HF вход
Happy Foto
Форум
имате мнения, препоръки или въпроси, които искате да споделите с нас и останалите клиенти? Тук е мястото да ги изразите, ние ще се постараем да Ви отговорим в максимално кратък срок![ нов коментар ]
snimki
от sunshine, на 2009-01-06 14:53:26blagodarq mnogo NO VIE SE SVARZAHTE S MEN I NIE GOVORIHME ,no samo kazahte 4e pora4kata za 4a6ite nqma da moje da se izpalni i tova be6e qvno ne si spomnqte 4e ste razgovarqli s men i tova be6e.Mnogo sam dovolna ot va6ite uslugi i otno6enie vapreki ponqkoga ot nepriqtnite slu4ki.Do novi sre6ti.
P.P dori i da he izpratite snimkite ne se pritesnqvaite vse nqkoi 6te pratq da gi vzeme,bqh mnogo efektirana i qdosana zardi 3 kogato idvah do vas.
nepriqtnosti
от sunshine, на 2009-01-05 11:11:11Na 30.12.08 doidoh da si vzema dvete pora4ki platih si gi i dvete i ednata po golqmata 4ast koqto mi trqbva6e za da pravq podaraci i kolaji za nova godina be6e obarkana kakto i da e slu4va se nesam napravila problem i na 100% mi kazahte na 03.01.2009 kazahte da doida da si gi vzema zaedno s 20-te djobni kalendar4eta,idvam az na 3 i prosto ostavena edna belejka na vratata ot PONEDELNIK,e dobrede nemojahte li da kajete 4e nqma da rabotite samite vie mi kazahte na 3 da doida nesam ot sofiq dori i ot sofiq da bqh s tiq pati6ta e ujas moje6e 1 tel da zvannete ili pone sms,neizpolzvam kurierska slujba z'to pi6ete 4e za stranata e 5lv a na men i 2 pati kato mi gi dokaraha mi vzeha po 8 lv i nqkakvi stotinki.Sega ako obi4ate da mi pratite snimkite za koeto nqma da platq(te snimkite sa mi plateni predvaritelno),ako moje ako ne neznam s malkiq koga 6te doida do vas pak ili dali nqma pak da i ma nqkakva belejka.CHESTITA NOVA GODINA
Нашият отговор:
Моля,да ни извините за недоразумението,но на 30.12.2008г,когато оставихте поръчката за календарчетата,вие оставихте и телефонният си номер за да можем да Ви оведомим ако ,евентуално, сме възпрепятствани и не успеем да я изпълним в уговорения срок.На същата дата(30.12.2008г) ние се опитахме да се свържем с вас ,за да ви оведодмим ,че поръчката Ви е готова,но на оставеният от вас номер, никой не отговаряше.На дата 3.01.2009г работното ни време беше от 9:00 до 15:00ч и Ви уверяваме ,че то беше спазено.Поръчката Ви ще бъде изпратена за наша сметка.Желаем Ви успешна година!
снимките
от mitcd, на 2008-12-31 11:16:59Снимките от последната ми поръчка бяха с една гама по -тъмни.И моля ви дайте някаква таблица с пропорциите резолюция/размери на снимката.Знам че 3/4 както е на монитора няма как да стане.Искам да ги оразмеря така че да съм сигурен че ще излезнат 1:1
fotoalbumi
от sunshine, на 2008-12-30 00:50:12ne6to nemoga da se spravq s progrmata pravq ne6to ama k'vo pravq ne se znae.Veseli praznici.
фотоалбуми
от elinor, на 2008-12-29 20:11:13Здравейте.Изтеглих си програмата за фотоалбуми и се опитах да направя нещо и мисля че успях.Изписа ми цена 4 евро,написах си и адреса и сега не знам изпратила ли съм този албум за направа.Дава ми някакъв номер 081225195720
Нашият отговор:
Здравейте, все още за съжаление не е готова новата версия, която ще е на български с директна връзка към сайта. За момента при завършване трябва да изберете опцията - запис на диск, като след това ни изпратите файловете през програмата или по мейл, за да отпечатаме албума.
Linux
от sivan, на 2008-12-27 20:25:29Все повече хора ползуват Linux.Би било много добре да се направи възможно ползуване на страницата и под тази операционна система.
Молим , направете го!Ще ви бъдем благодарни!
Желаем ви успешна Нова Година!
С уважение
Ваш клиент
VSI4KO NAOKOLO:)
от vaniaaleksieva, на 2008-12-27 11:38:56VESELA KOLEDA NA CELIQT VI EKIP.JELAQ ZDRAVE,KASMET I MNOGO USPEHI.OT OKOLO MESEC NAU4IH ZA VAS I BQH MNOGO 6TASTLIVA.SAMO NE6TO NE USPQVAM DA SI KA4A SNIMKITE,NO NQMA DA SE OTKAJA.4AKAM S NETARPENIE DA ZAVAR6ITE NAPALNO SAITA.NO OPREDELENO TRQBVA DA E OPROSTEN,ZA6TOTO E PALNO S PROSTI HORA.I AZ SAM V TOVA 4ISLO:)BLAGODARQ VI.VESELO IZKARVANE NA PRAZNICITE:):):)
djobni kalendar4eta
от sunshine, на 2008-12-22 17:34:31iskam da popitam moje li da si pora4am djobni kalendar4eta standarten razmer i kak da stane,i da popitam koga 6te sa mi gotovi snimkite nali 2 dni sled kato sam gi pora4ala za da znam koga da gi vzema,i da popitam ima li problem ako doide drugo lice da gi vzeme da ne e li4no.
Нашият отговор:
Здравейте!За поръчване на календарчета е най-добре да дойдете на място в магазин Руски паметник!ТУК ще уточним и това кога ще можете да ги получите Вие или някой друг!
Проблем при качването на снимки
от tinti_Z, на 2008-12-20 09:43:05Правя всички стъпки по описанието и не успявам да ги кача на вашият сървър пробвах около 30 мин-неуспешно, а вчера качих 230 снимки. какъв е проблема.
Нашият отговор:
Доволни сме ,че сте успяли да изпратите снимките.Вероятно е имало проблем с връзката!
:)
от tzveti7, на 2008-12-19 22:03:03Аз искам да ви похваля,октомври месец си поръчах снимки и за 2 дни ми ги доставиха,поздравления :)
Нашият отговор:
Радваме се че сте останали доволни!Весели празници!
много неща
от sunshine, на 2008-12-18 15:11:37И 2 пъти когато съм си правила поръчка ми излезе с 2 даже 3 лева по скъпо от това което е посочено това не е коректно,а и също да стоиш и да чакаш без никакво предупреждение да доиде куриера --това трябва да се доизмисли,а от 2 ми порачка липсваха много снимки които аз си платих.
Нашият отговор:
Извинете отрицателните емоции,които сме ВИ причинили не с умисъл!Ще се свържем с Вас да се уточним!Очаквайте ни!
gre6ka
от rozi4ka79, на 2008-12-18 12:02:51za parvi pat izpolzvam va6ite uslugi i trqbva da vi spodelq 4e sam razo4erovana. Pusnala sam na 15.12 pora4ki (4) i polu4ih po kurier samo 4ast ot tova. Snimkite sa nad 150 no i bezplatna pora4ka ne polu4ih. Obadih se po tel no tam dava samo zaeto.... Kakvo pravime?
Нашият отговор:
Едната Ви поръчка се повтаря напълно и тъй като не успяхме да се свържем с Вас, не сме я повторили - ще се опитаме отново да Ви позвъним утре - моля изпратете ни по мейл Ваш мобилен телефон.
kalendari
от elena_melina, на 2008-12-17 23:19:58Здравейте!
Правите ли календарчета и какви са им цените? Може ли да ви пратя снимки и с тях да ми направите календарчета джобен размер и големи също?
Нашият отговор:
Изработваме много видове календари:стенни,джобни в формати до 30x45 обадете се на 028525926 или 08895504173 да се разверем!
проблем с поръчка
от valjorka, на 2008-12-17 11:22:53Здравейте, на 11.12. направих поръчка 2879. Днес 17.12. получих броя снимки, който бях заявила и в тях имаше 2, които не са на мои. Освен това мисля, че не са извадени снимките във формат 15х21, които бях заявила. За съжаление тази версия на сайта не ми позволява да видя каква точно е била поръчката ми.
Моля за съдействие по посочените въпроси.
Благодаря
Нашият отговор:
Уважаема г-жо Лазарова,съжаляваме за причиненото Ви неудобство ще се свържем с Вас да уточним причината!
ako ima gre6ka
от rozi4ka79, на 2008-12-15 10:00:35zdraveite! Mnogo mi e interesno kakvo stava kogato bez da iska6 doblira6 nqkoq pora4ka?
Нашият отговор:
Не е проблем, само ни се обадете в магазина и ще изпълним само едната.
Поздрави
Поръчка на снимки
от purpi, на 2008-12-03 19:10:46Имам поръчани снимки от 28,11,08г. Все още нямам потвърждение за деня на доставка.Знам, че куриерите идват директно без да се обадят, което не е добре и трябва да го промените,защото не е възможно човек по цял ден да е в очакване без да уточните предварително в кой ден и приблизително някакви часове за доставка
въпрос
от any_28, на 2008-12-03 13:56:22Промоцията за декември същата като за ноември ли е?
Проблем!
от Veliyana, на 2008-12-03 09:50:20Опитвам се от доста отдавна да кача снимки, които да ми изкопирате, но след като съм ги изпратила с програмата не ги намирам в сайта за да си довърша поръчката. Правя всичко точно както е описано. Имате ли представа къде може да е проблема?
Работа с папки в Моите снимки
от toma.ianakiev, на 2008-12-03 00:35:43Как мога да преименувам папки и да местя смимки помежду им? В старата версия на сайта беше възможно.
W140
от W140, на 2008-11-29 18:25:14Последните снимки, който дадох за копиране при Вас, са излезнали страхотно. Отново на ниво! Благодаря!
GSM
от todoroff, на 2008-11-29 01:23:18Здравейте,
прочетов в mobibg.com,че имате на склад
Motorola K1 Gold на чена 210лв.!Бих искал да Ви попитам дали има възможност телефонът да бъде закупен на изплащане?Благодаря Ви много!!!
Инфо за цени
от ivanov_id, на 2008-11-28 13:42:45Здравейте! Пуснах пробно 40 снимки при Вас и резултата ми хареса. Имам около 10-ина ленти, които искам да сканирам, каква е цената за сканиране на стандартен филм при различни резолюции. И всъщонст, би било добре да си обявите всички цени тук, за да не се налага да идвам до магазина, само за да сравнявам цени. Поздрави, Иван!
Нашият отговор:
Сканирането на филми е с две резолюции:1300x1960-3лв.и 2620x3930-5лв.
плащане с ePay
от hf_ruski, на 2008-11-27 11:29:17Вече може ли да се плаща с ePay?
fotoaparat praktica dcz 8.2
от elena_melina, на 2008-11-27 09:32:21Здравейте! Знам, че не сте длъжни да ми отговаряте, но няма към кого да се обърна. Имам апарат praktica dcz 8.2 и не мога да си сваля снимките от него. Всеки път като сложа кабела ми исписва "Процес на свързване" и след секунди пише "Свързването прекъснато".Ако можете да ми кажете какво да направя, за да мога в месец ноември да ви изпратя снимките.
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Уважаема госпожо,ако имате възможност донесете фотоапарата в нашия магазин на бул."Тотлебен" 2а.
изтрити снимки
от kate2003, на 2008-11-24 15:47:05може ли да си възстановя изтрита папка със снимки
Нашият отговор:
Здравейте!
За жалост това не е възможно.
Поздрави
поръчка направена на 14.11
от elena_melina, на 2008-11-21 19:59:09Здравейте! Искам да питам кога ще получа снимките си? Поръчката е направена на 14.11 и е със статус "Изпълнена"
Нашият отговор:
Поръчката Ви е обработена и предадена на куриерската служба на 17,11,2008.
фотоалбуми и календари
от inamaneva, на 2008-11-19 11:25:42Здравейте,искам само да ви попитам кога ще може да си поръчваме календари ?
Нашият отговор:
Сайта е все още в процес на разработка, но ако желаете заповядайте на "Тотлебен" 2а. Тук поръчката Ви ще бъде изпълнена експресно.
Поръчка 2794
от tilieva, на 2008-11-19 08:59:22Поръчката е пусната на 15.11, има статус "Изпълнена", но все още снимките не са доставени! Кога ще ги получа?
Нашият отговор:
Здравейте!
Поръчката Ви е предадена на куриерската служба в понеделник 17.11.08. и ще я получите днес - 19.11.08.
Поръчка 2786
от emildonev, на 2008-11-17 17:03:15В сайта е отбелязано,че поръчката е вече изпълнена,но не е посечено кога ще бъде доставена
Нашият отговор:
Поръчката Ви е обработена и предадена на куриерската служба.
поръчки 2788 и 2789
от elena_melina, на 2008-11-14 22:15:05Двете ми поръчки са в един и същи ден, но софтуера ни позволява да избера за поръчка 2789 безплатен куриер. Моля да считате двете поръчки за една и да ги пратите с куриер наведнъж до посочения адрес.
Благодаря предварително!
online поръчки
от elena_melina, на 2008-11-14 14:48:06Здравейте!
Имам 2 папки със снимки, които искам да поръчам, но немога да го направя едновременно, защото като избирам отделни снимки с различен брой копия от различните папки, няма как да съхраня избраните снимки от едната папка и да се върна да избера снимките и от другата папка. Поради това трябва да изпратя 2 отделни поръчки. Това значи ли, че няма да се възползвам от промоцията за безплатен куриер и подарък, тъй като ще третирате 2те поръчки за отделни, въпреки че са във един и същи ден?
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако двете Ви поръчки са в един ден и общо имат 150 снимки, ще можете да се възползвате от безплатния куриер. А подарък ще получите с първата Ви поръчка през месец Декември, ако общият брой снимки за месец Ноември е над 300 или над 500 снимки.
Поздрави
поръчка 2771
от kifi, на 2008-11-13 22:50:12е хубаво ама ама как и къде да си получа снимките - в моите поръчки пише, че поръчката е изпълнена, а днес никой там не беше и чувал, че трябва да ми дадат снимките - поръчката е 2771.
Кажете къде, кога и как да си получа снимките?
Нашият отговор:
Вчера Ви звъняхме, за да Ви уведомим, че можете да си вземете поръчката от нашият магазин на "Руски паметник" или да Ви ги пратим с куриер. За уточняване на доставката, моля обадете се на телефон 852 59 26.
поръчка 2771
от kifi, на 2008-11-13 22:11:47ремонта на Шишман нали щеше да бъде до 30.10. имам изпълнена поръчка 2771 с доставка на Шишман само че днес ми казаха там, че отдавна сте се изнесли. Ами сега?
Нашият отговор:
Ремонта се забави - магазина ще работи от 26.11, като магазин за очила но ще остане приемен пункт където ще може да получавате Вашите снимки
он-лайн поръчка
от martin, на 2008-11-12 18:26:27Прочетох вашия отговор относно он-лайн поръчките, но аз също не успявам да изпратя снимки от различни компютри. Същевременно вмагазина на "Тотлебен" ми казват, че получават такива поръчки. Какъв може да е проблема"
Нашият отговор:
Здравейте!
Наистина на сайта се получават поръчки от Вашия акаунт. Какъв точно проблем имате?
Поздрави!
Поръчката на снимки!
от Milka_Sh, на 2008-11-10 22:02:52От 3 месеца се опитвам да направя една поръчка,но защо не става дори от друг компютър с друг IP адрес?!
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако проблемът е във Вашия доставчик (малка част от клиентите ни не могат да качат снимки на сайта, защото доставчика им блокира един порт, необходим за целта), то трябва да опитате не просто от друг IP адрес, а от друг доставчик.
Поздрави!
Плащането през epay?
от nellie, на 2008-11-05 22:36:46Преди всяка поръчка можеше да се плаща по електронен път. Защо тази услуга вече не не предлага? Плащането единствено на куриера ли ще се прави?
Нашият отговор:
Здравейте!
Функцията беше временно спряна с пускането на новата версия на сайта. До няколко дни ще я пуснем отново.
Поздрави!
Промоция
от inamaneva, на 2008-10-30 17:36:07Имам едно питане относно първата промоция,ако си поръчам 150 снимки те ще са по 0.15 ст (Независимо от количеството!),но не пише относно куриерските услуги те ще се заплащат ли и по 3.00 лв ли ще са за Сф последно?
Нашият отговор:
Здравейте!
Ако изберете промоцията 0.15лв. на снимка, разходите по куриера се покриват изцяло от Вас (3лв. за София и 5лв. за страната). Ако изберете втората промоция, снимките ще бъдат по 0.20лв., а разходите по куриера ще бъдат покрити от нас.
Поздрави!
Проблем с качването на снимки
от dilyana06, на 2008-10-29 08:06:50Много пъти съм поръчвала снимки през сайта, но сега като пробвах не става. Програмата качва всички снимки, но на сайта не излизат всичките. Пробвах с по-малко и снимки и се получава същата грешка. Опитах няколко пъти и не става. Каква би могла да бъде причината?
W140
от W140, на 2008-10-23 22:24:21да, .. сега видях, че и при мен всичко е наред, дано и занапред да е така, ползвам услугите на хепо фото от почти година и винаги оставам доволен.
малко се разочаровах като закриха магазина на "иван шишман 8", защото ми беше много удобно там. Вярно ли е, че след 31-ви октомври ще бъде отново отворен?
Нашият отговор:
Здравейте!
Радваме се, че системата за поръчка на снимки е проработила при Вас.
Магазинът на Шишман ще заработи след ремонта, но като представителен магазин на очила Polaroid. По всяка вероятност ще остане възможността да се получават клиентските поръчки в него.
Поздрави!
Няма проблем
от any_28, на 2008-10-23 21:36:17При мен всичко се оправи. Незнам как но вече качих снимките и си поръчах.
W140
от W140, на 2008-10-23 21:11:52здравейте, аз имам същия проблем с качващата програма!
Проблем с Happy Foto Upload Assistant
от any_28, на 2008-10-23 20:32:57Не мога да си изпратя снимките нещо.Правя всичко по описание и след като започне да изпраща дава прехвърляне и всичко спира при мен ли е проблема?
Проблема не е в „Happy Foto Upload Assistant”
от kostadinvalchev, на 2008-10-22 13:21:31Здравейте пак,
Установих, че проблема не е в „Happy Foto Upload Assistant”, а в моя профил ми на сайта, защото от същия компютър успях да изпратя снимките на други профил в happy-foto.bg.
И въпросът ми е какво не е наред с моя профил (kostadinvalchev) та да не мога да кача снимки в него?
Предварително благодаря за отговора!
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът беше при нас и вече е отстранен. Ако има още нещо не се колебайте да попитате.
Поздрави
Проблем с Happy Foto Upload Assistant
от kostadinvalchev, на 2008-10-21 23:35:00Здравейте,
Вече 2 часа се опитвам да кача снимки с Happy Foto Upload Assistant. Правя всичко както е по описанието за работа с Happy Foto Upload Assistant, след като снимките са в кутийката в долната част на програмата, натискам "изпрати", въвеждам си потребителското име и паролата от сайта и за много кратко (под 1 сек.) се появява прозорец, и изчезва. Няма икакви съобщения за грешка или подобно. Колкото и да чакам след това, при затваряне на Happy Foto Upload винаги дава грешка и "end task", колкото и да чакам, даже и при опити само с 1 снимка от 88 Кб.
5 пъти чета и поне 10 пробвам, все неуспешно. Как мога да кача снимки за разпечатване?
Нашият отговор:
Здравейте!
Проблемът беше при нас и вече е отстранен. Ако има още нещо не се колебайте да попитате.
Поздрави
Работно Време
от hi_life, на 2008-10-20 14:20:32Здравейте отново,
пуснах поръчка сутринта и сега проверих, пише че е изпълнена, за което Ви поздравявам за бързото действие!
Важно е според мен след като се направи някаква поръчка системата ви да изпраща e-mail със информация за направената поръчка, и съответно когато тя бъде изпълнена да се изпрати отново съобщение с подканване да си получите снимките (ако не е избрах куриер)
и във връзка с това - бихте ли посочили работото време на офиса например в полето "за контакти"!
Благодаря предварително!
Нашият отговор:
Благодаря за препоръката. Ще бъде отразена своевременно.
Куриерите
от hi_life, на 2008-10-19 20:53:07Здравейте!
Не можах да намеря информация на сайта, има ли възможност да си поръчам снимките по интернет и да си ги получа от офис на фотото а не по куриер, тък като през деня няма никой който да ги приеме в къщи?
Нашият отговор:
Здравейте!
При оформянето на поръчката има опцията да изберете как да получите Вашите снимки. Освен по куриер можете да ги получите и от магазина на Happy Foto на Руски паметник (до МВР болница), като така спестявате също и куриерските такси.
Поздрави!
Подобрение на сайта
от tzveta_al, на 2008-10-18 19:48:52Здравейте,
Бих искала да изкажа препоръка относно сайта. Обновяването му не мисля, че е сполучливо. Надявам се това да е защото е в процес на разработка още. Липсата на tumbnails прави изключително трудно и бавно избора на различен брой от всяка снимка. Отне ми много време да ги отварям една по една и да определям колко броя бих искала от всяка. Преди това ставше за минути. Няма да споменавам безбройните javascript грешки и database warning-и, който срещнах. Лично аз не бих продължила да ползвам тези услуги и бих потърсила друго фото за онлайн поръчки, ако не се подобри сайта.
Нашият отговор:
Здравейте!
Функцията с thumbnails беше премахната, защото много клиенти се оплакаха, че ги бави много (особено когато са повече снимките). Ще се погрижим още утре да предоставим възможност на клиента сам да решава дали да я използва или не (така всички ще са доволни). За останалите забележки - екипът ни ще прегледа още веднъж сайта и ще се опита да локализира останалите грешки. Благодарим Ви за препоръката!
Поздрави, Happy Foto Team
Изтриване на поръчаните снимки от папката
от Desit, на 2008-10-18 18:12:30Здравейте,
Искам да попитам как мога да изтрия няколко снимки, които вече съм поръчала, наведнъж? Виждам опция да ги трия една по една, но когато са много става трудно. Или поръчаните да се сложат в отделна папка, но как?
Благодаря предварително!
Поздрави
Нашият отговор:
Здравейте!
Програмистите ни са изпуснали да добавят бутона за изтриване на снимки. Тази грешка ще бъде отстранена утре, когато вече ще можете да триете по няколко избрани от Вас снимки.
Поздрави, Happy Foto Team
Добре дошли!
от admin, на 2008-10-16 19:41:29Уважаеми потребители,
Добре дошли в нашия форум. Чувствайте се свободни да изразите Вашето мнение!
Главни новини
30-09-2008 Ремонт на магазин - Уважаеми потребители, Уведомяваме Ви, че от 01.10 до 31.10 магазинът на ул. "Иван Шишман" №8 ще бъде в ремонт. Вашите поръчки можете да получите на бу... още >>
13-02-2008 НОВИ КОПИРНИ УСЛУГИ ! - От днес може да изпратите за цветно притиране до А3 на Вашите файлове и да ги получите в някое от нашите ателиета или чрез куриер. Възползвайте се до ... още >>
всички новини
Искате да споделите?
Download секция
Copyright © 2008 HAPPY FOTO GROUP