново,
Все още няма развитие по моя проблем.
Моля отново за съдействие.
По-долу може да си припомните за какво става въпрос:
проблем с поръчка
от valjorka, на 2008-12-17 11:22:53
Здравейте, на 11.12. направих поръчка 2879. Днес 17.12. получих броя снимки, който бях заявила и в тях имаше 2, които не са на мои. Освен това мисля, че не са извадени снимките във формат 15х21, които бях заявила. За съжаление тази версия на сайта не ми позволява да видя каква точно е била поръчката ми.
Моля за съдействие по посочените въпроси.
Благодаря
Нашият отговор:
Уважаема г-жо Лазарова,съжаляваме за причиненото Ви неудобство ще се свържем с Вас да уточним причината
Нашият отговор:
В поръчка 2879 папка 15x20 е празна .Моля ви да изпратите снимките отново!Ние ще ви ги изработим и изпратим за наша сметка!
поръчка на снимки
от inamaneva, на 2009-01-14 10:57:49Искам да Ви попитам имате ли някакъв проблем със сайта защотото ,когато искам да си кача снимките за да ви ги изпратя ми дава следния проблем Warning: require(db_connect.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /home/happyfoto/web/app_login.php on line 2
Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required 'db_connect.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/happyfoto/web/app_login.php on line
Нашият отговор:
Здравейте, за съжаление напоследък имаме проблем със сървъра ни, предполагаме че сте опитали качване когато не е бил активен. Моля опитайте отново.
календарчета
от elena_melina, на 2009-01-13 16:28:05Привет!
Нещо със скайпа неможем да коренспондираме, затова да уточня тук. Със снимка № 98 искам още 5 малки календарчета(като изрежете ръката там), а със снимка 72 искам 1 копие с размер 13/18. Приехте ми снимките по скайп.
Благодаря!
П.П Ако ви е възможно за утре следобяд. МОЛЯ, МНОГО МОЛЯ!
Нашият отговор:
Да получихме снимките и ще станат до днес към 16,30часа. Успешен ден!
Oбъркана заявка
от burgazliata, на 2009-01-13 09:08:52Здравейте. За втори път си поръчвам снимки при вас. Много съм доволен от качеството и бързината, с която работите. Вчера си получих снимките и установих че от една снимка има седем екземпляра, а не съм поръчвал толкова много. Това за съжаление е за сметка на други няколко снимки, които липсват. Първия път всичките бяха по една и нямаше проблем, но сега реших да поръчам по няколко броя от различни снимки. Номера на поръчката ми е 2950 от дата 07/01/09. Снимката, която се повтаря седем пъти е DSC05450.JPG, а липсващите са DSC05677.JPG, DSC05691.JPG, DSC05698.JPG, DSC05701.JPG, DSC05702.JPG. Извинявам се много, но проверете и вие дали всичко е както трябва, защото по моите записки има разминаване. Приятен ден.
Нашият отговор:
Много се извиняваме! Ще ви изпратим липсващите снимки с куриер за наша сметка.
поръчка на снимки/цени куриерски услуги
от naiema, на 2009-01-10 18:08:03Здравейте!Поръчката за която говоря е с номер 2499 от 19.09.08 г. но това няма значение.Просто исках да ви кажа,че куриерите не вземат по 5 лв за доставка,а според техните тарифи към момента.Повече ме интересува как мога да си поръчам сега снимките,като не намирам как да ги сложа в обща папка,за да мога да им дам брой и размер,който в случая ще е различен.Опциите които имам е избор на всички снимки от папки по 1 бр. и един размер.Моля за съдействие!Иначе забележки нямам относно изпълнението на поръчките при вас!
Нашият отговор:
Съжаляваме че имате проблем с куриерите - чакаме отговор от куриерската фирма, защо не е спазен договора. Относно снимките - до края на тази седмица сме заръчали на програмиста да направи възможно местенето на снимки от една папка в друга и тогава по-лесно ще можете да прилагате един размер и брой за повече снимки.
Поздрави
Професионални услуги
от Daniketa, на 2009-01-10 11:54:56Здравейте и За много години!
За първи път ви използвам, но останах много доволна - снимките са страхотни, да не говорим за бързината на изпълнението и доставката! Дори ви препоръчах на приятелите си...
Продължавайте в същия дух!
snimki
от sunshine, на 2009-01-09 19:39:46Polu4ih si snim4icite ,mnogo blagodarq doidoha na vratata,izpratili ste mi i tezi 9/13-obarkanite ,blagodarq mnogo i sajalqvam za slu4kata iskrenno.
Нашият отговор:
Желаем Ви успешна година!
цени на куриерските услуги
от naiema, на 2009-01-08 11:23:15Само искам да уточня,че цените поместени на сайта за куриерските услуги не са точни.При последната поръчка ми взеха близо 8 лв. за доставка извън София.За това е по-коректно да напишете,че е според тарифата на самата куриерска фирма.
Иначе нямам забележки относно качеството и бързината на изпълнение на поръчките.
Успешна 2009 год ви желая!
Нашият отговор:
Здравейте!Моля Ви да ми пишете номера на поръчката Ви,защото не успях да намеря поръчка с това потребителско име!
поръчка на снимки
от naiema, на 2009-01-08 11:12:28В поредната си поръчка някой от снимките ги искам в повече от 1 бр.За съжаление не виждам как напр.бих могла да групирам снимките в обща папка и тогава да запиша брой снимки.Въобще дайте съвет как се процедира в момента,защото при мен някой от менютата не работят като напр.добави снимки към поръчката.Единствено успявам да маркирам самите папки и така да изпратя поръчка,но това не ме устройва.
Благодаря ви!
качване на снимки
от rusin_r, на 2009-01-07 20:40:54Здравейте,
от няколко седмици опитвам да кача снимки и нещата не се получават. Свалих програмата, правил съм поръчки през сайта преди, така че съм наясно какво се прави. Когато избера снимките за качване се показва прозорчето за upload, но нищо не се качва и изписва някаква грешка. Моля, за помощ. Благодаря!
snimki
от sunshine, на 2009-01-06 14:53:26blagodarq mnogo NO VIE SE SVARZAHTE S MEN I NIE GOVORIHME ,no samo kazahte 4e pora4kata za 4a6ite nqma da moje da se izpalni i tova be6e qvno ne si spomnqte 4e ste razgovarqli s men i tova be6e.Mnogo sam dovolna ot va6ite uslugi i otno6enie vapreki ponqkoga ot nepriqtnite slu4ki.Do novi sre6ti.
P.P dori i da he izpratite snimkite ne se pritesnqvaite vse nqkoi 6te pratq da gi vzeme,bqh mnogo efektirana i qdosana zardi 3 kogato idvah do vas.
nepriqtnosti
от sunshine, на 2009-01-05 11:11:11Na 30.12.08 doidoh da si vzema dvete pora4ki platih si gi i dvete i ednata po golqmata 4ast koqto mi trqbva6e za da pravq podaraci i kolaji za nova godina be6e obarkana kakto i da e slu4va se nesam napravila problem i na 100% mi kazahte na 03.01.2009 kazahte da doida da si gi vzema zaedno s 20-te djobni kalendar4eta,idvam az na 3 i prosto ostavena edna belejka na vratata ot PONEDELNIK,e dobrede nemojahte li da kajete 4e nqma da rabotite samite vie mi kazahte na 3 da doida nesam ot sofiq dori i ot sofiq da bqh s tiq pati6ta e ujas moje6e 1 tel da zvannete ili pone sms,neizpolzvam kurierska slujba z'to pi6ete 4e za stranata e 5lv a na men i 2 pati kato mi gi dokaraha mi vzeha po 8 lv i nqkakvi stotinki.Sega ako obi4ate da mi pratite snimkite za koeto nqma da platq(te snimkite sa mi plateni predvaritelno),ako moje ako ne neznam s malkiq koga 6te doida do vas pak ili dali nqma pak da i ma nqkakva belejka.CHESTITA NOVA GODINA
Нашият отговор:
Моля,да ни извините за недоразумението,но на 30.12.2008г,когато оставихте поръчката за календарчетата,вие оставихте и телефонният си номер за да можем да Ви оведомим ако ,евентуално, сме възпрепятствани и не успеем да я изпълним в уговорения срок.На същата дата(30.12.2008г) ние се опитахме да се свържем с вас ,за да ви оведодмим ,че поръчката Ви е готова,но на оставеният от вас номер, никой не отговаряше.На дата 3.01.2009г работното ни време беше от 9:00 до 15:00ч и Ви уверяваме ,че то беше спазено.Поръчката Ви ще бъде изпратена за наша сметка.Желаем Ви успешна година!
снимките
от mitcd, на 2008-12-31 11:16:59Снимките от последната ми поръчка бяха с една гама по -тъмни.И моля ви дайте някаква таблица с пропорциите резолюция/размери на снимката.Знам че 3/4 както е на монитора няма как да стане.Искам да ги оразмеря така че да съм сигурен че ще излезнат 1:1
fotoalbumi
от sunshine, на 2008-12-30 00:50:12ne6to nemoga da se spravq s progrmata pravq ne6to ama k'vo pravq ne se znae.Veseli praznici.
фотоалбуми
от elinor, на 2008-12-29 20:11:13Здравейте.Изтеглих си програмата за фотоалбуми и се опитах да направя нещо и мисля че успях.Изписа ми цена 4 евро,написах си и адреса и сега не знам изпратила ли съм този албум за направа.Дава ми някакъв номер 081225195720
Нашият отговор:
Здравейте, все още за съжаление не е готова новата версия, която ще е на български с директна връзка към сайта. За момента при завършване трябва да изберете опцията - запис на диск, като след това ни изпратите файловете през програмата или по мейл, за да отпечатаме албума.
Linux
от sivan, на 2008-12-27 20:25:29Все повече хора ползуват Linux.Би било много добре да се направи възможно ползуване на страницата и под тази операционна система.
Молим , направете го!Ще ви бъдем благодарни!
Желаем ви успешна Нова Година!
С уважение
Ваш клиент
VSI4KO NAOKOLO:)
от vaniaaleksieva, на 2008-12-27 11:38:56VESELA KOLEDA NA CELIQT VI EKIP.JELAQ ZDRAVE,KASMET I MNOGO USPEHI.OT OKOLO MESEC NAU4IH ZA VAS I BQH MNOGO 6TASTLIVA.SAMO NE6TO NE USPQVAM DA SI KA4A SNIMKITE,NO NQMA DA SE OTKAJA.4AKAM S NETARPENIE DA ZAVAR6ITE NAPALNO SAITA.NO OPREDELENO TRQBVA DA E OPROSTEN,ZA6TOTO E PALNO S PROSTI HORA.I AZ SAM V TOVA 4ISLO:)BLAGODARQ VI.VESELO IZKARVANE NA PRAZNICITE:):):)
djobni kalendar4eta
от sunshine, на 2008-12-22 17:34:31iskam da popitam moje li da si pora4am djobni kalendar4eta standarten razmer i kak da stane,i da popitam koga 6te sa mi gotovi snimkite nali 2 dni sled kato sam gi pora4ala za da znam koga da gi vzema,i da popitam ima li problem ako doide drugo lice da gi vzeme da ne e li4no.
Нашият отговор:
Здравейте!За поръчване на календарчета е най-добре да дойдете на място в магазин Руски паметник!ТУК ще уточним и това кога ще можете да ги получите Вие или някой друг!
Проблем при качването на снимки
от tinti_Z, на 2008-12-20 09:43:05Правя всички стъпки по описанието и не успявам да ги кача на вашият сървър пробвах около 30 мин-неуспешно, а вчера качих 230 снимки. какъв е проблема.
Нашият отговор:
Доволни сме ,че сте успяли да изпратите снимките.Вероятно е имало проблем с връзката!
:)
от tzveti7, на 2008-12-19 22:03:03Аз искам да ви похваля,октомври месец си поръчах снимки и за 2 дни ми ги доставиха,поздравления :)
Нашият отговор:
Радваме се че сте останали доволни!Весели празници!
много неща
от sunshine, на 2008-12-18 15:11:37И 2 пъти когато съм си правила поръчка ми излезе с 2 даже 3 лева по скъпо от това което е посочено това не е коректно,а и също да стоиш и да чакаш без никакво предупреждение да доиде куриера --това трябва да се доизмисли,а от 2 ми порачка липсваха много снимки които аз си платих.
Нашият отговор:
Извинете отрицателните емоции,които сме ВИ причинили не с умисъл!Ще се свържем с Вас да се уточним!Очаквайте ни!
gre6ka
от rozi4ka79, на 2008-12-18 12:02:51za parvi pat izpolzvam va6ite uslugi i trqbva da vi spodelq 4e sam razo4erovana. Pusnala sam na 15.12 pora4ki (4) i polu4ih po kurier samo 4ast ot tova. Snimkite sa nad 150 no i bezplatna pora4ka ne polu4ih. Obadih se po tel no tam dava samo zaeto.... Kakvo pravime?
Нашият отговор:
Едната Ви поръчка се повтаря напълно и тъй като не успяхме да се свържем с Вас, не сме я повторили - ще се опитаме отново да Ви позвъним утре - моля изпратете ни по мейл Ваш мобилен телефон.
kalendari
от elena_melina, на 2008-12-17 23:19:58Здравейте!
Правите ли календарчета и какви са им цените? Може ли да ви пратя снимки и с тях да ми направите календарчета джобен размер и големи също?
Нашият отговор:
Изработваме много видове календари:стенни,джобни в формати до 30x45 обадете се на 028525926 или 08895504173 да се разверем!
проблем с поръчка
от valjorka, на 2008-12-17 11:22:53Здравейте, на 11.12. направих поръчка 2879. Днес 17.12. получих броя снимки, който бях заявила и в тях имаше 2, които не са на мои. Освен това мисля, че не са извадени снимките във формат 15х21, които бях заявила. За съжаление тази версия на сайта не ми позволява да видя каква точно е била поръчката ми.
Моля за съдействие по посочените въпроси.
Благодаря
Нашият отговор:
Уважаема г-жо Лазарова,съжаляваме за причиненото Ви неудобство ще се свържем с Вас да уточним причината!
ako ima gre6ka
от rozi4ka79, на 2008-12-15 10:00:35zdraveite! Mnogo mi e interesno kakvo stava kogato bez da iska6 doblira6 nqkoq pora4ka?
Нашият отговор:
Не е проблем, само ни се обадете в магазина и ще изпълним само едната.
Поздрави
Поръчка на снимки
от purpi, на 2008-12-03 19:10:46Имам поръчани снимки от 28,11,08г. Все още нямам потвърждение за деня на доставка.Знам, че куриерите идват директно без да се обадят, което не е добре и трябва да го промените,защото не е възможно човек по цял ден да е в очакване без да уточните предварително в кой ден и приблизително някакви часове за доставка
въпрос
от any_28, на 2008-12-03 13:56:22Промоцията за декември същата като за ноември ли е?
Проблем!
от Veliyana, на 2008-12-03 09:50:20Опитвам се от доста отдавна да кача снимки, които да ми изкопирате, но след като съм ги изпратила с програмата не ги намирам в сайта за да си довърша поръчката. Правя всичко точно както е описано. Имате ли представа къде може да е проблема?
Работа с папки в Моите снимки
от toma.ianakiev, на 2008-12-03 00:35:43Как мога да преименувам папки и да местя смимки помежду им? В старата версия на сайта беше възможно.
W140
от W140, на 2008-11-29 18:25:14Последните снимки, който дадох за копиране при Вас, са излезнали страхотно. Отново на ниво! Благодаря!
GSM
от todoroff, на 2008-11-29 01:23:18Здравейте,
прочетов в mobibg.com,че имате на склад
Motorola K1 Gold на чена 210лв.!Бих искал да Ви попитам дали има възможност телефонът да бъде закупен на изплащане?Благодаря Ви много!!!
Инфо за цени
от ivanov_id, на 2008-11-28 13:42:45Здравейте! Пуснах пробно 40 снимки при Вас и резултата ми хареса. Имам около 10-ина ленти, които искам да сканирам, каква е цената за сканиране на стандартен филм при различни резолюции. И всъщонст, би било добре да си обявите всички цени тук, за да не се налага да идвам до магазина, само за да сравнявам цени. Поздрави, Иван!
Нашият отговор:
Сканирането на филми е с две резолюции:1300x1960-3лв.и 2620x3930-5лв.
плащане с ePay
от hf_ruski, на 2008-11-27 11:29:17Вече може ли да се плаща с ePay?
fotoaparat praktica dcz 8.2
от elena_melina, на 2008-11-27 09:32:21Здравейте! Знам, че не сте длъжни да ми отговаряте, но няма към кого да се обърна. Имам апарат praktica dcz 8.2 и не мога да си сваля снимките от него. Всеки път като сложа кабела ми исписва "Процес на свързване" и след секунди пише "Свързването прекъснато".Ако можете да ми кажете какво да направя, за да мога в месец ноември да ви изпратя снимките.
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Уважаема госпожо,ако имате възможност донесете фотоапарата в нашия магазин на бул."Тотлебен" 2а.
изтрити снимки
от kate2003, на 2008-11-24 15:47:05може ли да си възстановя изтрита папка със снимки
Нашият отговор:
Здравейте!
За жалост това не е възможно.
Поздрави
поръчка направена на 14.11
от elena_melina, на 2008-11-21 19:59:09Здравейте! Искам да питам кога ще получа снимките си? Поръчката е направена на 14.11 и е със статус "Изпълнена"
Нашият отговор:
Поръчката Ви е обработена и предадена на куриерската служба на 17,11,2008.
фотоалбуми и календари
от inamaneva, на 2008-11-19 11:25:42Здравейте,искам само да ви попитам кога ще може да си поръчваме календари ?
Нашият отговор:
Сайта е все още в процес на разработка, но ако желаете заповядайте на "Тотлебен" 2а. Тук поръчката Ви ще бъде изпълнена експресно.
Поръчка 2794
от tilieva, на 2008-11-19 08:59:22Поръчката е пусната на 15.11, има статус "Изпълнена", но все още снимките не са доставени! Кога ще ги получа?
Нашият отговор:
Здравейте!
Поръчката Ви е предадена на куриерската служба в понеделник 17.11.08. и ще я получите днес - 19.11.08.
Поръчка 2786
от emildonev, на 2008-11-17 17:03:15В сайта е отбелязано,че поръчката е вече изпълнена,но не е посечено кога ще бъде доставена
Нашият отговор:
Поръчката Ви е обработена и предадена на куриерската служба.
поръчки 2788 и 2789
от elena_melina, на 2008-11-14 22:15:05Двете ми поръчки са в един и същи ден, но софтуера ни позволява да избера за поръчка 2789 безплатен куриер. Моля да считате двете поръчки за една и да ги пратите с куриер наведнъж до посочения адрес.
Благодаря предварително!
online поръчки
от elena_melina, на 2008-11-14 14:48:06Здравейте!
Имам 2 папки със снимки, които искам да поръчам, но немога да го направя едновременно, защото като избирам отделни снимки с различен брой копия от различните папки, няма как да съхраня избраните снимки от едната папка и да се върна да избера снимките и от другата папка. Поради това трябва да изпратя 2 отделни поръчки. Това значи ли, че няма да се възползвам от промоцията за безплатен куриер и подарък, тъй като ще третирате 2те поръчки за отделни, въпреки че са във един и същи ден?
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако двете Ви поръчки са в един ден и общо имат 150 снимки, ще можете да се възползвате от безплатния куриер. А подарък ще получите с първата Ви поръчка през месец Декември, ако общият брой снимки за месец Ноември е над 300 или над 500 снимки.
Поздрави
поръчка 2771
от kifi, на 2008-11-13 22:50:12е хубаво ама ама как и къде да си получа снимките - в моите поръчки пише, че поръчката е изпълнена, а днес никой там не беше и чувал, че трябва да ми дадат снимките - поръчката е 2771.
Кажете къде, кога и как да си получа снимките?
Нашият отговор:
Вчера Ви звъняхме, за да Ви уведомим, че можете да си вземете поръчката от нашият магазин на "Руски паметник" или да Ви ги пратим с куриер. За уточняване на доставката, моля обадете се на телефон 852 59 26.
поръчка 2771
от kifi, на 2008-11-13 22:11:47ремонта на Шишман нали щеше да бъде до 30.10. имам изпълнена поръчка 2771 с доставка на Шишман само че днес ми казаха там, че отдавна сте се изнесли. Ами сега?
Нашият отговор:
Ремонта се забави - магазина ще работи от 26.11, като магазин за очила но ще остане приемен пункт където ще може да получавате Вашите снимки
он-лайн поръчка
от martin, на 2008-11-12 18:26:27Прочетох вашия отговор относно он-лайн поръчките, но аз също не успявам да изпратя снимки от различни компютри. Същевременно вмагазина на "Тотлебен" ми казват, че получават такива поръчки. Какъв може да е проблема"
Нашият отговор:
Здравейте!
Наистина на сайта се получават поръчки от Вашия акаунт. Какъв точно проблем имате?
Поздрави!
Поръчката на снимки!
от Milka_Sh, на 2008-11-10 22:02:52От 3 месеца се опитвам да направя една поръчка,но защо не става дори от друг компютър с друг IP адрес?!
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако проблемът е във Вашия доставчик (малка част от клиентите ни не могат да качат снимки на сайта, защото доставчика им блокира един порт, необходим за целта), то трябва да опитате не просто от друг IP адрес, а от друг доставчик.
Поздрави!
Плащането през epay?
от nellie, на 2008-11-05 22:36:46Преди всяка поръчка можеше да се плаща по електронен път. Защо тази услуга вече не не предлага? Плащането единствено на куриера ли ще се прави?
Нашият отговор:
Здравейте!
Функцията беше временно спряна с пускането на новата версия на сайта. До няколко дни ще я пуснем отново.
Поздрави!
Промоция
от inamaneva, на 2008-10-30 17:36:07Имам едно питане относно първата промоция,ако си поръчам 150 снимки те ще са по 0.15 ст (Независимо от количеството!),но не пише относно куриерските услуги те ще се заплащат ли и по 3.00 лв ли ще са за Сф последно?
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако изберете промоцията 0.15лв. на снимка, разходите по куриера се покриват изцяло от Вас (3лв. за София и 5лв. за страната). Ако изберете втората промоция, снимките ще бъдат по 0.20лв., а разходите по куриера ще бъдат покрити от нас.
Поздрави!
Проблем с качването на снимки
от dilyana06, на 2008-10-29 08:06:50Много пъти съм поръчвала снимки през сайта, но сега като пробвах не става. Програмата качва всички снимки, но на сайта не излизат всичките. Пробвах с по-малко и снимки и се получава същата грешка. Опитах няколко пъти и не става. Каква би могла да бъде причината?
W140
от W140, на 2008-10-23 22:24:21да, .. сега видях, че и при мен всичко е наред, дано и занапред да е така, ползвам услугите на хепо фото от почти година и винаги оставам доволен.
малко се разочаровах като закриха магазина на "иван шишман 8", защото ми беше много удобно там. Вярно ли е, че след 31-ви октомври ще бъде отново отворен?
Нашият отговор:
Здравейте!
Радваме се, че системата за поръчка на снимки е проработила при Вас.
Магазинът на Шишман ще заработи след ремонта, но като представителен магазин на очила Polaroid. По всяка вероятност ще остане възможността да се получават клиентските поръчки в него.
Поздрави!
Няма проблем
от any_28, на 2008-10-23 21:36:17При мен всичко се оправи. Незнам как но вече качих снимките и си поръчах.
W140
от W140, на 2008-10-23 21:11:52здравейте, аз имам същия проблем с качващата програма!
Проблем с Happy Foto Upload Assistant
от any_28, на 2008-10-23 20:32:57Не мога да си изпратя снимките нещо.Правя всичко по описание и след като започне да изпраща дава прехвърляне и всичко спира при мен ли е проблема?
Проблема не е в „Happy Foto Upload Assistant”
от kostadinvalchev, на 2008-10-22 13:21:31Здравейте пак,
Установих, че проблема не е в „Happy Foto Upload Assistant”, а в моя профил ми на сайта, защото от същия компютър успях да изпратя снимките на други профил в happy-foto.bg.
И въпросът ми е какво не е наред с моя профил (kostadinvalchev) та да не мога да кача снимки в него?
Предварително благодаря за отговора!
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът беше при нас и вече е отстранен. Ако има още нещо не се колебайте да попитате.
Поздрави
Проблем с Happy Foto Upload Assistant
от kostadinvalchev, на 2008-10-21 23:35:00Здравейте,
Вече 2 часа се опитвам да кача снимки с Happy Foto Upload Assistant. Правя всичко както е по описанието за работа с Happy Foto Upload Assistant, след като снимките са в кутийката в долната част на програмата, натискам "изпрати", въвеждам си потребителското име и паролата от сайта и за много кратко (под 1 сек.) се появява прозорец, и изчезва. Няма икакви съобщения за грешка или подобно. Колкото и да чакам след това, при затваряне на Happy Foto Upload винаги дава грешка и "end task", колкото и да чакам, даже и при опити само с 1 снимка от 88 Кб.
5 пъти чета и поне 10 пробвам, все неуспешно. Как мога да кача снимки за разпечатване?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът беше при нас и вече е отстранен. Ако има още нещо не се колебайте да попитате.
Поздрави
Работно Време
от hi_life, на 2008-10-20 14:20:32Здравейте отново,
пуснах поръчка сутринта и сега проверих, пише че е изпълнена, за което Ви поздравявам за бързото действие!
Важно е според мен след като се направи някаква поръчка системата ви да изпраща e-mail със информация за направената поръчка, и съответно когато тя бъде изпълнена да се изпрати отново съобщение с подканване да си получите снимките (ако не е избрах куриер)
и във връзка с това - бихте ли посочили работото време на офиса например в полето "за контакти"!
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Благодаря за препоръката. Ще бъде отразена своевременно.
Куриерите
от hi_life, на 2008-10-19 20:53:07Здравейте!
Не можах да намеря информация на сайта, има ли възможност да си поръчам снимките по интернет и да си ги получа от офис на фотото а не по куриер, тък като през деня няма никой който да ги приеме в къщи?
Нашият отговор:
Здравейте!
При оформянето на поръчката има опцията да изберете как да получите Вашите снимки. Освен по куриер можете да ги получите и от магазина на Happy Foto на Руски паметник (до МВР болница), като така спестявате също и куриерските такси.
Поздрави!
Подобрение на сайта
от tzveta_al, на 2008-10-18 19:48:52Здравейте,
Бих искала да изкажа препоръка относно сайта. Обновяването му не мисля, че е сполучливо. Надявам се това да е защото е в процес на разработка още. Липсата на tumbnails прави изключително трудно и бавно избора на различен брой от всяка снимка. Отне ми много време да ги отварям една по една и да определям колко броя бих искала от всяка. Преди това ставше за минути. Няма да споменавам безбройните javascript грешки и database warning-и, който срещнах. Лично аз не бих продължила да ползвам тези услуги и бих потърсила друго фото за онлайн поръчки, ако не се подобри сайта.
Нашият отговор:
Здравейте!
Функцията с thumbnails беше премахната, защото много клиенти се оплакаха, че ги бави много (особено когато са повече снимките). Ще се погрижим още утре да предоставим възможност на клиента сам да решава дали да я използва или не (така всички ще са доволни). За останалите забележки - екипът ни ще прегледа още веднъж сайта и ще се опита да локализира останалите грешки. Благодарим Ви за препоръката!
Поздрави, Happy Foto Team
Изтриване на поръчаните снимки от папката
от Desit, на 2008-10-18 18:12:30Здравейте,
Искам да попитам как мога да изтрия няколко снимки, които вече съм поръчала, наведнъж? Виждам опция да ги трия една по една, но когато са много става трудно. Или поръчаните да се сложат в отделна папка, но как?
Благодаря предварително!
Поздрави
Нашият отговор:
Здравейте!
Програмистите ни са изпуснали да добавят бутона за изтриване на снимки. Тази грешка ще бъде отстранена утре, когато вече ще можете да триете по няколко избрани от Вас снимки.
Поздрави, Happy Foto Team
Добре дошли!
от admin, на 2008-10-16 19:41:29Уважаеми потребители,
Добре дошли в нашия форум. Чувствайте се свободни да изразите Вашето мнение!
